Actividad 5

Gestión de Tecnología Informática

Por:

L. Catalina Meneses Carmona

Jackson-Triggs Niagara Estate

Jackson-Triggs Niagara Estate, es una viñera localizada en Niagara Estate, Ontario Canadá (Dónde resido actualmente), ésta viñera produce un vino de calidad alta, y tiene mucha variedad de vinos como Vino espumoso, Vino blanco, entre otros. En cuanto a nivel de servicios  la viñera ofrece tour de vinos y cata de vinos.

Ventaja competitiva

Sistema de información para la planta, que le permitirá aumentar la productividad haciendo uso de tableros informativos, reportes y seguimiento de procesos de todos los productos y procesos.

ITIL

Modelo de gestión de tecnología a aplicar:

Pasos

Se creará un sistema de información basado en la nube y con este se hará un seguimiento mas detallado de los productos y sus procesos.

1

Estrategia

Los empleados de la planta y los directivos tendrán acceso a la información por medio de tableros y reportes, lo que les facilitará la toma de decisiones.

2

Diseño de servicio

Se recopilará la retroalimentación de los empleados, para así dar soporte o agregar nuevos requerimientos al sistema.

4

Operaciones

Se capacitarán a los empleados de la empresa para el uso de la herramienta, la cual empezarán a usarla gradualmente.

Es clave ya que de aquí saldrán mejoras para el sistema.

3

Transición

¡Muchas Gracias!

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ó

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