Rękę powinno się podawać miękko i gładko, bez zbytniego ucisku.
Podaje się pełną dłoń, a nie same palce.
Przy podaniu ręki należy patrzeć drugiej osobie w oczy, a nie na jej dłoń.
Nigdy nie należy wyciągać dłoni do osoby starszej, ani piastującej wyższe stanowisko.
Przyjęło się, że to kobieta inicjuje podanie ręki, a mężczyzna tylko odpowiada.
Ukłony
Inicjują je młodsi, osoby „niżej postawione” oraz mężczyźni (witając kobiety).
Nie należy przesadzać, tj. wystarczy lekkie skinienie głowy.
Kiedy spotykamy kogoś na ulicy, należy się tej osobie ukłonić z pewnej odległości (ok. trzech kroków), ale nie zatrzymywać dla zamienienia kilku słów.
Jeśli kogoś nie lubimy, zawsze lepiej mu się chłodno ukłonić niż udawać, że się go nie widzi.
Kultura rozmowy i odwiedzin
Nigdy nie należy przechodzić do sedna sprawy zaraz po wejściu. Nawet gdy się spieszymy.
Zgódźmy się na filiżankę kawy, choć byśmy zdążyli wypić tylko połowę – dajmy się wykazać gospodarzowi gościnnością.
Nie uciekajmy po pięciu minutach, a jeśli już koniecznie musimy, to wytłumaczmy się z tego od razu.
Rozmawiając przez telefon również wymieniamy uprzejmości i rozmawiamy o sprawach pobocznych, zanim przejdziemy do sedna. Rozmówcy zrobi się miło, że się nim interesujemy.
Gafy i nietakty
Myślimy o odczuciach innych i przewidujemy konsekwencje swoich czynów.
Jeżeli znajdujemy się w nowej sytuacji, najpierw pytamy, a nie działamy "na ślepo".
Jeśli widzisz, że Twój czyn wprowadza zamęt, przeproś bez dyskusji nawet kiedy nie widzisz swojej winy. Lepiej uciąć sprawę bez tłumaczenia się, niż pozwolić jej rosnąć.
Przyjmujmy szczere przeprosiny i zadośćuczynienie, nie bądźmy pamiętliwi i uczmy jak unikać kolejnych wpadek.
Tematy rozmów
Unikamy automatycznego podawania ceny kupionych przez nas rzeczy czy odwrotnego dopytywania się o wartość przedmiotów należących do znajomych.
Prawdziwy mężczyzna nie omawia z kolegami czy też koleżankami swoich podbojów miłosnych, ani nie komentuje zachowania swoich partnerek. Trzymając takie sprawy w tajemnicy okazujemy szacunek drugiej osobie, ale też pokazujemy innym, że można nam zaufać.
W towarzystwie nie poruszamy kontrowersyjnych tematów (religia, polityka itd.), jeśli istnieje ryzyko doprowadzenia do kłótni.
Kobiety
Jeśli chcesz zaimponować swojej towarzyszce, zaproponuj opłacenie rachunku, ale w razie odmowy niech Ci nawet przez głowę nie przechodzi wykłócanie się albo płacenie ukradkiem!
Pamiętaj, że to kobieta decyduje czy chce mieć uściśniętą dłoń, pocałowaną, czy może skończy się na słownym powitaniu i uśmiechu.
Podczas spaceru nie porzucajmy towarzyszki, nie zachowujmy się jakby jej nie było, uzgadniajmy z nią nasze najbliższe zamiary.
Przepuszczamy kobietę w drzwiach, jeżeli faktycznie ułatwi jej to przejście, a nie stworzy komplikacje.
Żałoba
Gentleman na czas żałoby nie przestaje nim być, zamieniając się w czarny słup soli. Powinniśmy nadal umieć być wśród ludzi, umieć z nimi rozmawiać oraz być otwartym i empatycznym także na ich problemy i troski.
W okresie żałoby nie przystoi bawić się, brać udziału w rozrywkowych wydarzeniach, tańczyć, bywać w głośnych miejscach, żartować sobie itd.
Niekoniecznie trzeba nosić ubrania w kolorze czarnym. Żałobę nosi się przede wszystkim w sercu.
Nie składamy kondolencji za pośrednictwem SMS-a lub Facebooka.
Pisanie e-maili
Najbezpieczniejszą formą przywitania w stosunku do nieznajomych jest „Szanowni Państwo” / ”Szanowna Pani” / ”Szanowny Panie”. Nie możemy do tej formy dopisać nazwiska odbiorcy. Dopisywać możemy natomiast tytuł, a imię tylko jeśli jesteśmy pewni, że to nie urazi adresata.
Treść wiadomości dzielimy na akapity. Przy większej liczbie pytań dobrze jest je ponumerować.
Każdą wiadomość trzeba zakończyć jakimś zwrotem grzecznościowym. Najbezpieczniejszym jest „Z poważaniem„. Jeśli relacja jest odrobinę bliższa, z powodzeniem można używać „Pozdrawiam serdecznie„, „Z pozdrowieniami” itp.
Savoir vivre w pracy
Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z podwładnym czy przełożonym, powinniśmy odnosić się do niego z szacunkiem.
Nasze domowe sprawy powinniśmy trzymać zawsze poza murami biura. Nie wszyscy pragną słuchać o naszych problemach z partnerem czy chorobach dziecka.
Higiena osobista - czystość, zadbane paznokcie, umyte oraz ułożone włosy i delikatne perfumy.
Używamy zdawkowych odpowiedzi - prosto, konkretnie, na temat.
Klienta prowadzisz idąc przed nim i odprowadzając go do konkretnej sali, wskazując konkretne miejsce do siedzenia. Pytasz o coś do picia i prosisz o cierpliwość.