Actividad 5
Gestión de Tecnología Informática
Por:
L. Catalina Meneses Carmona
Jackson-Triggs Niagara Estate
Jackson-Triggs Niagara Estate, es una viñera localizada en Niagara Estate, Ontario Canadá (Dónde resido actualmente), ésta viñera produce un vino de calidad alta, y tiene mucha variedad de vinos como Vino espumoso, Vino blanco, entre otros. En cuanto a nivel de servicios la viñera ofrece tour de vinos y cata de vinos.
Ventaja competitiva
Sistema de información para la planta, que le permitirá aumentar la productividad haciendo uso de tableros informativos, reportes y seguimiento de procesos de todos los productos y procesos.
ITIL
Modelo de gestión de tecnología a aplicar:
Pasos
Se creará un sistema de información basado en la nube y con este se hará un seguimiento mas detallado de los productos y sus procesos.
1
Estrategia
Los empleados de la planta y los directivos tendrán acceso a la información por medio de tableros y reportes, lo que les facilitará la toma de decisiones.
2
Diseño de servicio
Se recopilará la retroalimentación de los empleados, para así dar soporte o agregar nuevos requerimientos al sistema.
4
Operaciones
Se capacitarán a los empleados de la empresa para el uso de la herramienta, la cual empezarán a usarla gradualmente.
Es clave ya que de aquí saldrán mejoras para el sistema.
3
Transición
