Modificaciones 2021 a los términos de uso y Política de Privacidad en

WhatsApp

Mtro. Fabian Domínguez

WhatsApp

Es un servicio de mensajería instantánea a través de una Aplicación Móvil dedicada, su oferta de servicios asociados se basan en intercambio de contenido en diversos formatos, así como la creación de grupos de interactividad.

Las versiones disponibles son: WhatsApp, WApp Business, WApp Web y WApp API.

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Es una Unidad de Negocio de FACEBOOK, entre las que destaca con:

 

  • Facebook Payments, Inc (Servicios Transaccionales)
  • Onavo (Seguridad Informática)
  • Oculus (Analítica Web)
  • CrowTangle (Gestión de Contenido)
  • Instagram (Social Media)

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¿Qué provocó la Controversia en enero del 2021?

 

  1. Comunicado Inadecuado de Facebook a los usuarios de WhatsApp
  2. Desconfianza en Facebook como marca
  3. Regulación poco estricta en EE UU sobre la Protección de DDPP

DATO: Facebook compró WhatsApp en 2014 y, desde 2016, casi todos los usuarios de la aplicación de mensajería han compartido (normalmente sin saberlo) información sobre su actividad con Facebook.

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Al ser una Unidad de Negocio Pasiva de Facebook, esta representa un compilador de datos o información relevante para promover bienes, servicios o prestaciones digitales desde su cuenta asociada en Facebook y posiblemente en Instagram.

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Embudo de Conversión 

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Principales Condiciones Generales Técnicas

 

  • Conocer tiempo de uso
  • Conocer tipo de dispositivos, resolución de pantalla y ubicación estimada
  • Conocimiento cuantitativo de interactividad con usuarios

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Principales Condiciones Especificas sobre MKT y Ajustes 

 

  • Anuncios Internos (servicios directos)en Primer Plano
  • Modo Vacaciones para almacenar información por tiempo determinado
  • Compras desde la aplicación
  • Llamadas y Videollamadas en modo escritorio
  • Uso Aislado de WhatsApp Web
  • Autodestrucción de contenidos visuales

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Algunas Presiciones

  • Prestaciones
  • Sensores
  • IP
  • Servicios Externos
  • Usuario
  • Producto de una Empresa de Facebook

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Recomendaciones Prácticas para Usuarios

  • Vaciado de mensajes recurrentemente
  • Copia de Seguridad en Drive/iCloud son seguros
  • Si va a crear un grupo, establecer reglas y si sólo es informativo, habilitar sólo para recibir mensajes sin respuesta
  • Optar por la versión Business si  va a difundir algún bien o servicio ya que cuenta con una integración de Catálogo, de esta manera precisa su rol de oferente.
  • Para efectos de socialización y si el contenido es sensible, restringido o privado utilizar Telegram

 

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Fuente: iab spain

Redes Sociales y Aplicaciones beneficiadas por la controversia WhatsApp-Facebook

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