ANALYSE DU BESOIN
Laëticya Hemme
3ème B
Structure 2 : ÉNONCER UN BESOIN
Pour établir la bête à cornes d’un produit, il est nécessaire de se poser les questions suivantes :
- « A qui mon produit rend-il service ? » : C’est la cible-utilisateur du futur produit.
- « Sur quoi agit mon produit ? » : C’est la matière d’œuvre que va transformer mon produit ou sur laquelle mon produit va agir.
- « Quel est le but de mon produit ? » : C’est la fonction principale de mon produit, son intérêt. A quoi sert l’innovation ?
Structure 3 :
a- Le diagramme bête à cornes permet de décrire :
- Une bête avec des cornes
- Le fonctionnement d’un produit
- Le besoin auquel un produit doit répondre
b- A quelles questions faut-il répondre pour compléter le diagramme bête à cornes?
- A quoi sert le produit ? Pourquoi il est fabriqué ? Qui peut acheter le produit ?
- A qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ? Dans quel but le produit existe-il ?
- Comment le produit rend-il service ? Avec quoi réagit-il ? Dans quel but le produit existe-il ?
Structure 4 :
c – A quelle question faut-il répondre pour compléter “la corne de gauche” du diagramme bête à cornes ?
- Sur quoi le produit agit-il ?
- A qui le produit rend-il service ?
- Dans quel but le produit existe-il ?
d – A quelle question faut-il répondre pour compléter “la corne de droite” du diagramme bête à cornes ?
- Sur quoi le produit agit-il ?
- A qui le produit rend-il service ?
- Dans quel but le produit existe-il ?
Structure 5 :
Bête à corne pour une machine à café :
Structure 6 :
Bête à corne pour un scooter :
Structure 7 :
Bête à corne pour une clé USB :
Structure 8 – Diagramme bêtes à cornes pour les panneaux signalétiques souhaités pour la Cité de Carcassonne.
Structure 9 – VALIDER LE BESOIN
- Pourquoi ce besoin existe-t-il ? Ce besoin existe pour donner des informations facilement.
- Qu’est ce qui pourrait le faire disparaître ou évoluer ? La technologie évolue tellement vite que nous n'aurons plus besoin de ce besoin.
Structure 10 :
A quelle question faut-il répondre pour valider le besoin auquel répond un produit ?
- Est-ce que les clients auront besoin du produit ? Combien de clients auront besoin du produit ?
- Est-ce que le besoin est nouveau ou ancien ? Est ce que le besoin va durer dans le temps ?
- Quels sont les éléments qui poussent le besoin à exister ? Quels sont les éléments qui poussent le besoin à évoluer ou disparaître ?
– L’entreprise cherche à réaliser un produit qui :
- Répond à un besoin qui n’existe pas
- Répond à un besoin qui existe maintenant et qui va disparaître par la suite
- Répond à un besoin qui existe maintenant et qui va évoluer par la suite
Structure 11 – Carte mentale :
Structure 12 – : ANALYSE FONCTIONNELLE
