@vaniltonpinheiro
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O que é Comportamento Humano?
O que é Comportamento Humano?
Respostas Observáveis
Influências Múltiplas
Base da Interação
Determina como nos comunicamos, reagimos a desafios e colaboramos com os outros.
O que é Comportamento Humano?
Respostas Observáveis
Influência
Base da Interação
Determina como nos comunicamos, reagimos a desafios e colaboramos com os outros.
Pensamentos, emoções e necessidades
Ambiente, pessoas e situações
O que é Comportamento Humano?
Respostas Observáveis
Influência
Base da Interação
Determina como nos comunicamos, reagimos a desafios e colaboramos com os outros.
O que é Comportamento Humano?
Respostas Observáveis
Influências
Base da Interação
Determina como nos comunicamos, reagimos a desafios e colaboramos com os outros.
Personalidade x Comportamento x Atitude
Personalidade é
quem você é.
Comportamento é
o que você faz.
Atitude é
como você decide agir.
Comportamento
Comportamento
Comportamento
Comportamento no contexto organizacional
O comportamento é como cada colaborador age no dia a dia: se comunica, toma decisões, resolve problemas e colabora.
Comportamento no contexto organizacional
Mais analítico
Mais comunicativo
Comportamento no contexto organizacional
Analítico
Comunicativo
Colaboram
E o DISC nessa história?
Premissas do DISC
O DISC não rotula pessoas ✍️
O DISC não é sobre estar certo ✅ ou errado ❌
Origem do DISC
Criador do DISC e curiosidades
"Professor Marston e as Mulheres-Maravilhas"
Criador da personagem Mulher Maravilha
Inventor do polígrafo (detector de mentiras)
Foco do DISC
Por que falar sobre DISC?
Melhorar Autoconhecimento
Aprimorar Comunicação
Adaptar seu estilo para se conectar de forma mais eficaz com diferentes perfis.
Potencializar Equipe
Construir times mais coesos e produtivos, valorizando a diversidade de comportamentos.
Se entrássemos juntos em um elevador, como cada um de vocês se comportaria? ✏️
Acesse e responda o questionário
Os 4 Perfis DISC
D
I
C
S
Dominância
Foco em resultados, desafios, liderança e superação.
Conformidade
Foco em qualidade, regras, precisão e análise.
Influência
Foco em pessoas, comunicação, entusiasmo e persuasão.
Estabilidade
Foco em harmonia, cooperação, paciência e segurança.
No Elevador: D - Dominância
O perfil "D" busca eficiência e controle.
Ele provavelmente apertará o botão rapidamente, priorizando a chegada ao destino.
No Elevador: I - Influência
O perfil "I" é sociável e otimista.
Ele aproveitará a oportunidade para puxar conversa com todos, talvez até contar uma história divertida para animar o ambiente. Sua energia é contagiante!
No Elevador: S - Estabilidade
O perfil "S" valoria a harmonia e a coperação
Ele entrará com calma, cumprimentará a todos educadamente e, se necessário, pedirá licença para apertar o botão, sempre priorizando a boa convivência.
No Elevador: C - Conformidade
O perfil "C" preza pela precisão e segurança.
Ele observará atentamente o painel, conferindo se o elevador está subindo corretamente e se os indicadores estão funcionando. A atenção aos detalhes é sua marca registrada.
Explorando o quadrante DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Explorando o quadrante DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Pessoas
Explorando o quadrante DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Processo
Explorando o quadrante DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Processo
Pessoas
Motivadores DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Processo
Pessoas
Motivações principais:
Conquistar metas e vencer obstáculos
Ter autonomia para decidir
Assumir responsabilidades e liderar
Ver progresso rápido e mensurável
Trabalhar sob pressão e com competitividade
💬 Frase que o motiva:
" Deixe comigo, eu resolvo.”
Motivações principais:
💬 Frase que o motiva:
“Prefiro fazer certo do que fazer rápido.”
Motivações principais:
Trabalhar em um ambiente previsível e estável
Ter relacionamentos de confiança e lealdade
Ajudar pessoas e sentir-se útil
Ter tempo para se adaptar a mudanças
Trabalhar em equipe, com cooperação e respeito
💬 Frase que o motiva:
“Posso contar com você, e você pode contar comigo.”
Motivações principais:
Estar entre pessoas e se sentir aceito
Ter espaço para se expressar e comunicar
Receber reconhecimento público e elogios
Trabalhar em ambientes positivos e colaborativos
Ter liberdade criativa e diversão no que faz
💬 Frase que o motiva:
“Feliz quando posso inspirar os outros!”
Padrão puro DISC
D
I
C
S
Dominância
Focado
Direto
Competitivo
"Apenas Faça"
Conformidade
Cauteloso
Lógico
Organizado
Faça Certo
Influência
Possessivo
Comunicativo
Espontâneo
"Tenho alegria Fazendo"
Estabilidade
Seguro
Confortável
Conservador
Façamos Juntos
Processo
Pessoas
PURO D:
Medo Básico: Falhar
Valores para a Organização: Voltada para Resultados
Vendas/Negociação: Fechamento
Estilo Gerencial: Dirigindo
PURO C:
Medo Básico: Conflito
Valores para a Organização: Técnico/Qualidade/Padrões
Vendas/Negociação: Detalhes e Informações
Estilo Gerencial: Reforço das Regras
PURO I:
Medo Básico: Rejeição
Valores para a Organização: Trabalhando com e para pessoas
Vendas/Negociação: Abrindo/ Apresentando / Relacionando
Estilo Gerencial: Motivando
PURO S:
Medo Básico: Insegurança
Valores para a Organização: Serviço/Suporte/ Especialista
Vendas/Negociação: Serviço e Suporte
Estilo Gerencial: Organizando
Padrão D
Por serem extremamente diretos e orientados a resultados, os profissionais com padrão D valorizam ambientes dinâmicos, desafiadores e que lhes permitam agir com autonomia.
Quando se deparam com situações lentas, excessivamente burocráticas ou pessoas indecisas, podem perder a paciência e buscar resolver o problema por conta própria.
De raciocínio rápido e energia elevada, o padrão D tende a agir primeiro e refletir depois.
São pessoas que inspiram movimento, impulsionam mudanças e raramente aceitam a palavra “não” como resposta.
Fala de forma curta, firme e segura
Vai direto ao ponto — evita rodeios
Pode parecer impaciente ou autoritário quando pressionado
Prefere conversas orientadas a problema e solução
👉 Dica para interagir:
Comunique-se de forma objetiva e assertiva — mostre fatos, resultados e opções claras de decisão.
Padrão D
Por serem extremamente diretos e orientados a resultados, os profissionais com padrão D valorizam ambientes dinâmicos, desafiadores e que lhes permitam agir com autonomia.
Quando se deparam com situações lentas, excessivamente burocráticas ou pessoas indecisas, podem perder a paciência e buscar resolver o problema por conta própria.
De raciocínio rápido e energia elevada, o padrão D tende a agir primeiro e refletir depois.
São pessoas que inspiram movimento, impulsionam mudanças e raramente aceitam a palavra “não” como resposta.
Pode ser impulsivo e agir sem ouvir opiniões
Tendência a assumir muitos riscos
Pode gerar tensão em perfis mais calmos
Foco excessivo em resultados pode fazer perder a sensibilidade interpessoal
Padrão D
Por serem extremamente diretos e orientados a resultados, os profissionais com padrão D valorizam ambientes dinâmicos, desafiadores e que lhes permitam agir com autonomia.
Quando se deparam com situações lentas, excessivamente burocráticas ou pessoas indecisas, podem perder a paciência e buscar resolver o problema por conta própria.
De raciocínio rápido e energia elevada, o padrão D tende a agir primeiro e refletir depois.
São pessoas que inspiram movimento, impulsionam mudanças e raramente aceitam a palavra “não” como resposta.
Inspira ação e movimento
Traz foco em performance e produtividade
Ajuda equipes a saírem da zona de conforto
Excelente em situações de crise ou decisão rápida
Para evoluir, o perfil D pode praticar:
Escuta ativa e empatia
Delegar sem controlar excessivamente
Dar feedbacks construtivos com tato
Equilibrar “fazer rápido” com “fazer certo”
Padrão I
Têm facilidade em criar conexões, transmitir energia positiva e influenciar os outros por meio da empatia e do carisma.
Costumam ser a alma das equipes: trazem leveza, otimismo e motivam os colegas mesmo em momentos de dificuldade. Podem, às vezes, demonstrar dificuldade em lidar com críticas ou manter o foco em tarefas repetitivas, já que seu impulso natural é buscar novidades e conexões humanas.
De modo geral, preferem falar a ouvir — não por ego, mas pela necessidade genuína de compartilhar suas ideias e inspirar.
💬 Estilo de comunicação
Expansivo, expressivo e emocional
Usa humor e histórias para envolver o público
Gosta de falar mais do que ouvir
Enfatiza ideias e sentimentos, não apenas fatos
👉 Dica para interagir:
Seja receptivo e amigável — demonstre interesse genuíno e dê espaço para expressar ideias com entusiasmo.
⚠️ Pontos de atenção
Pode perder o foco em meio a conversas
Tendência a prometer mais do que consegue cumprir
Evita conflitos para preservar a harmonia
Pode não gostar de feedbacks diretos
Padrão I
Têm facilidade em criar conexões, transmitir energia positiva e influenciar os outros por meio da empatia e do carisma.
Costumam ser a alma das equipes: trazem leveza, otimismo e motivam os colegas mesmo em momentos de dificuldade. Podem, às vezes, demonstrar dificuldade em lidar com críticas ou manter o foco em tarefas repetitivas, já que seu impulso natural é buscar novidades e conexões humanas.
De modo geral, preferem falar a ouvir — não por ego, mas pela necessidade genuína de compartilhar suas ideias e inspirar.
💪 Contribuições no trabalho
Eleva o moral da equipe e cria conexões
Inspira engajamento e positividade
Excelente para comunicação, vendas e relacionamento
Promove integração e colaboração
🌱 Desenvolvimento ideal
Para evoluir, o perfil I pode praticar:
Disciplina e gestão de tempo
Ouvir com atenção antes de responder
Aceitar feedbacks construtivos sem levar para o pessoal
Manter o foco em resultados, não apenas nas relações
Padrão I
Têm facilidade em criar conexões, transmitir energia positiva e influenciar os outros por meio da empatia e do carisma.
Costumam ser a alma das equipes: trazem leveza, otimismo e motivam os colegas mesmo em momentos de dificuldade. Podem, às vezes, demonstrar dificuldade em lidar com críticas ou manter o foco em tarefas repetitivas, já que seu impulso natural é buscar novidades e conexões humanas.
De modo geral, preferem falar a ouvir — não por ego, mas pela necessidade genuína de compartilhar suas ideias e inspirar.
Padrão S
São o alicerce das equipes — aquelas que mantêm a serenidade mesmo quando o ambiente está turbulento.
Valorizam harmonia, segurança e relacionamentos de confiança, preferindo ambientes previsíveis, onde saibam o que esperar. Têm uma profunda lealdade às pessoas e à organização.
Gostam de ajudar e são movidos pelo desejo de fazer o bem ao grupo.
Tendem a ser ouvintes atentos e pacientes, características que fazem deles excelentes colegas e apoiadores. Por outro lado, o excesso de cautela pode levá-los a evitar conflitos ou resistir a mudanças repentinas.
Precisam de tempo para se adaptar e sentir segurança antes de agir.
Quando pressionados, podem se fechar e se sentir desestabilizados emocionalmente.
💬 Estilo de comunicação
Sereno, gentil e empático
Prefere conversas pessoais e acolhedoras
Evita confrontos diretos
Gosta de instruções claras e tempo para se adaptar
👉 Dica para interagir:
Comunique-se com calma e clareza — mostre consideração e ofereça segurança ao propor mudanças.
⚠️ Pontos de atenção
Pode resistir a mudanças repentinas
Dificuldade em dizer “não”
Pode se sobrecarregar para agradar os outros
Evita tomar decisões difíceis
Padrão S
São o alicerce das equipes — aquelas que mantêm a serenidade mesmo quando o ambiente está turbulento.
Valorizam harmonia, segurança e relacionamentos de confiança, preferindo ambientes previsíveis, onde saibam o que esperar. Têm uma profunda lealdade às pessoas e à organização.
Gostam de ajudar e são movidos pelo desejo de fazer o bem ao grupo.
Tendem a ser ouvintes atentos e pacientes, características que fazem deles excelentes colegas e apoiadores. Por outro lado, o excesso de cautela pode levá-los a evitar conflitos ou resistir a mudanças repentinas.
Precisam de tempo para se adaptar e sentir segurança antes de agir.
Quando pressionados, podem se fechar e se sentir desestabilizados emocionalmente.
💪 Contribuições no trabalho
Garante estabilidade emocional ao grupo
Promove harmonia e colaboração
Excelente em atendimento e suporte
Ajuda a reduzir conflitos e manter o equilíbrio
🌱 Desenvolvimento ideal
Para evoluir, o perfil S pode praticar:
Posicionamento assertivo e autoconfiança
Tomada de decisão em contextos de pressão
Lidar melhor com o imprevisível
Estabelecer limites saudáveis para preservar energia
Padrão S
São o alicerce das equipes — aquelas que mantêm a serenidade mesmo quando o ambiente está turbulento.
Valorizam harmonia, segurança e relacionamentos de confiança, preferindo ambientes previsíveis, onde saibam o que esperar. Têm uma profunda lealdade às pessoas e à organização.
Gostam de ajudar e são movidos pelo desejo de fazer o bem ao grupo.
Tendem a ser ouvintes atentos e pacientes, características que fazem deles excelentes colegas e apoiadores. Por outro lado, o excesso de cautela pode levá-los a evitar conflitos ou resistir a mudanças repentinas.
Precisam de tempo para se adaptar e sentir segurança antes de agir.
Quando pressionados, podem se fechar e se sentir desestabilizados emocionalmente.
Padrão C
Valorizam a precisão, a lógica e o cumprimento de regras.
São movidos pela necessidade de fazer certo, e não apenas de fazer rápido.
Gostam de trabalhar em ambientes estruturados, onde as expectativas são claras e os processos bem definidos.
São planejadores natos: antes de agir, analisam, organizam e verificam riscos.
Essa busca por segurança e excelência faz com que se destaquem em áreas que exigem atenção aos detalhes, qualidade e conformidade com normas.
Por outro lado, podem se sentir desconfortáveis diante de mudanças inesperadas ou ambiguidade.
💬 Estilo de comunicação
Formal, lógico e estruturado
Prefere conversas objetivas e técnicas
Comunica-se de forma controlada e polida
Evita improviso e expressões emocionais
👉 Dica para interagir:
Apresente informações claras, com dados e justificativas — evite pressão e ofereça tempo para análise.
⚠️ Pontos de atenção
Pode ser perfeccionista e demorar a agir
Resistência a mudanças rápidas
Dificuldade em lidar com ambiguidades
Pode parecer frio ou distante emocionalmente
Padrão C
Valorizam a precisão, a lógica e o cumprimento de regras.
São movidos pela necessidade de fazer certo, e não apenas de fazer rápido.
Gostam de trabalhar em ambientes estruturados, onde as expectativas são claras e os processos bem definidos.
São planejadores natos: antes de agir, analisam, organizam e verificam riscos.
Essa busca por segurança e excelência faz com que se destaquem em áreas que exigem atenção aos detalhes, qualidade e conformidade com normas.
Por outro lado, podem se sentir desconfortáveis diante de mudanças inesperadas ou ambiguidade.
💪 Contribuições no trabalho
Eleva o padrão de qualidade da equipe
Traz lógica, método e estabilidade aos processos
Previne erros e riscos com planejamento cuidadoso
Inspira confiança pela consistência e confiabilidade
🌱 Desenvolvimento ideal
Para evoluir, o perfil C pode praticar:
Flexibilidade e tolerância ao erro
Comunicação mais aberta e acessível
Agilidade na tomada de decisão
Confiar mais em pessoas e situações
Padrão C
Valorizam a precisão, a lógica e o cumprimento de regras.
São movidos pela necessidade de fazer certo, e não apenas de fazer rápido.
Gostam de trabalhar em ambientes estruturados, onde as expectativas são claras e os processos bem definidos.
São planejadores natos: antes de agir, analisam, organizam e verificam riscos.
Essa busca por segurança e excelência faz com que se destaquem em áreas que exigem atenção aos detalhes, qualidade e conformidade com normas.
Por outro lado, podem se sentir desconfortáveis diante de mudanças inesperadas ou ambiguidade.
Analisando um teste
Faça um teste e evolua
@vaniltonpinheiro
Obrigado!