TROLL E SPAM

COME DIFENDERSI


AperiTreataBit

Torino, 8 luglio 2014 h. 19,00

Lab, Piazza Vittorio Veneto, 13


(scaricata da wikimedia commons, Bodo Akdeniz (cypher), CC BY-SA 3.0 )

dEFINIZIONE

"invio di messaggi pubblicitari indesiderati

(generalmente commerciali)"

da Wikipedia


ricevere spam

  • Difese tecniche
  • Difese giuridiche


risposta "giuridica"

Prendo atto della Vostra comunicazione che non ho mai autorizzato.
Comunico formalmente di oppormi a qualsiasi uso dei miei dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale e comunque a qualunque  trattamento non conforme a diritto.
Vi chiedo di conoscere:
a) l'origine dei miei dati personali in Vostro possesso;
b) le finalità e modalità del trattamento;
c) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili, se designati;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i miei dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Chiedo inoltre:
- la cancellazione dei miei dati trattati in violazione di legge.
- l'attestazione che l'operazione di cui sopra è stata portata a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.
Distinti saluti,


perchè

"Il ricorso è proposto nei confronti del titolare e indica:
b) la data della richiesta presentata al titolare o al responsabile ai sensi dell'articolo 8, comma 1, oppure del pregiudizio imminente ed irreparabile che permette di prescindere dalla richiesta medesima"

(D.Lgs. 196/2003, art. 147, co. 1, lett. b)

"I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo."
(D.Lgs. 196/2003, art. 8, co. 1)

inviare email commerciali

dati personali

Dati relativi a persone fisiche
identificate o identificabili

(D.Lgs. 196/2003, art. 4, co. 1, lett. b)

trattamento

"qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati"
(D.Lgs. 196/2003, art. 4, co. 1, lett. b)

obblighi del titolare

Informativa e Consenso
(opt-in)
salvo che per la vendita di prodotti o servizi
simili a quelli già venduti all'utente

(D. Lgs. 196/2003, art. 130, co. 4)

obblighi del titolare

ma non
per la vendita di prodotti o servizi
simili a quelli già venduti all'utente

"se il titolare del trattamento utilizza, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dall'interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, può non richiedere il consenso dell'interessato, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l'interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. L'interessato, al momento della raccolta e in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente comma, è informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente."
(D. Lgs. 196/2003, art. 130, co. 4)

altri obblighi

"le comunicazioni commerciali non sollecitate trasmesse da un prestatore per posta elettronica devono, in modo chiaro e inequivocabile, essere identificate come tali fin dal momento in cui il destinatario le riceve e contenere l'indicazione che il destinatario del messaggio può opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni"
(D. Lgs. 70/2003, art. 9, co. 1)

troll


(scaricata da flickr, alleus, CC BY-SA 3.0 )
(video
)

definizione

"persona che interagisce con gli altri utenti tramite messaggi provocatori, irritanti, fuori tema o semplicemente senza senso, con l'obiettivo di disturbare la comunicazione e fomentare gli animi"

da Wikipedia

troll:

come difendersi


(scaricata da wikipedia, Sam Fentress, CC BY-SA 3.0 )

CONSIGLI PRATICI

  • se un'email ti fa arrabbiare, aspetta a rispondere
  • valuta le diverse possibili interpretazioni dell'email e rispondi assumendo quella più positiva

DIFFAMAZIONE?

Art. 595 c.p.

Chiunque, fuori dei casi indicati nell'articolo precedente, comunicando 
con più persone, offende l'altrui reputazione, è punito con la 
reclusione fino a un anno o con la multa fino a euro 1.032. Se l'offesa 
consiste nell'attribuzione di un fatto determinato, la pena è della 
reclusione fino a due anni, ovvero della multa fino a euro 2.065. Se 
l'offesa è recata col mezzo della stampa o con qualsiasi altro mezzo di 
pubblicità, ovvero in atto pubblico, la pena è della reclusione da sei 
mesi a tre anni o della multa non inferiore a euro 516. Se l'offesa è 
recata a un Corpo politico, amministrativo o giudiziario, o ad una sua 
rappresentanza o ad una autorità costituita in collegio, le pene sono 
aumentate.

LA BANDIERA DEL DIRITTO

pro memoria:

Il Troll bravo

sa muoversi

bene

nel grigio

GRAZIE

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