Como podemos adequar o processo para não ter um risco tão alto.
Balão
10 min
O que fizemos de bom (Ticket laranja)
O que impediu (Ticket amarelo)
10 min
O que fizemos de bom (Ticket laranja)
O que são os problemas (amarelo)
"Independente do que descobrirmos, nós entendemos e acreditamos que todos fizeram o melhor trabalho que puderam, dado o que sabiam no momento, suas capacidades e habilidades, recursos disponíveis e a situação em mãos."