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de Garantías
Kick off
Fondo Nacional
Orden del día
Apertura de reunión.
5 min
Compartir alcance, visión y objetivos del proyecto.
5 min
Identificación de equipo de trabajo.
20 min
Tiempos de ejecución.
10 min
Preguntas y respuestas.
15 min
Fin de la sesión.
5 min
Objetivos de la Planeación
Objetivo General
Analizar y planear la nueva solución CRM para el Fondo Nacional de garantías, bajo la modalidad SaaS.
Objetivos Específicos
- Definir parámetros básicos para planificar la solución CRM, establecer el alcance, tiempos y criterios para este proceso.
- Identificar, organizar y estructurar equipos de trabajo y planes necesarios que acompañan el proyecto.
- Garantizar en el tiempo acordado las fases del CRM.
Aplica para todas características que soportan la planeación del CRM para el Fondo Nacional de Garantías.
Alcance
Let's Be Technology Together
Danny Lancheros
Especialista UI/UX
Ing. Felipe Peña
Analista BI
Ing. Wilder Valdiry
Analista Business Intelligence
Perfiles Técnicos
En nuestro análisis inicial descubrimos que podemos aportar mucho más para el desarrollo de este proyecto, razón por la cual les queremos presentar tres roles que nos acompañaran durante el proceso para incrementar el valor que generaremos para FNG
Let's Be Technology Together
Área
Frecuencia
Formato / Canal
Dirección de Servicio al Cliente
Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.
Correo Electrónico, Microsoft Teams.
Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.
Subdirección de Mercadeo
Correo Electrónico, Microsoft Teams.
Semanal
Project manager / supervisor del contrato
Correo Electrónico, reuniones semanales por Microsoft Teams.
Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.
Dirección Comercial
Correo Electrónico, Microsoft Teams.
Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.
Gerencia de Tecnología
Correo Electrónico, Microsoft Teams.
Equipo de trabajo FNG
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FNG
Fases de Ejecución
Let's Be Technology Together
Realización de la limpieza de datos
Semanas de ejecución
- Semana 4 Mayo
- Semana 1 Junio
- Semana 2 Junio
- Semana 3 Junio
Cargos
- Project Manager
- Analista de Requerimientos
- Ingeniero Big Data
Fase 2
Análisis de la data existente, integraciones y/o interoperabilidades con otros sistemas de información y diagnóstico.
Semanas de ejecución
- Semana 1 Mayo
- Semana 2 Mayo
- Semana 3 Mayo
- Semana 4 Mayo
Cargos
- Argquitecto de aplicaciones
y/o soluciones
- Líder técnico
- Project Manager
- Analista de Requerimientos
Fase 1
Planeación de proyecto
Semanas de ejecución
- Semana 1 Abril
- Semana 2 Abril
- Semana 3 Abril
- Semana 4 Abril
- Semana 1 Mayo
- Semana 2 Mayo
- Semana 3 Mayo
- Semana 4 Mayo
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
Fase 0
Let's Be Technology Together
Definición e implementación de los diferentes flujos, componentes, integraciones o interoperabilidades que componen la nueva solución CRM del FNG.
Semanas de ejecución
- Semana 4 Junio
- Semana 1 Julio
- Semana 2 Julio
- Semana 3 Julio
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Argquitecto de aplicaciones y/o soluciones
- Desarrolladores
- Analista de Requerimientos
- Especialista de Integración o
Interoperabilidades
- Líder Funcional
- Analista Power BI
- Especialista UI/UX
Fase 4
Diseño de la nueva solución CRM
Semanas de ejecución
- Semana 4 Junio
- Semana 1 Julio
- Semana 2 Julio
- Semana 3 Julio
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Arquitecto de aplicaciones y/o soluciones
- Desarrolladores
- Analista de Requerimientos
- Especialista de Integración o
Interoperabilidades
- Líder Funcional
- Analista Power BI
- Especialista UI/UX
Fase 3
Implementación Módulo de Servicio
Semanas de ejecución
- Semana 3 Julio
- Semana 4 Julio
- Semana 1 Agosto
- Semana 2 Agosto
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Argquitecto de aplicaciones
y/o soluciones
- Desarrolladores
- Analista de requerimientos
- Especialista de Integración o
Interoperabilidades
- Líder Funcional
- Analista Power BI
- Especialista UI/UX
Fase 5
Let's Be Technology Together
Ajustes y mejoras no incluidas en los requerimientos actuales
Semanas de ejecución
- Semana 4 Septiembre
- Semana 1 Octubre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Especialista de Integración
o Interoperabilidades
Fase 8
Implementación Módulo de VENTAS
Semanas de ejecución
- Semana 2 Agosto
- Semana 3 Agosto
- Semana 4 Agosto
- Semana 1 Septiembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Ingeniero Big Data
Fase 6
Implementación Módulo de Mercadeo
Semanas de ejecución
- Semana 1 Septiembre
- Semana 2 Septiembre
- Semana 3 Septiembre
- Semana 4 Septiembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Especialista UI/UX
Fase 7
Let's Be Technology Together
Servicios Conexos (Bolsa de Mensajes de Texto - SMS, Bolsa de Correo Electrónicos)
Semanas de ejecución
- Semana 4 Octubre
- Semana 1 Noviembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Especialista UI/UX
Fase 10
Capacitación y transferencia de conocimiento
Semanas de ejecución
- Semana 2 Noviembre
- Semana 3 Noviembre
- Semana 4 Noviembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Especialista UI/UX
Fase 11
Migración de la Data en el CRM existente
Semanas de ejecución
- Semana 1 Octubre
- Semana 2 Octubre
- Semana 3 Octubre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Desarrolladores
- Analista de requerimientos
- Especialista UI/UX
Fase 9
Let's Be Technology Together
Cierre del proyecto
Semanas de ejecución
- Semana 3 Octubre
- Semana 2 Noviembre
- Semana 3 Noviembre
- Semana 4 Noviembre
- Semana 1 Diciembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Desarrolladores
- Analista de requerimientos
- Líder funcional
- Especialista UI/UX
Fase 13
Documentos Entregables
Semanas de ejecución
- Semana 2 Octubre
- Semana 3 Octubre
- Semana 4 Octubre
- Semana 1 Noviembre
Cargos
- Líder técnico
- Project Manager
- Desarrolladores
- Analista de requerimientos
- Líder funcional
- Especialista UI/UX
Fase 12
No te quedes con ella, aprovecha este espacio y realiza todas las preguntas que tengas.
¿Tienes alguna
pregunta?
Canal de comunicación
Christian Achury
Tel: 310 5 06 1539
Email: christian.a@montechelo.com.co
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