Principe de l'holacratie

Organisation pyramidale: 

 

Responsabilité par échelons

 

Equipes inter-dépendantes et soumises à des validations

 

Contrôles descendants

 

Communication contrôlée et limitée

Organisation holacratique

On parle d'organisation fractale

Responsabilité distribuée

 

Equipes autonomes

 

Contrôles montant-descendant

 

Communication directe entre les équipes

Quelques notions essentielles

Cercles

Raison d'être

Redevabilités

Rôles

Auto-organisation

Autonomie

Raison d'être

Pourquoi le Cercle existe ?

Elle est définie par le Super-Cercle, quand il décide de la création d'un Cercle

Elle sert de phare pour recentrer les actions d'un Cercle quand il perd de vue son objectif ou quand sa mission devient confuse.

Redevabilités

Que doit faire le Cercle pour remplir sa mission ?

Chaque cercle définit ses propres redevabilités (En réunion de stratégie)

Les redevabilités sont des actions que le cercle est dans l'obligation d'accomplir.

Il peut être intéressant d'en suivre l'accomplissement par des métriques adaptées.

Rôles

Qui fait partie d'un cercle ? Pour quoi faire ?

Un cercle débute en réunissant un ensemble de personnes dont le rôle, dans l'organisation, correspond à la mission du cercle.

En cours de vie, un cercle définit ses propres rôles (en réunion de gouvernance) et le premier lien peut soit confier le rôle à quelqu'un, soit demander l'organisation d'un vote.

Autonomie

Un cercle comprend tous les rôles permettant de remplir sa mission

Personne, en dehors du cercle, ne peut intervenir sur sa mission ni lui imposer de redevabilités

Court-circuit : le Super-Cercle peut intervenir en cas de dysfonctionnement du cercle, peut supprimer un cercle ou nommer un nouveau premier lien.

Auto-organisation

Le cercle décide de sa propre organisation

Il en est donc responsable. Tous les membres du cercle sont responsables de son fonctionnement.

Le premier lien n'est pas seul responsable de l'organisation, ni de la conduite de la mission du cercle.

Si l'organisation du cercle connait des dysfonctionnements, c'est le rôle de chacun de les relever. C'est à cela que peuvent servir les fameuses tensions (de triage ou de gouvernance).

Les rôles coeur

Premier lien (lead link)

• Nommé par le Super-Cercle
• Responsable de fournir au cercle les informations en provenance du super-cercle
• Il confie des rôles aux membres du cercle ou fait entrer de nouvelles personnes dans le cercle pour remplir un rôle vacant.
• Il a un rôle organisationnel : il définit la stratégie du cercle, ses métriques, arbitre la distribution des ressources du cercle entre les différents projets si besoin.
• Il n'a pas de rôle opérationnel : il ne valide pas le travail du cercle, et le cercle n'a pas besoin de son approbation pour faire.

Second lien (rep link)

• Elu par le cercle, c'est un rôle tournant.
• Il remonte au super-cercle les besoins et les tensions que le cercle ne peut traiter par lui-même ou avec les autres cercles.
• Il remonte au super-cercle les métriques et l'état de la checklist après chaque réunion de triage.
• Il remonte au super-cercle l'état de santé du cercle.
• Le second lien permet d'éviter la schizophrénie du premier lien en offrant au cercle un circuit de circulation de l'information qui ne passe pas par une unique personne (un manager, juge et partie). Le second lien porte la voix du cercle.
• Le premier lien n'est pas éligible en tant que second lien.

Facilitateur

• Elu par le cercle, c'est un rôle tournant.
• Il anime toutes les réunions du cercle.
• Il parcourt les items de checklist et les métriques.
• Il parcourt les actions en suspens.
• Il construit l'ordre du jour (tensions et points clefs).
• Il donne la parole à ceux qui le souhaitent.
• Il organise les élections au sein du cercle.
• Le premier lien n'est pas éligible en tant que facilitateur.

Secrétaire

• Elu par le cercle, c'est un rôle tournant.
• Il saisit ce qui se dit durant les réunions du cercle.
• Il met à jour la checklist en séance.
• Il complète les métriques.
• Il saisit et met à jour les actions du cercle (dans le Kanban par exemple).
• Il lit tout haut chaque action saisie afin de partager ce qu'il a noté avec le cercle.
• Il peut aussi être consulté pour vérifier des questions de gouvernance (description et redevabilités d'un rôle par exemple).
• Le secrétaire est également en charge d'organiser les réunions récurrentes du cercle : triage, gouvernance, stratégie.

Liens transverses (cross links)

• Les liens transverses sont les représentants d'autres cercles.
• On n'en parle jamais à la CARMA, mais on les utilise tout de même.
• Par exemple, les référents qualité sont les représentants du cercle qualité auprès des cercles domaines.

Les réunions

Triage

• Revue de la checklist
• Revue des métriques
• Revue des actions (projets) en suspens
• Définition de l'ordre du jour : recueil des tensions et des points clefs
• Parcours de l'ordre du jour et définition des actions à prendre
• On y traite de sujets opérationnels
• On n'y résout pas les problèmes, mais on met en oeuvre des actions pour le faire
• On y évite les débats sans fin

Gouvernance

• Revue des actions de gouvernance en suspens
• Définition de l'ordre du jour (tensions et points clefs)
• Parcours de l'ordre du jour
• On y traite de sujets de gouvernance, à savoir la définition des redevabilités (du cercle, des rôles), l'ajout ou la suppression de rôles.
• Au contraire des triages, on peut profiter des réunions de gouvernance pour décider et rédiger des choses collectivement (et donc résoudre les actions de gouvernance)

Stratégie

• Définition de l'ordre du jour : tensions et points clefs
• Parcours de l'ordre du jour
• On y traite de la stratégie du cercle (ses priorités, les sujets à traiter - nouveaux projets, par exemple), de ses métriques et de sa checklist.

Autonomie et auto-organisation, ce n'est pas ça :

Eléments clefs de réussite

• Responsabilité

• Motivation - Engagement

• Maturité des équipes, du projet

• Compréhension des valeurs et des enjeux