Tiago Serra

Sou Developer WEB, hoje trabalhando como UX, responsável pela marca Dsigner ByCreator e consultor especializado em experiência do usuário.

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O que é UX?

São as percepções e reações de uma pessoa que resultam do uso ou utilização prevista de um produto, sistema ou serviço.

Por que os projetos de software dão errado?

Deixar o usuário de fora, aumenta o risco do projeto dar ERRADO!

Design

Conceber um produto ou serviço que resolva, e bem, os problemas de que vai usá-lo!

Por que agente envolve os usuários no desenvolvimento?

  1. Conhece seus problemas

  2. Conhece os detalhes de como resolver a sua vida

  3. Sabem o que é ou não relevante

Donald Norman

Pesquisa de usuários

(personas, entrevistas, testes de usabilidade)

E depois disso tudo?

Aplicar práticas com embasamento na necessidade do usuário, e testar, testar e testar...

Design de interação

(sitemaps, fluxos e interação)

Impactos na experiência do usuário

Estratégico

pesquisa de usuário, estratégia de conteúdo

Tático

arquiterura da informação, design de interação

Operacional

design visual, usabilidade

Quem deve entender o UX

Em tempos de "mobile",

velocidade é REGRA!

Tiago Serra

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UX

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