自己組織化された
チームになるために
2018-03-30
Monthly Hygge #2 at Kurashicom Inc.
Ryuta Hamasaki
@avosalmon
今日話すこと
- 自己組織化とは
- 自己組織化にいたるまでの3つのフェーズ
- 今の僕らはどのフェーズ？
1.自己組織化とは
- チームの問題を自分たちで解決できる
- 自分たちで意思決定できる
- 誰かに指示されなくても、主体的に判断して行動できる
- セルフマネジメント
自己組織化されたチーム
全員が何でも１人でできるようになることを目指す
❌
リーダーに頼らなくても
メンバー同士で強調して
意思決定と行動ができる
リーダーがどれほど賢くても、
モチベーションがあり、積極的に動き、
良く考える人が集まっているチームには
敵わない 💪
2. 自己組織化にいたる
までの3つのフェーズ
チームには3つのフェーズがある
- サバイバルモード 💣
- 学習モード 📝
- 自己組織化モード 👨👨👦👦
サバイバルモード 💣
メンバーが新しいことに挑戦し
自己組織化するための学習をする
余裕がない状態
サバイバルモードのリーダー
- リーダーが全ての意思決定をする
- チームの問題をリーダーが解決する
- トップダウン
- 船が沈みかけている時に、時間をかけてクルーを教育する余裕はない
サバイバルモードのメンバー
- 新しいことを学べない
- リーダーが問題を解決してくれることを期待している
- 主体性・責任感が育たない
サバイバルモードの抜け出し方
- 不要な仕事をやめる
- 業務の効率化
- 経営陣と交渉して仕事を減らす
→ メンバーが新しいことを学習するための 時間を捻出する
バス係数 🚌
- チームメンバーのうち何人がバスに轢かれたらチームが破綻するか
- バス係数が1だったらヤバイ💣
バス因子 👤
「この人がいなくなったらチームが
破綻する」という人
バス因子の取り除き方
- ペア作業
- バス因子が行っている作業を別のメンバーがローテーションで行う
- やったことのない仕事をメンバーにアサインする
学習モード 📝
自己組織化に向かって、新しいことを学習したり検証する余裕がある状態
学習モードのリーダー
- チームの問題を自分たちで解決できるよう教え、挑戦させることによって、自己組織化チームへと育てる
- メンバーに新しいことに挑戦させる（谷に飛び込ませる）
- 成長するための失敗は許容する
学習モードのメンバー
- 安全地帯を出て谷に飛び込まないと、真の学習は得られない
- 自力で問題解決できるようになるためには、直接的な業務以外の宿題に取り組むことが必要な場合もある
谷に飛び込む
- 一歩踏み出すのに勇気がいる
- 今までの自分を変える必要があるかもしれない
- 新しいスキルを獲得しなければならない
宿題
- 誰かから与えられた外発的動機では意味がない
- 自分の限界を超えて「こうなりたい」という強い気持ち（内発的動機）から生まれた宿題でないと、自分ごとにできないし、腹落ちしない
自己組織化モード👨👨👦👦
チームの問題を自分たちで解決し、
自分たちで意思決定ができる状態
自己組織化モードのリーダー
- チームが自分たちの問題を自力で解決してくれると信頼する
- 今の状態を維持できるよう、チームの状態に注意を払う
- もっと重要なことに時間を使える
自己組織化モードのメンバー
- 自力で問題を解決できる
- 自分たちで意思決定できる
- 誰かから言われなくても自分から主体的に考え行動できる
- 新たなスキルを獲得する方法を知っている
- 自立。セルフマネジメント
自己組織化のレベル
- 経営陣 ↔ マネージャー
- マネージャー ↔ チームメンバー
3. 今の僕らはどのフェーズ？
今の自分たち
- 学習モードから自己組織化を目指して進んでいる
- 全員で行動指針をつくった
- ペアプロ、モブプロ
- 全員でコードレビュー
- 読書会
- スキルマップ
自己組織化チームになるために 💪
- 問題解決
- 設計思想
- 本番環境の問題に対応
- ドメイン知識
- 意思決定
- スタイルガイド
- タスクの優先度
- 経営的な視点