Bienvenido a tu último día de entrenamiento como mesero del restaurante del Hotel Palace.

Te he asignado la mesa 12 que corresponde a dos comensales.

NIVEL 1

Nivel

Este es un buen momento para abrir la cuenta. Selecciona la opción donde podrás realizar la apertura. 

Nivel

Nivel

Selecciona el turno en el que te encuentres actualmente.

Hotel Palace

Tienda de regalos

Room Service

Bar

Bar

Terraza

Nivel

Ahora seleccionar el centro de consumo del Hotel Palace.

Hotel Palace

Tienda de regalos

Room Service

Bar

Bar

Terraza

Nivel

Selecciona el ícono correcto para abrir la cuenta.

Nivel

Nivel

Excelente. Da clic sobre los campos para capturar la información.

Nivel

Continua completando los campos.

Nivel

Continua completando los campos.

Nivel

Continua completando los campos.

Nivel

Continua completando los campos.

Nivel

Responde la pregunta.

¿Es posible actualizar el vendedor que atendió la mesa al cerrar la cuenta?

Nivel

Nivel

Continua completando los campos.

Es posible actualizar el vendedor que atendió la mesa al cerrar la cuenta

Nivel

Continua completando los campos.

Nivel

Recuerda seleccionar de botón de "Aceptar" para registrar la cuenta.

Si el consumo se trata de un cargo a la habitación, se ingresa el número de la misma y se selecciona el folio. De lo contrario, el campo se deja vacío.  En este caso, se trata de un consumo en el restaurante.

Este campo también es útil para obtener información sobre el huésped y los datos de su crédito.

Nivel

Estupendo, se ha abierto la cuenta. Ahora se observa en el Punto de Venta.

Nivel

Mesero: ¿Listos para ordenar?

Comensal 1: Quisiera ordenar un pollo ahumado con arroz y puré.

Comensal 2: A mí me me gustaría una pechuga de pollo con verduras salteadas.

Mesero: Perfecto, ¿Alguna indicación para sus platillos?

Comensales: Sí, podrías agregar queso parmesano.

Mesero: Claro que sí. Les tomo la orden y en unos minutos estarán sus alimentos.

 

 

Nivel

Selecciona la mesa correcta.

Nivel

Nivel

Da clic en la opción correcta.

Nivel

Nivel

Da clic en los botones para agregar el platillo del comensal 1.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Da clic en los botones para agregar el platillo del comensale 1.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Da clic en los botones para agregar el platillo del comensal 1.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Configura el consumo del comensal 1: Ingresa la persona y las indicaciones.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Configura el consumo del comensal 1: Ingresa la persona y las indicaciones.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Ahora repite lo mismo con los consumos del comensal 2.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Ahora repite lo mismo con los consumos del comensal 2.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Ahora repite lo mismo con los consumos del comensal 2.

Orden

 

Comensal 1: Pollo ahumado

Comensal 2: Pechuga de pollo

 

Indicaciones: Queso parmesano

Nivel

Envia la comanda.

Nivel

Genial, has enviado tu primera comanda.

Nivel

¡Gracias!

Nivel

NIVEL 2

¿Todo bien? ¿Gustan algo más?

Todo bien, muchas gracias. Nos podrías traer el estado de cuenta.

Nivel

Consulta el estado de cuenta e imprime la cuenta. Da clic en los bototnes para realizar esta operación.

Nivel

Nivel

Estos fueron los consumos totales de los comensales, ahora imprime la cuenta.

Nivel

Nivel

Estos fueron los consumos totales de los comensales, ahora imprime la cuenta.

Nivel

Perfecto, ahora lleva la cuenta a los comensales.

Nivel

Esta es su cuenta.

Perfecto, realizaremos el pago en efectivo y toma el 15% de propina.

Nivel

Reaiiza el cierre de cuenta.

Nivel

Ups...fallaste, vuelve a iniciar el cierre de cuenta.

Nivel

Nivel

Nivel

Selecciona las opciones correspondientes para cerrar la cuenta. Si fallas, volverás a iniciar el proceso.

¿Con qué tipo de cheque pagarán la cuenta?

Nivel

Parece que te han indicado un 15% de propina extra, agregala a la cuenta.

Nivel

Parece que te han indicado un 15% de propina extra, agregala a la cuenta.

Nivel

Parece que te han indicado un 15% de propina extra, agregala a la cuenta.

Nivel

Los comensales pagarán el total de la cuenta en efectivo. Realiza la rutina para pago en efectivo.

Nivel

Los comensales pagarán el total de la cuenta en efectivo. Realiza la rutina para pago en efectivo.

Nivel

Estás por terminar el segundo nivel, solo te falta cerrar la cuenta.

Nivel

NIVEL 3

Excelente estás por terminar tu turno. Haz estado estupendo en tu día de entrenamiento. Ahora solo necesitas generar el reporte de Ventas por mesero.

Nivel

Da clic sobre los íconos y campos correctos para generar el reporte.

Nivel

Da clic sobre los íconos y campos correctos para generar el reporte.

Nivel

Da clic sobre los íconos y campos correctos para generar el reporte.

...

Nivel

Haz estado genial y ¡lo mejor! Has realizado la rutina básica para atender una cuenta de comensales en un restaurante.  

Nivel

Nos vemos  en otro entrenamiento.