mktdigital
sesión 3| 4.nov.17
FabianDomínguez
MARKETING
MÓVIL
Canal
Marketing
Móvil
SMS
PUSH
Informativo
Transaccional
1-WAY, 2-WAY
Remitente Internacional
Remitente Nacional
ShortCode (Marcación Corta)
Mensajería Instantánea en Entornos de Aplicaciones
Informativo
Alertas
Promocionales
Open-App
Transaccionales In-App
Canal
Marketing
Móvil
Plataforma
Agencia de Mkt
Carrier
Destinatario
Es el desarrollo de infraestructura tecnológico para enviar SMS a partir de marcaciones propias o concesionadas.
Es el intermediario prestador de servicio al cliente final, responsable de la observancia de mejores prácticas y administrador de bases de datos para ejercicio de MktMóvil
Es el agente oferente de servicios de telecomunicaciones móviles concesionado y autorizado para trasportar, enlazar y finalizar llamadas y sistemas de mensajería
Es propiamente la audiencia objetivo de la Campaña, quienes interactuarÁn en función a la dinámica de la misma a partir de la recepción del SMS
Canal
Marketing
Móvil
Operación de Mensajería PUSH
Se abren conexiones con Apple y Google y son estos quienes se comunican directamente con el móvil (Apple por APNS y Google por GCM)*
*APNS: Apple Push Notification Service, GCM: Google Cloud Messaging
El término PUSH se refiere a la analogía de inicio de petición o instrucción dentro de un entorno de interactividad prestador-usuario
PULL: Petición iniciada por el usuario/cliente
PUSH: Petición de empuje, iniciada por el prestador del servicio
Canal
Marketing
Móvil
Estructura idónea para envío SMS
| ID DEL REMITENTE |
|---|
|
Cuerpo del mensaje en 160 caracteres o 77 si es {UNICODE}, adicionar mínimo un shorturl |
| 55788 |
|---|
| <Variable> Gracias por inscribirte en CAD Maestría en Telecom visítanos en bit.ly/7etY6 Cancelar Suscripción en goo.gl/shs928 |
Obtención de Bases de Datos
Validación de Entregas
Fecha/Hora de Entrega
Estatus: Enviado, En Proceso, Entregado, Fallido
ID del Carrier
PRÁCTICA 1 EN SESIÓN
PRÁCTICA 2 EN SESIÓN
Mkt
Esta práctica es nueva, muy utilizada en España e Inglaterra, basada en el envío masivo de mensajería instantánea desde plataformas dedicadas, configurando el ID del Remitente
mktdigital
sesión 2
CANAL EMAILING
El Canal tradicional para distribuir contenido por MktDigital es el Emailing o Envío Masivo de Correo Electrónico desde plataformas dedicadas en las que es posible configurar y medir el desempeño de las campañas.
mktdigital
sesión 1
Temas
Marco Jurídico
Obtención de Bases de Datos
El Marco Jurídico o Normativo representa la certeza legal en el ejercicio apropiado del Marketing Digital, Móvil e incluso el denominado Online ya que acredita el uso responsable de los canales de comunicación masiva
Estructura Legal Para México
| Fundamento Legal | LFPDPPP |
| Mejores Prácticas | INAI |
| Convencionalidad | AMIPCII |
OBTENCIÓN RESPONSABLE DE BB DD
BASES DE DATOS
Son registros de usuarios o destinatarios de campañas informativas o promocionales, así como su información básica de contacto y de afinidad respecto del motivo del contenido que recibe.
Estos se obtienen a través de herramientas dedicadas para este propósito tal como formularios electrónicos, formatos de suscripción de newsletters.
La intención es que los usuarios o destinatarios acepten las condiciones y la recepción de contenido manifestada a través de su consentimiento expreso indicado en algún campo del formulario o formato.
MKTDIGITAL
APLICACIONES MÓVILES
SESION 4 NOV 11
QUÉ ES UNA APP
DEFINICIÓN PROPUESTA PARA EL
ÁMBITO ADMINISTRATIVO O LÍDER
DE PROYECTO
Es una extensión de software instalado en dispositivos móviles dispuesto para ejecutar funciones en complemento con el uso de los sensores propios del hardware del equipo y sistema operativo del mismo
Toda App Móvil denominada Nativa se crea en una Plataforma EDI (Entorno de Desarrollo Integrado)
Android: Android Develop o iOS: Apple Developer
Para su desarrollo es necesario el uso de SDK (Kit de Desarrollo de Software) que es un conjunto de herramientas necesarias para construir en compatibilidad con el S.O.
Los EDI cuentan con consolas de desarrollo, diseño, y emuladores para prueba en diversos modelos de dispositivos móviles a fin de conocer el desempeño en cada uno de los casos
El resultado son archivos de descarga .apk o .ipa en el caso de Apps Nativas.
Android Package | iOS Package
Tanto los APK como IPA se descargan habitualmente desde MARKET PLACE (Sitios de descarga dedicados en compatibilidad con el SO del dispositivo)
Android: Google Play iOS: App Store
Es posible el uso de Market Place privados o de disponibilidad limitada en función a la usabilidad de la App
Webapp
Son Aplicaciones basadas en Fuentes ubicadas en línea (https://) cuya funcionalidad se estructura en una API-REST
API-REST
API: INTERFAZ DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES
(CANAL DE COMUNICACIÓN ENTRE APLICACIONES O PROGRAMAS)
REST: TRANSFERENCIA DE ESTADO REPRESENTACIONAL
(MÉTODO DE COMPARTICIÓN)
Las WebApp transfieren contenido en protocolo http desde su fuente original.
| Fuente URL | Fuente zip |
|---|---|
| Unicamente OnLine/Datos | Es posible OffLine |
| Mínima intervención con sensores del dispositivo | Mejor integración con dispositivo |
APPSMÓVILES
Capas
APPSMÓVILES
Capas
Las Capas son las etapas de construcción de estructura y usabilidad al momento de desarrollar una Aplicación Móvil
| Capa Primaria: Codificación | Comprende el desarrollo en plataforma de Programación en EDI |
| Capa Secundaria: Integración | Adaptación con Sensores de Hardware y S.O. del dispositivo, se establecen funciones y vinculación con recursos exteriores (API REST, HTML, http, Push, etc) |
| Capa de Interfaz | Apariencia, Disposición de elementos, Responsive, Diseño adaptativo |
INTEGRACIÓN DE PROYECTO
| Formularios | Campaña Email Mkt | Campaña SMS Mkt | Aplicación Móvil | Sitio Web |
| Aspectos Legales, Normativos y Convencionales |
| Transaccionalidad |
| Integración de Recursos | Automatización | Condiciones |
PROYECTOWEB
SITIO INFORMATIVO
SITIO TRANSACCIONAL
PORTALES WEB
Informativo
Su propósito preponderante es contener datos, evidencia gráfica, información relevante o abjetiva respecto de personas, objetos, marcas, promociones, convocatorias, programas, etc.
Perfil Profesional
Landing Pages
Institucionales
Planes de Estudio
Convocatorias
Transaccional
Integra módulos o acciones de interactividad con el usuario o visitante a efecto de obtener información, compartir archivos, concretar actos de comercio, gestionar prestaciones Cloud, etc
E-Commerce
Compra de Tiempo Aire
Encuestas
Carga de CV ONLINE
SITIO INFORMATIVO
SITIO TRANSACCIONAL
PORTALES WEB
Portal
Son estructuras modulares avanzadas con amplio espectro de seguridad lógica para integrar componentes informativos y transaccionales cuya administración involucra diversos responsables por área de gestión y condiciones de usabilidad. Se emplean subdominios, ventanas emergentes y acciones OTP.
Bancos, Casas de Bolsa
Gobierno Electrónico como SAT
Datos Abiertos como datos.gob.mx
HTTP://
Protocolo de Transferencia de Hypertexto
permite intercambio de contenido e información a través de la RED (WORLDWIDE WEB)
https:// protocolo seguro
¿EN QUÉ CASOS SE DEBIERAN DE UTILIZAR?
CIFRADO DE DATOS
Es un sistema de codificación para transmitir datos punto a punto con emisión e interpretación basada en secuencias y cadenas de seguridad
Actualmente los Códigos QR dinámicos son empleados para cifrar puntos de enlace entre usuarios
SITEBUILDERS
Recomendados para el Desarrollo
de proyectos
Básico: GoogleSites, Webs.com
Intermedio: Weebly.com Jimdo.com
Avanzado: Wix.com
Caracteristicas Recomendadas
Módulos C+P HTML, CSS, Formularios, RSS Reader, Compartición en Redes Sociales, Recursos de Comunicación automatizada, Suscripción newsletter, Auto-Responsive, Galerías fotos y videos, menú de descarga de archivos
REDES SOCIALES
Son plataformas multiusuarios que permiten conectividad e interactividad simultánea con diversos propósitos preponderantemente el de generar redes, comunidades, grupos de afinidad y el intercambio de contenido en el ánimo de incentivar mejores relaciones entre personas y ser un canal informal que promueve el empoderamiento social.
EVOLUCIÓN
Blogs: blogger
Microblogging: twitter, tumblr
Stream: YouTube
Posting: Facebook, Instagram
Dating: Match.com B2
Profesional: LinkedIn