Bias Story
Irene M Morgado - Head of Talent & Brand
(o cómo los malvados sesgos no te dejan avanzar)
Irene M Morgado - Bias Story
¡Gracias!
Irene M Morgado - Bias Story
- Irene M Morgado
- Socióloga - Psicología Social 📝👥
- Comunicación y comportamiento humano 📢💭
- Head of Talent & Brand en
Hola! 👋
@IrnMM
Hola! 👋
@IrnMM - Bias Story
ANTES DE EMPEZAR...
Irene M Morgado - Bias Story
Disclaimer
Psicología social,
no experta en sesgos
Socio. organizacional, no psico conductual o cognitiva
Ni la mejor, ni la única
Reflexionar y entender casos del dia a día
Irene M Morgado - Bias Story
Reflexión enfoque cultural - organizativo
Experiencias recogidas en Estudio
Quienes saben de psico son los psicólogos...
¿Por qué esta charla?
¿QUÉ SON LOS SESGOS?
Irene M Morgado - Bias Story
La teoría del Iceberg
Conductas
Actitudes
Actitudes
Aptitudes
Creencias
Valores
Irene M Morgado - Bias Story
La teoría del Iceberg
Guy Rocher
(valores)
Fitcher
(valores & cultura)
Rockeach
(valores & creencias)
@IrnMM - Bias Story
Sesgos: ahí, en el fondo
"Son efectos psicológicos que causan una alteración en el procesamiento de la información que captamos, lo que genera una distorsión, juicio errado, interpretación incoherente o ilógica sobre el fundamento de la información de que disponemos.
Los sesgos de tipo social son los que refieren a sesgos de atribución (predisposición vs situación) y perturban nuestras interacciones con otras personas en nuestra vida diaria."
@IrnMM - Bias Story
En resumen...
¿CÓMO FUNCIONAN?
Sesgos de Atribución
@IrnMM - Bias Story
Predisposición vs situación.
Responsabilizamos a las personas y nos olvidamos del contexto.
Irene M Morgado - Bias Story
¿Cómo funcionan?
Procesamiento heurístico
Motivaciones emocionales y morales
Influencia social
Irene M Morgado - Bias Story
Basados en...
Recompensa/ No recompensa
Sinapsis cerebro
Foco de atención
UNA CUESTIÓN DE PERCEPCIÓN
Cómo entendemos el mundo
@IrnMM - Bias Story
Irene M Morgado - Bias Story
Percepción en el trabajo
Verónica
Autopercepción
Autoproyección
Percepción Social
Percepción corporativa
Función corporativa
⚡
🌈
Proyección y percepción condicionada por sesgos
Irene M Morgado - Bias Story
Sesgos condicionantes
Selección: "Me recuerda a mí, le contrato".
Promoción: Personas cercanas por afinidad y softskills valoradas a nivel personal.
Día a día: Personas en la misma línea, tratamos bien.
ALGUNOS
SESGOS
(Y CÓMO EVITARLOS)
Irene M Morgado - Bias Story
Sesgo confirmación
Todo lo que veo son confirmaciones de mi sesgo.
🙅♀️
Analizar datos cuantitativos de fuentes diversas.
Profecía autocumplida
@IrnMM - Bias Story
R.King: anticipación de hechos antes de que ocurran, con seguridad aplastante.
🙅♀️
Escuchando, probando y dando oportunidades.
Irene M Morgado - Bias Story
Maldición del conocimiento
Asumir que todos saben lo mismo que nosotros.
🙅♀️
Evitar suposiciones, medir conocimiento de nuestra audiencia, proporcionar contexto.
Una vez que sabemos algo no nos imaginamos cómo es no conocerlo.
Dunning-Kruger
@IrnMM - Bias Story
Sentimiento de superioridad ilusorio (contrario al síndrome del impostor).
🙅♀️
Tomar menos decisiones en base a nuestra propia auto-evaluación.
Irene M Morgado - Bias Story
Reactancia
Hacer lo contrario a lo que nos recomiendan: amenaza a nuestra libertad de elección.
🙅♀️
¿Están relacionadas nuestras objeciones con nuestro ego?
Hacemos más caso... a alguien externo.
Irene M Morgado - Bias Story
Costo Hundido
Tomar las decisiones sobre algo incierto, en base a las posibles pérdidas que ocasionaría.
🙅♀️
Aprendiendo a cortar, separando nuestras emociones de nuestras decisiones.
Nos negamos a abandonar algo porque ya hemos invertido en ello.
PERO,
¿POR QUÉ?
Disonancia cognitiva vs Status Quo
@IrnMM - Bias Story
No nos deja avanzar y buscamos excusas para justificar nuestro comportamiento.
Incompatibilidad entre nuestras creencias y nuevas ideas.
ENTONCES, ¿QUÉ HACEMOS?
Conocernos es la clave
@IrnMM - Bias Story
Si no podemos eliminarlos, al menos ser conscientes.
Identificar nuestro iceberg.
Autoconocimiento: ¿qué sesgos tenemos? ¿Podemos desprendernos de ellos?
¿FIN..?
Queda MUCHO por comentar
@IrnMM - Bias Story
¡GRACIAS!
Irene M Morgado
@IrnMM