Luego, las llamadas circulan a diferentes áreas
Un equipo de policías designa el recurso y el tipo de asistencia que se envía inmediatamente, según cada sector.
Área de Despacho
Un equipo de profesionales del área de la Salud realizan preguntas según un protocolo de asistencia, evaluando el tipo de ayuda que debe recibir la persona y como puede ir asistiendo a la posible víctima, hasta que llegue la asistencia.
Área SAMEC
Un equipo de profesionales del área de la Psicología asisten las consultas en el momento. Fue pensada para los primeros momentos de crisis.
Los casos más comunes son los de potenciales casos suicidas y los de violencia intrafamiliar, que reciben intervenciones interdisciplinarias.
Área Psicología
Reciben entre 10 y 12 llamadas por día.
Los días de mayor consulta son los domingos.
Área Psicología