Op weg naar een netwerkperspectief
in de langdurige zorg
en ondersteuning.
Hoi! Leuk dat je er bent.
Klik op start om verder te gaan...
Start
...maar wat is een netwerk-perspectief eigenlijk?
Het netwerkperspectief zorgt voor efficiëntie, voorkomt dubbel werk en verbetert de samenwerking tussen zorgverleners en andere betrokkenen.
Een netwerkperspectief is een informatiekundige visie op het vastleggen en beschikbaar stellen van gegevens. In het netwerkperspectief staat centraal dat gegevens eenmalig worden vastgelegd en vervolgens beschikbaar worden gesteld bij een bron voor meervoudig gebruik.
In verschillende samenstellingen maken actoren afspraken met elkaar op de vijf lagen van het interoperabiliteitsmodel over het uitwisselen van gegevens. De gegevens zijn vindbaar en toegankelijk voor de actoren die hiervoor een rechtmatige grondslag hebben.
Door het netwerkperspectief te hanteren bestaat er interoperabiliteit en herbruikbaarheid van de gegevens in al deze verschillende samenstellingen.
Volgende
Om van start te gaan met het netwerkperspectief is door IZO in samenwerking met PBLQ een framework ontwikkeld dat je op weg helpt.
Bekijk het framework
De transitie van het ketenperspectief naar het netwerkperspectief raakt veel onderwerpen en partijen.
Dit framework geeft je inzicht in de lagen en componenten die helpen bij mogelijke keuzes rondom het opbouwen van een netwerkperspectief.
Dit framework is gebaseerd op het Vijflaagsmodel van Nora (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur), het lagenmodel van Nictiz, de norm NEN-7522 en het uitwisselingskompas van VZVZ.
Algemene Informatie
Wet- en regelgeving
Organisatie beleid
Processen
Informatie
Applicatie
IT-infrastructuur
FRAMEWORK
Volgende
FRAMEWORK
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Een globale beschrijving
van het IV-traject.
Over
Beschrijving van hoe het IV-traject momenteel samenwerkt met andere
IV-trajecten of hergebruik maakt van componenten van andere IV-trajecten
Samenhang
Algemene beschrijving van hoe het
IV-traject kijkt naar het opzetten en realiseren van het netwerkperspectief.
Netwerkperspectief
Algemene beschrijving van de al gerealiseerde activiteiten binnen het IV-traject en een beschrijving van de binnenkort te realiseren activiteiten.
Huidige status
Meer informatie
Verwijzing naar websites met
meer informatie over het IV-traject.
FRAMEWORK
Wet- en regelgeving
Algemene informatie
Alle overige geldende wet- en regelgeving waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Overige wetgeving
Voorbeeld
Beschrijving van de grondslag die toelaat dat er een gegevensuitwisseling mag plaatsvinden binnen het IV-traject.
Grondslag
Voorbeeld
Organisatiebeleid
De geldende zorgwetten en -regels waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Zorgwetgeving
Voorbeeld
FRAMEWORK
Wet- en regelgeving
- Wet langdurige zorg
- Wet zorg en dwang,
- Wet maatschappelijke ondersteuning 2015
- Zorgverzekeringswet
Zorgwetgeving
Alle overige geldende wet- en regelgeving waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Overige wetgeving
Beschrijving van de grondslag die toelaat dat er een gegevensuitwisseling mag plaatsvinden binnen het IV-traject.
Grondslag
- Jeugdwet
- Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
- Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst
Algemene informatie
FRAMEWORK
Wet- en regelgeving
- Algemene Verordening Gegevensbescherming
- De Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst
- De Wet gebruik Burgerservicenummer in de zorg
Overige wetgeving
Beschrijving van de grondslag die toelaat dat er een gegevensuitwisseling mag plaatsvinden binnen het IV-traject.
Grondslag
De geldende zorgwetten en -regels waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Zorgwetgeving
- De Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg
- De European Health Dataspace
Algemene informatie
FRAMEWORK
Wet- en regelgeving
Deze grondslag ligt vaak in een van de zorgwetten zoals de Wet langdurige zorg. Ook toestemming van de cliënt is een belangrijke grondslag om cliëntgegevens te mogen uitwisselen.
Grondslag
De geldende zorgwetten en -regels waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Zorgwetgeving
Alle overige geldende wet- en regelgeving waarmee het IV-traject rekening moet houden.
Overige wetgeving
Algemene informatie
FRAMEWORK
Organisatie- beleid
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
De generieke architectuur waarop het IV-traject voortbouwt. De generieke architectuur voorziet in richtlijnen en opties om op basis daarvan beslissingen te kunnen nemen tijdens de ontwikkeling van meer specifieke architecturen en de implementatie van oplossingen.
Referentiearchitectuur
Voorbeeld
Lijst met personen, groepen van
personen of organisaties die een direct of indirect belang hebben bij het IV-traject.
Stakeholders
Voorbeeld
Lijst met alle stakeholders die betrokken zijn als aanbieder of afnemer van gegevens in het netwerk.
Netwerkactoren
Voorbeeld
Functie die een stakeholder op organisatorisch niveau vervult volgens de toegewezen taken, bevoegdheden en/of verantwoordelijkheden binnen de ontwikkeling en het beheer van het IV-traject.
Rollen
Voorbeeld
Een beschrijving van het beveiligingsbeleid dat binnen het IV-traject wordt gehanteerd en waar de netwerkactoren rekening mee moeten houden.
Beveiligingsbeleid
Processen
FRAMEWORK
Organisatie- beleid
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
De DIZRA, Duurzaam Informatiestelsel Zorg Referentie Architectuur, wordt vaak als referentiearchitectuur in de langdurige zorg gehanteerd.
Referentiearchitectuur
Lijst met personen, groepen van
personen of organisaties die een direct of indirect belang hebben bij het IV-traject.
Stakeholders
Lijst met alle stakeholders die betrokken zijn als aanbieder of afnemer van gegevens in het netwerk.
Netwerkactoren
Functie die een stakeholder op organisatorisch niveau vervult volgens de toegewezen taken, bevoegdheden en/of verantwoordelijkheden binnen de ontwikkeling en het beheer van het IV-traject.
Rollen
Een beschrijving van het beveiligingsbeleid dat binnen het IV-traject wordt gehanteerd en waar de netwerkactoren rekening mee moeten houden.
Beveiligingsbeleid
FRAMEWORK
Organisatie- beleid
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
De generieke architectuur waarop het IV-traject voortbouwt. De generieke architectuur voorziet in richtlijnen en opties om op basis daarvan beslissingen te kunnen nemen tijdens de ontwikkeling van meer specifieke architecturen en de implementatie van oplossingen.
Referentiearchitectuur
Stakeholders
Lijst met alle stakeholders die betrokken zijn als aanbieder of afnemer van gegevens in het netwerk.
Netwerkactoren
Functie die een stakeholder op organisatorisch niveau vervult volgens de toegewezen taken, bevoegdheden en/of verantwoordelijkheden binnen de ontwikkeling en het beheer van het IV-traject.
Rollen
Een beschrijving van het beveiligingsbeleid dat binnen het IV-traject wordt gehanteerd en waar de netwerkactoren rekening mee moeten houden.
Beveiligingsbeleid
- Leveranciers
- Cliënten
- Zorgorganisaties
- Belangenorganisaties
- Zorgverzekeraars
- Publieke organisaties
- Zorgkantoren
- Brancheorganisaties
FRAMEWORK
Organisatie- beleid
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
De generieke architectuur waarop het IV-traject voortbouwt. De generieke architectuur voorziet in richtlijnen en opties om op basis daarvan beslissingen te kunnen nemen tijdens de ontwikkeling van meer specifieke architecturen en de implementatie van oplossingen.
Referentiearchitectuur
Lijst met personen, groepen van
personen of organisaties die een direct of indirect belang hebben bij het IV-traject.
Stakeholders
Netwerkactoren
Functie die een stakeholder op organisatorisch niveau vervult volgens de toegewezen taken, bevoegdheden en/of verantwoordelijkheden binnen de ontwikkeling en het beheer van het IV-traject.
Rollen
Een beschrijving van het beveiligingsbeleid dat binnen het IV-traject wordt gehanteerd en waar de netwerkactoren rekening mee moeten houden.
Beveiligingsbeleid
- Cliënten
- Zorgorganisaties
- Zorgkantoren
- Zorgverzekeraars
- Publieke organisaties
- Verplegings-/ verzorgingsinstelling
- Verstandelijk gehandicaptenzorg
- Geestelijke gezondheidszorg
Het type zorgorganisatie is onder te verdelen conform de basisset gegevens langdurige zorg met daarin o.a.:
FRAMEWORK
Organisatie- beleid
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
De generieke architectuur waarop het IV-traject voortbouwt. De generieke architectuur voorziet in richtlijnen en opties om op basis daarvan beslissingen te kunnen nemen tijdens de ontwikkeling van meer specifieke architecturen en de implementatie van oplossingen.
Referentiearchitectuur
Lijst met personen, groepen van
personen of organisaties die een direct of indirect belang hebben bij het IV-traject.
Stakeholders
Lijst met alle stakeholders die betrokken zijn als aanbieder of afnemer van gegevens in het netwerk.
Netwerkactoren
Rollen
Een beschrijving van het beveiligingsbeleid dat binnen het IV-traject wordt gehanteerd en waar de netwerkactoren rekening mee moeten houden.
Beveiligingsbeleid
- Gebruiker
- Eindgebruiker
- Expert of Ervaringsdeskundige
- Autorisator
- Houder
- Financier
- Functioneel beheerder
- Technisch beheerder
- Distributeur
Daarnaast zijn de rollen Stelselbeheerder en Stelselhouder toegevoegd.
Rolbeschrijving is conform NEN-7522.
FRAMEWORK
Processen
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Algemene beschrijving van de manier van werken vóór de start van het IV-traject.
Uitgangssituatie
Een beschrijving van de meerwaarde die het IV- traject beoogt te bereiken.
Meerwaarde
Voorbeeld
Een beschrijving van hoe de meerwaarde van het IV-traject wordt bereikt. Er wordt beschreven welke activiteiten, wanneer, door welke netwerkactor worden uitgevoerd.
Bedrijfsproces
Beschrijving van het proces, de kwaliteitsstandaard of de zorginhoudelijke richtlijn waar het IV-traject in plaats vindt en verbetering in aanbrengt.
Kwaliteitsstandaard of zorginhoudelijke richtlijn
Organisatiebeleid
Informatie
FRAMEWORK
Processen
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Algemene beschrijving van de manier van werken vóór de start van het IV-traject.
Uitgangssituatie
Meerwaarde
Een beschrijving van hoe de meerwaarde van het IV-traject wordt bereikt. Er wordt beschreven welke activiteiten, wanneer, door welke netwerkactor worden uitgevoerd.
Bedrijfsproces
Beschrijving van het proces, de kwaliteitsstandaard of de zorginhoudelijke richtlijn waar het IV-traject in plaats vindt en verbetering in aanbrengt.
Grondslag proces
Organisatiebeleid
- Minder administratieve lasten
- Grote cliënttevredenheid
- Vermindering in het aantal fouten in gegevensuitwisseling
- Sneller inzicht in gegevens
FRAMEWORK
Informatie
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
De informatiestandaard of het afsprakenstelsel legt vast welke informatie er moet worden geregistreerd en hoe dit moet gebeuren. Deze component bestaat uit een Dataset, Gegevens-/ kennismodel en Terminologie- en codestelsels.
Informatiestandaard of afsprakenstelsel
Beschrijving van de gegevensmodellen en/of kennismodellen die ten grondslag liggen aan de gegevens die worden uitgewisseld binnen het IV- traject.
Gegevens- of kennismodel
Beschrijving van het type gegevens dat wordt uitgewisseld in het IV-traject.
Dataset
Beschrijving van het proces waarmee wordt beoordeeld of een versie van een informatiestandaard voldoet voor het voorziene doel.
Kwaliteitsborging
Beschrijving van de terminologiestelsels en codestelsels waarmee gegevens worden gecodeerd binnen het IV-traject.
Terminologie-
en codestelsels
Applicatie
Voorbeeld
Voorbeeld
FRAMEWORK
Informatie
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
De informatiestandaard of het afsprakenstelsel legt vast welke informatie er moet worden geregistreerd en hoe dit moet gebeuren. Deze component bestaat uit een Dataset, Gegevens-/ kennismodel en Terminologie- en codestelsels.
Informatiestandaard of afsprakenstelsel
Zorginformatiebouwstenen.
Gegevens- of kennismodel
Beschrijving van het type gegevens dat wordt uitgewisseld in het IV-traject.
Dataset
Beschrijving van het proces waarmee wordt beoordeeld of een versie van een informatiestandaard voldoet voor het voorziene doel.
Kwaliteitsborging
Beschrijving van de terminologiestelsels en codestelsels waarmee gegevens worden gecodeerd binnen het IV-traject.
Terminologie-
en codestelsels
FRAMEWORK
Informatie
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
De informatiestandaard of het afsprakenstelsel legt vast welke informatie er moet worden geregistreerd en hoe dit moet gebeuren. Deze component bestaat uit een Dataset, Gegevens-/ kennismodel en Terminologie- en codestelsels.
Informatiestandaard of afsprakenstelsel
Beschrijving van de gegevensmodellen en/of kennismodellen die ten grondslag liggen aan de gegevens die worden uitgewisseld binnen het IV- traject.
Gegevens- of kennismodel
Beschrijving van het type gegevens dat wordt uitgewisseld in het IV-traject.
Dataset
Beschrijving van het proces waarmee wordt beoordeeld of een versie van een informatiestandaard voldoet voor het voorziene doel.
Kwaliteitsborging
SNOMED CT.
Terminologie-
en codestelsels
FRAMEWORK
Applicatie
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Beschrijving van het type (zorg)informatiesysteem dat wordt gebruikt voor de registratie van gegevens.
Informatiesysteem
Voorbeeld
Een beschrijving van de procesmatige interactie tussen de eindgebruiker en het informatiesysteem met als doel gegevensregistratie.
Applicatieproces
Beschrijving van het proces waarmee wordt beoordeeld of een versie van een informatiesysteem voldoet voor het voorziene doel.
Kwaliteitsborging
Informatie
IT-infrastructuur
FRAMEWORK
Applicatie
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatiesysteem
Een beschrijving van de procesmatige interactie tussen de eindgebruiker en het informatiesysteem met als doel gegevensregistratie.
Applicatieproces
Beschrijving van het proces waarmee wordt beoordeeld of een versie van een informatiesysteem voldoet voor het voorziene doel.
Kwaliteitsborging
Informatie
- Informatiesystemen voor ondersteuning in het primaire zorgproces (EPD, ECD)
- Informatiesystemen voor ondersteuning in ondersteunende/logistieke bedrijfsprocessen, zoals HRM en financiële administratie en planning, communicatie-software
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Een beschrijving van de processen die worden doorlopen op de IT-infrastructuurlaag om gegevensuitwisseling tussen netwerkactoren mogelijk te maken.
Applicatieproces
Specificatie van de communicatiestandaarden die worden gehanteerd binnen het IV-traject.
Communicatiestandaard
Voorbeeld
Beschrijving van de manier waarop een bepaalde netwerkactor wordt geïdentificeerd (identificatie) en waarop wordt bewezen dat de netwerkactor daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is (authenticatie).
Identificatie en authenticatie
Beschrijving van de manier hoe er toestemming wordt verleend aan een netwerkactor om toegang te krijgen tot gegevens om deze in te zien en/of om een bepaalde actie uit te voeren.
Autorisatie
Beschrijving of en hoe een cliënt toestemming geeft om zijn gegevens uit te wisselen.
Toestemming
Meer info
Meer info
Meer info
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Een beschrijving van de processen die worden doorlopen op de IT-infrastructuurlaag om gegevensuitwisseling tussen netwerkactoren mogelijk te maken.
Applicatieproces
Communicatiestandaard
Beschrijving van de manier waarop een bepaalde netwerkactor wordt geïdentificeerd (identificatie) en waarop wordt bewezen dat de netwerkactor daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is (authenticatie).
Identificatie en authenticatie
Beschrijving van de manier hoe er toestemming wordt verleend aan een netwerkactor om toegang te krijgen tot gegevens om deze in te zien en/of om een bepaalde actie uit te voeren.
Autorisatie
Beschrijving of en hoe een cliënt toestemming geeft om zijn gegevens uit te wisselen.
Toestemming
- FAIR dataprincipes
- GraphQL
- HL7 FHIR
- Verifiable credentials
- SPARQL
- DID
- JSON webtokens
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Applicatieproces
Communicatiestandaard
NEN ontwikkelt momenteel een norm voor deze component. Op de korte termijn werkt het VWS aan het vervangen van de UZI-pas door een stelsel van inlogmiddelen conform de Wet digitale overheid en het inzetten van het UZI- register voor identificatie van de zorgverlener.
Identificatie en authenticatie
Autorisatie
Toestemming
Een beschrijving van de processen die worden doorlopen op de IT-infrastructuurlaag om gegevensuitwisseling tussen netwerkactoren mogelijk te maken.
Specificatie van de communicatiestandaarden die worden gehanteerd binnen het IV-traject.
Beschrijving van de manier hoe er toestemming wordt verleend aan een netwerkactor om toegang te krijgen tot gegevens om deze in te zien en/of om een bepaalde actie uit te voeren.
Beschrijving of en hoe een cliënt toestemming geeft om zijn gegevens uit te wisselen.
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Applicatieproces
Communicatiestandaard
Identificatie en authenticatie
Autorisatie van zorgverleners wordt vaak via het BIG-nummer toegekend. Het VWS onderzoekt momenteel of zorgverleners zonder BIG-registratie via nieuwe rolcodes autorisatie kunnen krijgen. Op de lange termijn doet het VWS onderzoek naar mogelijkheden voor een interoperabel centraal of decentraal autorisatiestelsel.
Autorisatie
Toestemming
Een beschrijving van de processen die worden doorlopen op de IT-infrastructuurlaag om gegevensuitwisseling tussen netwerkactoren mogelijk te maken.
Specificatie van de communicatiestandaarden die worden gehanteerd binnen het IV-traject.
Beschrijving van de manier waarop een bepaalde netwerkactor wordt geïdentificeerd (identificatie) en waarop wordt bewezen dat de netwerkactor daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is (authenticatie).
Beschrijving of en hoe een cliënt toestemming geeft om zijn gegevens uit te wisselen.
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Applicatieproces
Communicatiestandaard
Identificatie en authenticatie
Autorisatie
Het VWS streeft ernaar om de toestemmingsvoorziening Mitz snel operationeel te krijgen in interoperabiliteit met andere oplossingen. Op de lange termijn wordt de mogelijkheid onderzocht voor één landelijke toestemmingsvoorziening of een combinatie van voorzieningen.
Toestemming
Een beschrijving van de processen die worden doorlopen op de IT-infrastructuurlaag om gegevensuitwisseling tussen netwerkactoren mogelijk te maken.
Specificatie van de communicatiestandaarden die worden gehanteerd binnen het IV-traject.
Beschrijving van de manier waarop een bepaalde netwerkactor wordt geïdentificeerd (identificatie) en waarop wordt bewezen dat de netwerkactor daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is (authenticatie).
Beschrijving van de manier hoe er toestemming wordt verleend aan een netwerkactor om toegang te krijgen tot gegevens om deze in te zien en/of om een bepaalde actie uit te voeren.
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Beschrijving van hoe gegevensuitwisselingen tussen netwerkactoren worden bijgehouden. Logging helpt bij het oplossen van technische problemen en controleert afspraak-conforme gegevensuitwisselingen.
Logging
Beschrijving van de manier waarop de netwerkactor die gegevens verstuurt en de netwerkactor die gegevens ontvangt elkaar kunnen vinden. Zo kunnen gegevens naar de juiste locatie worden gestuurd.
Adressering
Beschrijving van de manier hoe een netwerkactor weet waar bepaalde gegevens beschikbaar zijn. Zo kan een cliënt of zorgverlener snel gegevens opvragen.
Lokalisatie
Volledig framework
Meer info
Meer info
Meer info
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Logging lijkt vaak verantwoordelijkheid van elke netwerkactor zelf.
Logging
Beschrijving van de manier waarop de netwerkactor die gegevens verstuurt en de netwerkactor die gegevens ontvangt elkaar kunnen vinden. Zo kunnen gegevens naar de juiste locatie worden gestuurd.
Adressering
Beschrijving van de manier hoe een netwerkactor weet waar bepaalde gegevens beschikbaar zijn. Zo kan een cliënt of zorgverlener snel gegevens opvragen.
Lokalisatie
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Beschrijving van hoe gegevensuitwisselingen tussen netwerkactoren worden bijgehouden. Logging helpt bij het oplossen van technische problemen en controleert afspraak-conforme gegevensuitwisselingen.
Logging
Momenteel gebruiken IV-trajecten vaak een eigen adresboek. Het VWS wil het ZORG-AB beschikbaar stellen en interoperabel maken met andere adresvoorzieningen. Op lange termijn onderzoekt het VWS of één publiek zorgadresboek wenselijk is.
Adressering
Beschrijving van de manier hoe een netwerkactor weet waar bepaalde gegevens beschikbaar zijn. Zo kan een cliënt of zorgverlener snel gegevens opvragen.
Lokalisatie
FRAMEWORK
IT-infrastructuur
Algemene informatie
Wet- en regelgeving
Organisatiebeleid
Processen
Informatie
Applicatie
Beschrijving van hoe gegevensuitwisselingen tussen netwerkactoren worden bijgehouden. Logging helpt bij het oplossen van technische problemen en controleert afspraak-conforme gegevensuitwisselingen.
Logging
Beschrijving van de manier waarop de netwerkactor die gegevens verstuurt en de netwerkactor die gegevens ontvangt elkaar kunnen vinden. Zo kunnen gegevens naar de juiste locatie worden gestuurd.
Adressering
NEN ontwikkelt momenteel een norm voor deze component. Het VWS wil Mitz onderzoeken en beschikbaar stellen voor lokalisatie. Op lange termijn onderzoekt het VWS of één publieke lokalisatie-voorziening wenselijk is of een combinatie van interoperabele oplossingen.
Lokalisatie
Barrières en faciliterende factoren
VOLLEDIG FRAMEWORK
Algemene Informatie
Over
Netwerk-perspectief
Huidige
status
Samenhang
Meer
informatie
Wet- en
regelgeving
Zorgwetgeving
Overige wetgeving
Grondslag
Organisatie- beleid
Referentie
architectuur
Stakeholders
Netwerkactoren
Rollen
Beveiligingsbeleid
Processen
Uitgangssituatie
Meerwaarde
Bedrijfsproces
Algemene Informatie
Kwaliteitsstandaard of zorginhoudelijke richtlijn
Informatie
Informatie-standaard of afsprakenstelsel
Dataset
Gegevens-
of kennismodel
Terminologie-
en codestelsel
Kwaliteitsborging
Applicatie
(Zorg)Informatie-
systeem
Applicatie-
proces
Kwaliteitsborging
IT-infra-
structuur
Applicatieprocess
Lokalisatie
Identificatie en authenticatie
Toestemming
Adressering
Communicatie-standaard
Autorisatie
Logging
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Na interviews met vertegenwoordigers
van verschillende IV-trajecten en andere betrokken partijen, bieden we een overzicht van de ervaren barrières en faciliterende factoren voor een succesvol verloop.
Volgende
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Meerwaarde IV-traject is niet eenduidig
De middelen, kennis en capaciteit schieten tekort
Vernieuwen van software is lastig
Er is geen samenhang
Er is geen overkoepelend toezicht
Volgende
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Partijen verwachten dat administratieve lasten toenemen in plaats van afnemen door uitvragen bij de bron.
Het IV-traject leidt niet tot kostenvermindering. Het is goedkoper om manuren in te zetten voor het overtypen van gegevens dan om in IV te investeren.
eOverdracht raakt het primaire zorgproces. Omdat andere IV-trajecten daar niet over gaan, ligt de prioriteit daar minder op.
De noodzaak van het vernieuwen van het informatiemanagement wordt niet altijd ingezien.
Netwerkactor
Zorgorganisatie
De processen liepen al goed. Er kwamen nooit vragen of klachten. Waarom zijn we ze dan nu aan het vernieuwen?
Leverancier
Zorgorganisatie
Het gebrek aan samenhang tussen IV-trajecten werkt contraproductief. In plaats van dat de administratieve lasten afnemen, nemen ze nu toe.
Leverancier
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Je moet eerst investeren voordat de lasten dalen. Op korte termijn is er geen meerwaarde.
Netwerkactor
Zorgorganisatie
De IV-trajecten staan ver weg van de dagelijkse leefwereld.
Client
Zorgorganisatie
Zorgorganisatie
Zorgorganisatie
Meerwaarde
IV-traject is
niet eenduidig
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
We hebben niet voldoende middelen en mensen om overal in mee te gaan. Er moeten keuzes worden gemaakt.
Als kleine leverancier heb je één klant die meedoet met een IV-traject, terwijl een grote leverancier wel 13 klanten heeft. Maar we moeten dezelfde investering doen. Dat is duur.
Gegevens die interessant zijn voor de cliënt zijn vaak niet op B1 taalniveau. Daardoor kan de cliënt er weinig mee.
Het is heel ingewikkeld om de stem van alle zorgorganisaties te vertegenwoordigen.
Het is moeilijk om het bestuur mee te krijgen. Ze hebben vaak onvoldoende kennis of visie op dit onderwerp.
Zorgorganisatie
Er zijn nieuwe competenties nodig in het personeelsbestand. Dat verhoogt de kosten.
Zorgorganisatie
Wij krijgen bijna nooit vragen over informatiemanagement van onze leden en zijn er dan ook maar beperkt mee bezig.
Client
Brancheorganisatie
Brancheorganisatie
Leverancier
Zorgorganisatie
Brancheorganisatie
Netwerkactor
Leverancier
De middelen, kennis en capaciteit schieten tekort
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Er worden telkens weer nieuwe vragen en eisen bij ons neergelegd. Vervolgens doen we de investering en dan veranderen de eisen weer. We kunnen dus beter afwachten.
Er is teveel maatwerk in software toegestaan.
Er zijn nieuwe competenties nodig in het personeelsbestand. Dat verhoogt de kosten.
Software is vaak wat ouder. Dan is het lastig om meteen in alle ontwikkelingen mee te gaan.
Brancheorganisatie
Leverancier
Netwerkactor
Zorgorganisatie
Overheidsorganisatie
Leverancier
Leverancier
Vernieuwen
van software
is lastig
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Waar moeten we samenhang in opzoeken?
Daar moeten we eerst inzicht in krijgen.
Netwerkactoren mogen kiezen voor hun eigen puntoplossing. Maar door gebrek aan interoperabiliteit is communicatie lastig.
Soms moet je gewoon door met je ontwikkelingen. Dan kun je niet op de ontwikkelingen in een ander IV-traject blijven wachten.
Bij de implementatie van een IV-traject passen we onze zorgpaden aan. Zodra er een ander IV-traject op hetzelfde zorgpad inwerkt, wil je niet opnieuw het zorgpad aanpassen.
Zorgorganisatie
Overheidsorganisatie
Overheidsorganisatie
Netwerkactor
Er is geen samenhang
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Er is geen overkoepelend toezicht
Het is onduidelijk wat er in de toekomst allemaal gaat komen.
De scope van IV-trajecten is te klein. Er wordt teveel in silo’s gedacht.
We zien door de bomen het bos niet meer. Er loopt zoveel vanuit zoveel verschillende organisaties.
Er zijn veel te veel contacten om te onderhouden, overleggremia om bij aan te sluiten en initiatieven waar je van op de hoogte moet zijn.
Er wordt teveel van bovenaf opgelegd. We worden te laat betrokken. We hoeven niet altijd aan te haken, maar geef ons in elk geval wel de keus.
Leverancier
We missen het mandaat om voor één keus te kunnen en mogen gaan.
Of we actief deelnemen aan een IV-traject?
Dat berust vaak op toeval.
Netwerkactor
De financiële prikkel is onjuist belegd. Als de Wlz groeit, gaat dat ten koste van de Wmo. Er is geen beloningsmechanisme.
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Leverancier
Netwerkactor
Brancheorganisatie
Overheidsorganisatie
Brancheorganisatie
Overheidsorganisatie
Leverancier
Brancheorganisatie
Leverancier
Brancheorganisatie
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Gerelateerde ontwikkelingen
Werk aan de interne organisatie
Enthousiasmeer en informeer
Maak afspraken over ontwikkeling
Creëer een samenwerkingsstructuur
Maximaliseer de meerwaarde
Vorm een expertorganisatie
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Neem een actieve rol in op het informatiemanagement. Formuleer
een visie voor de toekomst. Wacht niet tot het je overkomt.
Zorg voor bestuurders en een raad van toezicht met de juiste informatiekundige kennis.
Zorgorganisatie
Neem je eigen maatschappelijke verantwoordelijkheid en draag bij aan een goed informatiemanagement.
Maak de weg naar branches, netwerkactoren en overheidsorganisaties kort en laagdrempelig.
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Brancheorganisatie
Overheidsorganisatie
Overheidsorganisatie
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Werk aan de interne organisatie
Betrek altijd de zorgbestuurder en informatiemanager bij de kick-off van een IV-traject.
Zorg voor een goede opleiding voor zorgbestuurders rondom
informatiemanagement.
Zorgorganisatie
Ga op zoek naar aanjagers en ambassadeurs die de dagelijkse praktijk goed kennen.
Organiseer bijeenkomsten en presentaties die aansluiten bij de behoeften van de betrokken partijen.
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Brancheorganisatie
Overheidsorganisatie
Zorgorganisatie
Overheidsorganisatie
Netwerkactor
Overheidsorganisatie
Enthousiasmeer en informeer
Er ontstaan nieuwe rollen en mogelijkheden voor leveranciers. Zoals bijv. de beheerder van een datastation.
Van concurrentie op data naar concurrentie op functionaliteit. We moeten toe naar open systemen. Interoperabiliteit moet verplicht
worden.
We hebben het altijd over eenmalig vastleggen en meervoudig gebruiken, maar we spreken zelden over eenmalig ontwikkelen, meervoudig toepassen. Maak gebruik van wat er al is.
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Netwerkactor
Leverancier
Leverancier
Overheidsorganisatie
Leverancier
Leveranciers kunnen ook het initiatief nemen in plaats van af te wachten. Juist ook kleinere leveranciers hebben veel ideeën.
Leverancier
Maak
afspraken over ontwikkeling
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Creëer een samenwerkingsstructuur
Ga geregeld samenzitten met de partners in het netwerk.
Luister naar elkaar.
Maak jezelf vindbaar. Laat het niet op willekeur berusten of je wel of niet meedoet met een IV-traject.
Netwerkactor
Werk samen op de implementatie van IV-trajecten.
Dit zal de samenhang vergroten.
Vergeet concurrentie. Zorginstellingen moeten meer onderling samenwerken. Ook brancheorganisaties moeten meer onderling
samenwerken.
IV-trajecten werken steeds meer samen en zoeken naar hun overlap.
Werk in regionale samenwerkingsorganisaties (RSO’s) samen aan informatiemanagement. RSO’s kunnen kleine zorgorganisaties met hun IV ondersteunen.
Leverancier
We moeten meer agile gaan werken. Veel meer leren van wat
we doen, samenwerken.
Cliënt
Gebruik organisaties als Patiëntenfederatie Nederland om te
toetsen of de stem van de cliënt nog wordt vertegenwoordigd.
In kleine groepjes zorgorganisaties worden we het wel
met elkaar eens. Begin klein.
Maak meer gebruik van de brancheorganisaties.
Zij kunnen een stem vertegenwoordigen.
Netwerkactor
Zoek naar een gezamenlijke business case tussen de IV-trajecten.
Leer van wat er buiten de zorgsector gebeurt.
En leer van elkaar.
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Overheidsorganisatie
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Overheidsorganisatie
Overheidsorganisatie
Brancheorganisatie
Brancheorganisatie
Brancheorganisatie
Evalueer periodiek of de meerwaarde van het IV-traject er nog steeds is. Bouw go en no go momenten in.
Vertaal het IV-traject naar concrete zorgpaden om het te laten landen in de zorgorganisatie.
Maak zoveel mogelijk hergebruik van gegevens die al in het primaire proces worden opgeslagen.
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Overheidsorganisatie
Omarm een procesbenadering. Start een IV-traject altijd vanuit het proces in de praktijk.
Leverancier
Zorgorganisatie
Netwerkactor
Maximaliseer
de meerwaarde
Afspraken op de generieke functies en internationale standaarden dragen bij aan de samenhang van IV-trajecten.
Zorg voor een overkoepelende regiehouder op de IV-trajecten die het inzicht en overzicht heeft.
De Wegiz, IZA en WOZO bieden een veelbelovende visie op het informatiemanagement in de zorg.
BARRIÈRES EN FACILITERENDE FACTOREN
Er zijn duidelijke keuzes nodig op de korte termijn. Dit vraagt om lef.
Leverancier
Netwerkactor
Brancheorganisatie
Zorgorganisatie
Leverancier
Overheidsorganisatie
Leverancier
Overheidsorganisatie
Leverancier
Overheidsorganisatie
Vorm een expert-organisatie
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Volgende
De zorgsector heeft een sterke
behoefte aan vernieuwing en samenhang in
de informatievoorziening, wat heeft geleid tot verschillende initiatieven en programma's die het waard zijn om te volgen.
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Lessen
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
Meer info
In opdracht van het Ministerie van VWS.
De Nederlandse Wet
elektronische gegevensuitwisseling
in de zorg (De Wegiz)
Het Integraal
Zorgakkoord (IZA)
De European Health
Data Space (EHDS)
Het Programma Wonen,
Ondersteuning en Zorg voor Ouderen (WOZO)
Het Cumuluz-platform
Onderzoek naar een
landelijk dekkend netwerk voor gegevensuitwisseling
Nationale visie
en strategie gezondheids-informatiestelsel
Publieke sturing op generieke functies voor elektronische
gegevensuitwisseling
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
De Wegiz, de Nederlandse Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg, verplicht dat een deel van de gegevensuitwisseling in de zorg elektronisch moet verlopen. De wet is een kaderwet en wordt uitgewerkt
in algemene maatregels van bestuur (AMvB).
De Nederlandse Wet
elektronische gegevensuitwisseling
in de zorg (De Wegiz)
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Cumuluz is een initiatief van de universitaire medische centra. Samen hebben zij een doelarchitectuur ontwikkeld voor gezondheidsgegevens. Deze worden ontsloten in een regionale hub. Data wordt vervolgens beschikbaar gesteld voor zorg, onderzoek en innovatie. Patiënten mogen zelf besluiten aan wie zij hun gegevens hier beschikbaar willen stellen.
Het Cumuluz-platform
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
De visie op het zorginformatiestelsel richt zich op het concreet organiseren van interoperabiliteit in de aankomende jaren en vormt plannen voor integrale en hybride zorg in de jaren daarna. De visie voorziet passende hybride zorg, databeschikbaarheid voor zorgorganisaties en burgers, een zorgsysteem op basis van vertrouwen en duidelijke regie in het zorginformatiestelsel.
Nationale visie
en strategie
gezondheids-
informatiestelsel
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Het Integraal Zorgakkoord, IZA, heeft als doel om de zorg van de toekomst goed, toegankelijk en betrouwbaar vorm te geven. Het IZA is ondertekend door een groot aantal partijen in de zorg. Ook informatiemanagement in de zorg wordt in het IZA behandeld.
Het Integraal
Zorgakkoord (IZA)
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
WOZO, het Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen, is een visie op de organisatie van zorg en ondersteuning waarbij deze zoveel mogelijk moet aansluiten op de voorkeur van ouderen. Vanuit de visie wordt gestreefd naar zoveel mogelijk autonomie voor de oudere; zoveel mogelijk thuis en zoveel mogelijk digitaal.
Het Programma Wonen,
Ondersteuning en Zorg
voor Ouderen (WOZO)
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Het onderzoek naar een landelijk dekkend netwerk voor gegevensuitwisseling is uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van VWS. Er is onderzocht of het noodzakelijk is een centrale rol te organiseren om een landelijk netwerk voor gegevensuitwisseling in de zorg te creëren. Er zijn daarvoor diverse scenario’s opgesteld.
Onderzoek naar een
landelijk dekkend netwerk voor gegevens-uitwisseling
In opdracht van het Ministerie van VWS.
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
Publieke sturing op generieke functies voor elektronische gegevensuitwisseling gaat aankomende tijd vorm krijgen. Er wordt gewerkt aan enkele generieke standaarden op de IT-infrastructuurlaag. In het specifiek gaat het om de generieke functies: identificatie en authenticatie; toestemmingen(-registratie); lokalisatie; autorisatie
en adressering.
Publieke sturing op generieke functies voor elektronische
gegevensuitwisseling
GERELATEERDE ONTWIKKELINGEN
De European Health Data Space (EHDS) is een voorstel tot een verordening over een Europese ruimte voor gezondheidsgegevens. De Europese Commissie wil hiermee Europese uitwisseling van gezondheidsgegevens faciliteren. Ook is het de bedoeling dat gezondheidsgegevens beschikbaar komen voor secundair gebruik als beleidsvorming, onderzoek en innovatie
De European Health
Data Space (EHDS)
LESSEN
Volgende
Met het oog op de groeiende roep
om inzicht en samenhang tussen diverse
IV-trajecten en het bevorderen van samenwerking op verschillende niveaus bespreken we een aantal lessen om mee te nemen naar nieuwe projecten.
LESSEN
Volgende
Vertaling naar
dagelijkse praktijk
Door IV-trajecten te vertalen naar de dagelijkse praktijk en processen, wordt de meerwaarde voor elke partij duidelijker.
Eenmalig ontwikkelen,
meervoudig gebruik
Benut bestaande componenten van het netwerkperspectief, met aandacht voor interoperabiliteit en open source.
Maak gebruik van
eenduidige terminologie
Gebruik eenduidige terminologie om misverstanden te voorkomen en een heldere en uniforme communicatie te bevorderen.
Regie en
betrokkenheid
Door meer regie en betrokkenheid ontstaat er meer helderheid naar de toekomst.
Samenwerking
Meer samenwerken zorgt ervoor dat organisaties elkaar vooruit kunnen helpen.
Op weg naar een netwerkperspectief
in de langdurige zorg
en ondersteuning.
Behoefte aan meer context en voorbeelden?
Februari, 2023
Dit document is tot stand gekomen door PBLQ in samenwerking met IZO.
Klik hier voor meer informatie
Vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je verder!
