Totes les activitats
que posen el producte o servei
a disposició del consumidor
en el lloc que més li convé.
Facilita o complica l'accés al producte o servei
Ha de ser coherent amb la resta de decisions
En el cas d'alguns productes, trobar-los més o menys fàcilment és clau
no hi ha intermediaris entre productor i consumidor
com a mínim un intermediari, detallista (distribuïdor) tot i que podem trobar majoristes
Tipus d’intermediari: directe o indirecte
Nombre d’intermediaris: depèn de diferents factors
Distribució al consumidor final: extensiva, selectiva o exclusiva
extensiva: ser-hi al màxim de punts de venda
selectiva: ser-hi a alguns punts de venda, no a tots
exclusiva: ser-hi a pocs punts de venda
Sistemes de comunicació entre el personal que participa en la distribució
La distribució física : s'ocupa de col·locar el producte a disposició del consumidor