són diferents eines que utilitzem per augmentar les vendes
promocions de vendes
relacions públiques
publicitat
venda personal
incentiven la compra immediata
poden anar dirigides a :
clients
els nostres venedors (si en tenim)
les botigues (si venem els productes a través d'altres establiments)
finalitats:
-augmentar les vendes a curt termini
- fomentar la preferència de marca.
-brindar notorietat a la marca
- donar a conèixer nous usos del producte o un producte nou
-aconseguir que el client provi el producte
Cupons de dte. (per correu, al butlletí d’ofertes del super, dins d’un altre producte).
Rebaixes del preu (directes: marcat en el preu o indirectes: 3x2 o més quantitat de producte pel mateix preu o bé ofertes de reemborsament quan s’envia un comprovant de compra per correu)
Degustacions i demostracions d’ús, especialment per a nous productes.
Mostres de productes
Regals dins de l’envàs o fora, enviant les dades que desprès podem fer servir per altres campanyes de marketing.
Concursos: jocs d’atzar i loteries
Fidelització: recompenses per a clients habituals
finalitats:
- Motivar-los per aconseguir nous clients.
- Aconseguir que donin suport a nous productes.
eines de la promoció de vendes pels venedors:
Concursos: recompensen als venedors més hàbils: viatges, diners...
Diners en metàl·lic o regals si aconsegueixen col·locar els productes del fabricant.
Primes per aconseguir clients nous o per arribar als objectius.
Distincions honorífiques: mencions emocionals o morals, reconeixements per antiguitat o bona conducta o bon rendiment.
finalitats:
aconseguir que ampliïn la presencia del producte al lineal.
-aconseguir que comprin productes d’una nova gamma.
-aconseguir que comprin anticipadament.
- augmentar la rotació de productes.
Concursos, mostres gratuïtes, el mateix que amb els consumidors.
Ampliar les garanties sobre la compra.
Descomptes si destaquen el producte d’alguna manera en el lineal o si fan publicitat del producte al consumidor o si compren durant un cert període de temps.
Mercaderia extra gratuïta si destaquen un producte particular de la gamma (nou sabor, nou tamany) o bé si compren una gran quantitat.
Podem oferir-los articles de publicitat amb el nom de la marca: calendaris, bolígrafs, bloc de notes,....
Compensacions econòmiques si realitzen certes accions acordades amb el fabricant. Ex. aconsellar el nostre producte per davant dels de la competència.
Facilitar-los publicitat per al punt de venda, amb cost a càrrec del fabricant.
Abans de posar en marxa qualsevol acció de promoció, cal prendre decisions relatives a:
Públic objectiu de la promoció: podem fer una promoció massiva o reduïda, per a tots els consumidors potencials del producte o només per aquells que compleixen certes característiques (ex. nous clients d’un banc, els subscriptors, les empreses amb una rotació d’existències baixa...).
Característiques de l’incentiu: quina magnitud tindrà? si és un descompte, de quin tant per cent? si és una prima als venedors, de quant? Quin regal? Quins premis donem al concurs?
Com promovem i distribuïm la promoció? El val descompte on el donem? l’enviem per correu, el posem dins de l’envàs, l’oferim al catàleg... com informem de la promoció? fem publicitat a la TV, fem marketing directe i enviem butlletins a casa o enviem un mail personalitzat? per la radio, pel carrer, el producte mateix...
Durada de la promoció: una promoció cal que sigui curta perquè els resultats s’han de poder avaluar a curt termini i perquè perd interès a mida que passa el temps.
Avaluació de la promoció durant i desprès de la campanya. Si desprès veiem que la quota de mercat augmenta vol dir que hem aconseguit clients nous, si aconseguim que la gent recordi la marca vol dir que ha augmentat la notorietat de marca... Això ho podem estudiar mitjançant enquestes