Start
Изюрьева Ольга
QA Billing
СПБ
ИЖК
ЕКБ
call-центр
KONTUR
call-центр
оператор УЦ
и.о. руководителя
службы по работе с ЭТП
KONTUR
call-центр
оператор УЦ
и.о. руководителя
службы по работе с ЭТП
KONTUR
тестировщик
КЭ
тестировщик
КС
тестировщик
Биллинга
call-центр
оператор УЦ
и.о. руководителя
службы по работе с ЭТП
KONTUR
тестировщик
КЭ
тестировщик
КС
тестировщик
Биллинга
+Тимлид
Вопрос: почему согласилась?
Ответ: люди!
Text
Ожидание/Реальность
Ожидание/Реальность
Ожидание/Реальность
Делаю
в рамках Биллинга
Регулярное общение с каждым
Постановка целей команде QA
Решение проблем, если есть
Сбор обратной связи со всех ролей
Проведение летучек, ретро
Планирование командировок, отпусков
Создание матриц
Пересмотр
Организация стажировок в Биллинге
Решение вопросов на уровне представителей всех ролей Биллинга
Тестирую задачи
Ищу себе замену
Не делаю
в рамках Биллинга
Системное обучение
Пиар
Организация стажировок в Биллинге
Консультация других
Пул
Помощь другим командам
Собеседования
Общение с замами РУР
Инфраструктура
Делаю
в рамках Контура
Не делаю
в рамках Контура
Но!
- твое мнение важно
- новые предложения
- ты сам в праве выбирать
Отвественность!
Отвественность!
Отвественность!
Отвественность!
Почему я все еще тимлид?