KI als neues Teammitglied

Wie generative Modelle Geschäftsabläufe und Kundeninteraktionen verwandeln

Rainer Stropek | timecockpit

Rainer Stropek

Begeisterter Softwarearchitekt,
IT-Unternehmer, CoderDojo-Mentor, Trainer, Lehrer

software architects gmbh
rainer@software-architects.at
https://rainerstropek.me

Software lernt natürliche Sprache

Sprache verstehen

  • Benutzerschnittstellen als Vermittler zwischen Mensch und digitalisierter Logik
    • Kommunikation von Intention und Parametern
  • Wird durch Sprachverständnis (Audio und Text) von LLMs revolutioniert
    • "Google"-ähnliche Benutzerschnittstellen

Sprache verstehen

  • Strukturierte Daten aus natürlicher Sprache (Audio, Text) extrahieren
    • Digitalisierungs-Boost

Texte erzeugen

Bitte Entwurf für Email an Max Mustermann, Stammkunde, per Sie:

* Begrüßen, erkundigen wie der Urlaub in Italien mit den Kindern war
* Informieren über positiven Baubescheid des Magistrats der Gemeinde Obermühl
* Bitten um drei Terminvorschläge für Besprechung in den nächsten zwei Wochen (Montags oder Mittwochs Nachmittag; konkrete Datumswerte nennen)
* Abschluss: Schön, dass der Bescheid positiv ist.

Software kann mit KI auch "sehen"

Bildquelle: TP3, https://tp3.at/

Software kann Text durchsuchen

Inhaltliche Ähnlichkeit erkennen

I enjoy playing soccer on weekends. Football is my favorite sport. Playing it on weekends with friends helps me to relax. In Austria, people often watch soccer on TV on weekends.
The computer was infected with a virus. The patient's viral load is detectable. She is updating the antivirus software on her laptop.
I need to get better slicing skills to make the most of my Voron. 3D printing is a worth-while hobby. Can I have a slice of bread?

Wissen durch Pretraining

Wissenslücken!

RAG - Retrieval Augmented Generation

Embedding-Vektoren bilden Inhalt ab

👨👩

Was muss ich bei Errichtung einer öffentlichen Ladestation für Fahrräder beachten?

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Textbasis

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Computer kann programmieren

Aggregiere die beiliegenden Anmeldezahlen auf Jahre und stelle pro Jahr den Anteil von männlichen und weiblichen TeilnehmerInnen gegenüber.

Economy of Scale

  • Mächtige kommerzielle und freie LLMs verfügbar
    • OpenAI, Microsoft, Google, Meta, Anthropic, Mistral, etc.
    • Leistung steigt, Kosten sinken
  • Component-off-the-Shelf-Lösungen
    • ChatGPT, Microsoft Copilots
  • SaaS-Lösungen, APIs und SDKs
    • Leichtere Zugänglichkeit für SoftwareentwicklerInnen
    • Reduziert Entwicklungskosten drastisch

AI stecken in den Kinderschuhen
und machen jede Menge Fehler

Danke für die Aufmerksamkeit!
Fragen?