Santiago Calderon J.
Daniel Llano B.
- Introducción al modelo
- Presentación del modelo
- Aspectos fundamentales
- Características fundamentales
- Críticas.
- Conclusiones
- Referencias
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Es una teoría de los sistemas de información que modela cómo los usuarios llegan a aceptar y utilizar una tecnología.
Sugiere que cuando los usuarios se les presenta una nueva tecnología, una serie de factores influyen en esa decisión sobre cómo y cuándo la van a utilizar.
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Presentado en 1986 por Fred Davis . El modelo se basó en la teoría de la acción razonada (TRA) que plantea que las conductas de los individuos dependen de sus creencias y de sus normas subjetivas. Davis usó TRA y afirmó que el uso de una tecnología dependían fundamentalmente de la mediación de la percepción de facilidad de uso (FUP) y de la percepción de utilidad (PU). Estas dos variables influencian la actitud a usar que al mismo tiempo determina la intención de comportamiento de uso y éste el uso real de una tecnología.
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TAM
(Davis, 1989; Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989)
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TAM 2
(Venkatesh & Davis 2000 & Venkatesh 2000)
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TAM 3
(Venkatesh & Bala 2008)
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Utilidad percibida (PU): “El grado en que una persona cree que el uso de un determinado sistema mejora el rendimiento en el trabajo”.
- Percepción de facilidad de uso (FUP): “El grado en que una persona cree que utilizando un sistema en particular, podrá liberarse del esfuerzo que le conlleva realizar un trabajo”.
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- Propósito de la investigación
- Unidades de Análisis
- Naturaleza de la Investigación
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Las críticas a TAM como una "teoría" incluyen su valor heurístico cuestionable, explicativo limitado y capacidad de predicción , la trivialidad y la falta de cualquier valor práctico ( Chuttur 2009)
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En síntesis, a pesar que TAM ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, el modelo sigue estando constituido en su núcleo por un conjunto simple de variables. Esto es probablemente su mayor ventaja. TAM sigue siendo un modelo que explica el uso de las tecnologías a través de sólo dos variables mediadoras. Finalmente, a pesar de la gran cantidad de pruebas a que ha sido sometido y al pasar del tiempo, TAM continúa siendo un gran modelo para explicar por qué los individuos en una organización adoptan tecnologías.
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