De transformar empresas a
transformarnos nosotros
¿Por qué transformarnos?
4 premisas
La IA comoditiza la implementación
Premisa 1
Hay una gran oportunidad
Premisa 2
El valor de la gestión del cambio sube
Adoptar tecnología sigue siendo dificil
El valor de la configuración técnica baja
Cada vez es más fácil implementar
El cambio de paradigma
Instalar HubSpot es la parte fácil;
cambiar la cultura de una empresa es el verdadero reto
Implementando entregamos una herramienta;
acompañando en la adopción tech, transformamos el negocio
El propósito de Smarteam
Premisa 3
"Convertirse en un aliado estratégico comprometido con involucrarse profundamente en la realidad de sus clientes para ayudarlos a crecer con sentido"
La fórmula para obtener valor
Premisa 4
Relaciones basadas en escucha, confianza y gestión del cambio.
Inteligencia relacional
Convertir esa experticia en activos escalables: apps, agentes.
IA
Experticia acumulada: implementación, verticales, casos de uso.
Propiedad intelectual
+
+
El valor para los clientes es igual a
La transformación tiene forma
Casos de uso CORE
Casos de uso EXTEND
Catálogo de casos de uso
La transformación interna también tiene forma
Parte alta
Parte baja - media
1. Configuraciones manuales
2. Burocracia y tramitología
3. Ownership del crecimiento de cuentas compartido
4. Mal reporte de tiempos y estado de los proyectos
1. Capacidad diagnóstica y criterio
2. Óptima relación con clientes
3. Implementación de HubSpot asistida por Breeze
3. Ownership completo del crecimiento de la cuenta
4. Buen reporte de tiempos y proyectos
¿Cómo operan los consultores dentro de la escala?
La transformación empieza desde todos los departamentos
Esto no solo afecta a CSE
Parte alta
Parte baja - media
1. Programación manual y uso de IA en algunas partes del proceso
2. Fijación en requerimientos técnicos
3. Mal reporte del tiempo y estado de los proyecto
1. Vibecoding first, development later
2. Fijación en el éxito del cliente
3. Reporte del tiempo y proyectos óptimos
4. Anticipatorio y proactivo con el alcance técnico de las cuentas
Development
Parte alta
Parte baja - media
1. Proceso de propuestas manual con poca estandarización
2. Mismo pitch para todos los prospectos
3. Libertar para cotizar + ciclos de cierres largos
4. Poco contenido de cierre
1. Vibecoding para crear casos de negocio y propuestas 1:1
2. Alienación con marketing sobre lo que necesita para cerrar
3. Fijación en el éxito del cliente
4. Seguimiento a negocios usando IA
5. Pitch personalizado con IA
Sales
Parte alta
Parte baja - media
1. Proceso de diseño manual
2. Fijación en el arte conceptual
3. Mal reporte del tiempo y estado de los proyectos
4. Poca capacidad de comunicación con clientes
1. Vibecoding enfocado en creación de interfaces
2. Fijación en el éxito del cliente
3. Reporte del tiempo y proyectos óptimos
4. Uso de la IA para crear/iterar y de su conocimiento para validar
Design
Parte alta
Parte baja - media
1. Procesos de briefing manuales
2. Fijación en el concepto
3. Mal reporte del tiempo y estado de los proyectos
4. Poco tiempo de respuesta
1. Vibecoding enfocado en creación de interfaces
2. Fijación en el revenue
3. Reporte del tiempo y proyectos óptimos
4. Uso de la IA para crear/iterar y de su conocimiento para validar
Marketing
Parte alta
Parte baja - media
1. Procesos de cobranza manuales
2. Procesos de contratos manuales
3. Tiempo de respuestas alto
1. Procesos de obtención de datos cobranza automática
2. Proceso de de cobranza y contratos automáticos
3. Procesos de reportería y análisis asistidos por IA
4. Presupuestación y previsión generados con IA