Carlo Frinolli
carlo.frinolli@nois3.it
orsù non siate timidi.
is the creation of a plan or convention for the construction of an object or a system
È banale dirlo, ma ricominciamo dall'etimologia.
Da designer, saremo progettisti.
QUALI DOMANDE VI VENGONO?
Vi chiedete prima
oppure
o anche
vi fate questa domanda?
Finora, almeno qui, Web per voi era HTML
nella peggiore delle accezioni, oppure Facebook
in quella che in questo momento vi sta distraendo
da questa slide.
Cosa lo era, o cosa lo sarà?
Su iPhone, Apple, Open Web e il 2007
Repubblica.it, Corriere.it
Gazzetta.it
fa la differenza rispetto al successo
o meglio...
is a method for developing businesses and products
first proposed in 2011 by Eric Ries.
Based on his previous experience working in several U.S. startups, Ries claims that startups can shorten their product development cycles by adopting a combination of business-hypothesis-driven experimentation, iterative product releases, and what he calls "validated learning".
Incentrare il Design sull'utente significa comprenderne
bisogni, necessità e abitudini d'uso di esso per
migliorare i prodotti che vorrà o potrà usare.
E basta?
è quella branca dell'ergonomia che si occupa dell'interazione tra l'uomo e gli strumenti per l'elaborazione di informazione studiando i processi cognitivi coinvolti (percezione, attenzione, memoria, pensiero, linguaggio, emozioni), e suggerendo delle soluzioni per migliorare tali strumenti.
e il suo problema più grande
Un approccio meccanicistico/razionale non aiuta
a comprendere in pieno le necessità dell'utente,
riduce le sue emozioni a riflessi più o meno
condizionati da un'azione richiesta.
Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things
È il modo più efficace per arrivare all'obiettivo.
Ed è anche il modo più veloce per rendere un cliente
un proprio sponsor o agente di comunicazione.
Ma gli utenti di chi, per quale progetto, di che cliente?
Vi ricordate il menàge a trois?
interviste e personas
empathy map
use case scenarios
user journey e stories