Consultas on-line

enfoque

Consultas on-line: sistemas principales

web (neurorgs.net)

  • Descripción del servicio
  • Preregistro
  • Pago on-line

gestión pruebas diag.

  • Tipos de envío (mail, gdrive (nube), postal(DVD)
  • Almacenaje pruebas (gdrive/nube)

operadora/

secretaria

  • atención comentarios web
  • apoyo al preregistro
  • comprobar pagos
  • ...
  • apoyo a envíos
  • recepción envíos
  • alta en "consultas-online"

gestión consultas on-line

  • lista de espera de "citas-online"
  • Alta ficha en imaxbd3
  • alerta a "medicos"
  • envío mail alerta medico

consulta on-line

  • Alta consulta-online
  • Calendario
  • Info al paciente
  • Grabación
  • envío mail paciente
  • envío mail medico
  • asistencia on-line a la consulta

sesión clínica

  • revisión pruebas d.
  • carga osirix
  • fijar una consulta (medico)

A

B

C

D

E

Consultas on-line: sistemas principales

web (neurorgs.net)

  • Descripción detallada del servicio
    • Tarifas, ofertas,...disclaimer,...
  • Dedicar un área específica para este nuevo servicio
  • Marketing en la página
  • Preregistro de solicitudes
  • Gestión de pagos on-line

operadora/

secretaria

  • atención comentarios web recibidos en busca de oportunidades
  • apoyo al usuario en el proceso de preregistro (via mail)
  • comprobar pagos realizados
  • alta en la aplicación "consultas-online"

A

Consultas on-line: sistemas principales

gestion pruebas diagnósticas

operadora/

secretaria

B

  • Definir tipos de envío (mail, gdrive (nube), postal(DVD),...
  • Definir instrucciones para el usuario
  • Almacenaje pruebas (convencional, gdrive/nube)
  • Actualización pruebas diagnosticas en la aplicación "consultas-online"
  • apoyo a los usuarios en los envíos
  • recepción envíos
  • actualización en la aplicación "consultas-online"

Consultas on-line: sistemas principales

gestión consultas on-line

operadora/

secretaria

C

  • lista de espera de la aplicación "consultas-on-line"
  • Alta ficha en imaxbd3
  • alerta a "médicos"
  • envío mail alerta medico sobre nueva consulta
  • actualización datos en aplicación "consultas on-line"

Consultas on-line: sistemas principales

operadora/

secretaria

D

  • ...
  • acceso a aplicación consultas on-line
  • acceso a ficha en imaxbd3
  • revisión pruebas diag...
  • carga pruebas en osirix
  • fijar una consulta 
  • ...
  • información sobre fechas y detalles pertinentes de la nueva consulta

sesión clínica

(medicos)

Consultas on-line: sistemas principales

operadora/

secretaria

E

consulta on-line

  • Planificación de la visita en el sistema audiovisual interactivo
  • Alta en Calendario
  • Informar al paciente
  • Desarrollo de la consulta-on-line
  • Grabación
  • envío mail paciente
  • envío mail medico
  • asistencia y participación  a la consulta on-line
  • actualización aplicación consultas-on-line

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By Jesús R. Ortega

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