ISP 101

¿Qué es un ISP?

• Un ISP (proveedor de servicio de Intenet) es una organización que realiza actividades para satisfacer las necesidades de acceso, uso y participación en Internet de sus clientes. [1]
   
• Su forma jurídica y los servicios que brindan pueden ser de muchos tipos, típicamente ofrecen conexión a Internet pero también otros relacionados con el alojamiento de datos, registro de DNS, buscadores, etc.

Tipos de actores

Tipos de actores

Tipos de actores

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Contexto España

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https://numeracionyoperadores.cnmc.es/operadores

Contexto guifi.net

30 operadores aproximadamente

Ciclo de vida proyecto FTTH

Ciclo de vida proyecto FTTH

0. Financiación.

1. Planificación

2. Ejecución

3. Mantenimiento.

FTTH Handbook  de FTTH Council Europe

FTTH Bussiness Guide - FTTH Council Europe

1. Planificación y diseño de la red FTTH

1.1 Planificación estratégica.

1.2 Diseño de alto nivel.

1.3 Diseño detallado de red.

Objetivo ayudar a reducir el CAPEX (capital expenditure).

1. Planificación y diseño de la red FTTH

1.1 Planificación estratégica.
            Dónde y cuándo la red FTTH debe ser desplegada.
            Tipo de arquitectura a implementar, cables, ductos, etc.

1. Planificación y diseño de la red FTTH

1.2 Diseño de alto nivel.
 

Dado un territorio geográfico, se toman decisiones sobre la estructura de la red y tiene como objetivo generar el plan de menor coste.

Se decide por ejemplo:

- localizaciones de los elementos de la red (puntos de distribución y ramificación, etc)

- decisiones sobre la conectividad (qué localizaciones servirán cada zona)
- lista de materiales preliminar (longitud del cableado, ductos, etc)

1. Planificación y diseño de la red FTTH

1.3 Diseño detallado de red.

Fase final del diseño en la que define el plan de construcción y la documentación de la red que se pasará a los departamentos de ingeniería o a terceros.

Incluye información detallada sobre el plan de fusiones (splicing plan), esquema de etiquetado, conexiones de ductos, etc.

1. Planificación y diseño de la red FTTH

2. Ejecución

3. Mantenimiento y Operaciones

La fase de construcción sólo es el principio, una vez en funcionamiento, el mayor reto es que siga funcionando.

Esta fase tiene por objetivo optimizar los procesos de operación y mantenimiento (OAM) para reducir las horas de trabajo y el coste de operación (OPEX).

La red debe funcionar de manera fiable, recuperarse con rapidez de los problemas y adaptarse a cambios fácilmente.

3. Mantenimiento y Operaciones

3.1 Decisiones estratégicas

Estrategia de despliegue de red.

Reglas generales diseño de red (capacidad sobrante y flexibilidad)

Estrategia de migración futura.

Estrategia de proveedores de conectividad.

3. Mantenimiento y Operaciones

3.2 Documentación de red

Objetivo: Capturar la información que se genera en cada paso para poder mantener
                 la red eficientemente.

 Tareas:

    - Verificación del diseño de red sobre el terreno.
    - Documentación de la red como finalmente se ha construido (As-built) y
      de los cambios realizados durante la operación.
    - Gestión de datos centralizada de recursos, suministro y cumplimiento.
    - Valor añadido para la mejora del nivel de calidad del servicio.

3. Mantenimiento y Operaciones

3.3 Gestión de procesos estandarizada (OAM).

El mantenimiento y operaciones tradicionalmente requiere un tercio del coste de operaciones (OPEX).


Es importante sistematizarlo para incrementar la eficiencia de los procedimiento y tareas relacionadas.

Necesidades de un ISP

Elaboración del plan de negocio.
Gestión del equipo de trabajo.
Gestión financiera y administrativa.
Gestión de clientes y comercial.
Gestión de operaciones y proveedores

Necesidades generales de una empresa

Necesidades de un ISP

Inventario de equipos (IPAM / DCIM)
Sistema información geográfica.
Monitorización de la red.
Aprovisionamiento (ACS / CWMP)
Logs
AAA
Gestión documental

Encuestas

Configuration Management

Necesidades específicas de un ISP

Netbox / GestióIP
QGIS / Geofibra / Geoserver / Estado del arte
Zabbix / Ntop / Netdata / Netdisco / Estado del arte
GenieACS / RocketCWMP / EasyCWMP
Graylog
FreeRadius
Nextcloud / Collabora

Limesurvey / KoboToolBox

Oxidized  /  Sysrepo

Necesidades de un ISP

DNS
DHCP
Time
Ticketing / Soporte
Virtualización
Simulación de red

Automatización

Necesidades específicas de un ISP

BIND
ISC-DHCP
Chorny
Zammad
Proxmox / XCP-NG /
GNS3

Napalm / Netmiko

Soluciones integradas

NMS Prime

Funciones: provisionamiento ACS, monitorización, facturación, administración, gestión incidencias, ticketing, API.  Basado en ISC DHCP, Named, Icinga, Cacti, Geani ACS
Demo
 

Soluciones integradas

KRILL

Funciones: provisionamiento ACS, monitorización, API. Basado en ISC-DHCP, FreeRadius, Asterisk, Freeswitch. AGPL, python.
Presentación