SIG Organisation & méthodes

17 janvier 2018

Nathalie Letessier - Surcin

nsurcin@gpsea.fr

Conduite de projet

 

Définition et phasage

Copyright IGN Conseil

Définition ISO 9000 de la qualité : « Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques d'un objet (produit, service,...) à satisfaire des exigences »

Initialisation d'un projet

La phase d’initialisation du SIG  permet d'identifier l'origine, les raisons, la justification et le contexte du projet

• Objectifs opérationnels (meilleure connaissance du territoire) ?

• Objectifs stratégiques (décloisonnement des services) ?

• Objectifs politiques (communication, civic-tech) ?

Initialisation d'un projet SIG

Initialisation d'un projet

Initialisation d'un projet

• Etude d’opportunité

• Etude de faisabilité

• Etude détaillée

• Etude technique

Etude d'opportunité

Objectifs :

- Vérifier la pertinence du projet

- Définir le périmètre et les acteurs

 

Outil : Note de cadrage

Etude de faisabilité

Objectif : Analyser la faisabilité économique, organisationnelle et technique de projet

 

Outils :

- Etude des besoins

- Etude de scénarii

Etude détaillée

Objectif : Dégager les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins

 

Outil : Dossier de conception / Cahier des charges fonctionnel

Etude technique

Objectif : Adapter la conception à l'architecture technique retenue

 

Outils :

• Cahier des Clauses Techniques Particulières

• Accompagné des autres pièces plus administratives (CCAP, AE, DPGF, etc.)

• Maquette ou prototype

Réalisation

par le maître d'oeuvre

• Préparation

• Réalisation

• Documentation

• Mise en Ordre de Marche (MOM)

Préparation

Objectif : Découper le projet en tâches afin de planifier l'exécution de ces tâches et de définir les ressources à mobiliser

 

Outils :

- SADT

- Pert

- GANTT

Réalisation

Objectif : Développer  la solution, tout en favorisant la communication avec le commanditaire

 

Outils : 

- Tableau de bord de pilotage

- Rapport d'avancement

- Réunions

Documentation

Objectif : Le référentiel de base concernant la solution après réalisation

 

Outils : 

- GED

- Wiki

Mise en Ordre de Marche (MOM)

Objectif : Remise en main officiel de la solution au maître d’ouvrage

 

Outils : 

- Procès Verbal entraînant une partie du paiement

Mise en oeuvre par le Maître d'ouvrage

• Recette

• Mise en production

• Conduite du changement

Recette

Objectif : Vérifier la conformité de la solution par rapport à la demande formulée dans le CCTP

= Vérification d’Aptitude (VA)

 

Outils :

- Dossier de recettes avec outil de suivi

- Procès Verbal entraînant paiement

Mise en production

Objectifs :

- Tester la solution dans la dimension technique réelle de l'organisation

- Vérifier l'adhésion des utilisateurs sur des sites pilotes

- Généraliser avec tests de montée en charge

= Vérification de Service Régulier

 

Outil : Procès verbal entraînant paiement

Conduite du changement

Conduite du changement

Objectif : Utilisateurs finaux utilisent une nouvelle solution, entraînant un changement dans leurs habitudes

 

Outils :

- Communication / Valorisation

- Formation

- Accompagnement / Assistance utilisateurs

Finalisation

• Maintenance

• Capitalisation

Un projet a un début et nécessairement une fin !

Capitalisation

Objectif : bilan du projet en archivant l'expérience métier (savoir-faire) qui découle du projet afin d'améliorer l'efficacité de la conduite pour les futurs projets

 

Outils : Débriefing, archivage de la documentation

Maintenance

Objectif : maintenir un système en fonctionnement en rectifiant les anomalies de l'ouvrage et en prenant en compte les demandes d'évolution des utilisateurs

 

Outils :

- Maintenance corrective

- Maintenance évolutive

Conduite de projet SIG : Mind Map 

Outil d'extraction et de mémorisation des informations

http://www.petillant.com

• Sujet/Thème symbolisé par une image centrale

• Idées/rubriques principales disposées autour de l'image centrale sous forme de branches

• Chaque branche s'accompagne d'une image-clé ou d'une expression-clé

• Idées périphériques représentées sous forme de "rameaux" de la branche connexe

• Ensemble des branches forme un arbre dont les nœuds sont liés les uns aux autres

Mind Map

appelée également topogramme, schéma heuristique ou carte mentale

A vous de construire votre carte mentale 

de la conduite de projet SIG ?

Conduite de projet SIG Diagramme de flux

Mieux comprendre les processus et les relations entre les acteurs

Exemple de diagramme des flux d'informations cartographiques SDIS 91 (F. Morellet)

Conduite de projet SIG : SADT

Analyse fonctionnelle descendante

Exemple de SADT

Conduite de projet SIG PERT/GANTT

Outils de planification

Qu'est-ce que la planification de projet ?

• Tâche ?

  • Action à mener pour obtenir un résultat 

• Jalon ?

  • Evénement clé du projet qui démontre une progression

• Livrable ?

  • Résultat ou document, mesurable ou vérifiable qui résulte de l'achèvement d'une phase ou de la globalité du projet 

Réseau de Pert

• Principal outil pour ordonnancer les tâches

• Définition du chemin critique de dérapage calendaire

Diagramme de GANTT

• Principal outil pour planifier les tâches et visualiser leur avancement

Exercice concret

La décision vient d’être prise d’acquérir un GPS. Les tâches à réaliser, ainsi que leur durée, sont répertoriées ci-dessous :

- Collecte de la documentation sur les GPS : 2 semaines

- Choix du matériel : 1 semaine

- Etude de la documentation, démonstration par les fabricants :2 semaines

- Installation du matériel, tests de fonctionnement : 1 semaine

- Passation de la commande : 1 semaine

- Délai de livraison du matériel : 4 semaines

- Abonnement à un réseau de stations permanentes pour améliorer la précision des arbres (ex. orphéon) : 3 semaines

- Etablissement d’un projet test de localisation des arbres : 2 semaines

- Mise au point de l'application (formulaires de saisie sur les arbres) : 2 semaines

- Formation des opérateurs : 2 semaines

Mission :

Il s’agit de déterminer dans quel délai le projet sera opérationnel.

Pour mener à bien cette mission, deux outils logistiques seront utilisés : le réseau PERT et le diagramme de GANTT.

 

Travail à faire :

Vous réalisez, étape par étape, la démarche guidée.

La construction d’un PERT est facilitée par la réalisation d’un tableau d’analyse des tâches à réaliser : le tableau des antériorités.

 

 

 

 

 

 

A vous de continuer le tableau des antériorités

Etape 1 : Tableau des antériorités

Etape 2 : Construction du réseau

3) Indiquez à côté de chaque tâche sa durée (exemple : A2) et numérotez ensuite les étapes dans les noeuds

Etape 3 : Evaluation de la durée totale du projet

Etape 4 : Repérage des tâches qui n'admettent aucun retard

Etape 4 : Repérage des tâches qui n'admettent aucun retard

Etape 5 : Chemin critique

Etape 6 : Diagramme de GANTT

Etape 6 : Diagramme de GANTT

Etape 7 : Mesure des écarts

Conduite de projet SIG Brainstorming

Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin

Le brainstorming ou remue-méninges (ou tempête d'idées) est une technique formalisée de résolution créative d'un problème sous la direction d'un animateur

1. préparation, documentation et maturation

– Constitution de l'équipe de travail, organisation de la réunion

2. Réunion de créativité

– Débrider sa créativité en exprimant toutes ses idées sans réserve et sans autocensure

– Rebondir sur celles des autres et les améliorer car la quantité d'idées est importante

– Ne jamais critiquer les idées des autres

L'animateur de la réunion est le gardien des règles relationnelles du groupe

3. Exploitation des idées recueillies

– Reformuler, classer, hiérarchiser les idées sous une forme synthétique (ex. grille de décision)

Brainstorming

sur le mot SIG

Conduite de projet SIG

Méthode AGILE

Par Vickoff — Travail personnel, CC BY-SA 3.0

Conduite de projet SIG

Méthode AGILE

Quatre fondamentaux :

• L'équipe : « Les individus et leurs interactions, plus que les processus et les outils »

• L'application : « Des logiciels opérationnels, plus qu'une documentation exhaustive »

• La collaboration : « La collaboration avec les clients, plus que la négociation contractuelle » 

• L'acceptation du changement : « L'adaptation au changement, plus que le suivi d'un plan »

Conduite de projet SIG

IHM

• Des calculateurs d’après-guerre à la réalité augmentée et collaborative sur smartphones et tablettes tactiles.
• D’une approche technocentrée (centrée sur la machine et ses possibilités) où l’utilisateur doit s’adapter à la machine vers une approche anthropocentrée (centrée sur l’homme et ses besoins) où la machine doit s’adapter à l’utilisateur, pour une approche instrumentale (coadaptation des machines et des humains).
• L’interface est la seule chose que l’usager connaît du système conçu. L’IHM est donc un élément clé du logiciel, représentant environ 50 % de son coût de développement.

Conduite de projet SIG

IHM

• Interface homme - machine : ensemble des dispositifs matériels et logiciels permettant à un utilisateur d’interagir avec un système interactif.
• Interaction homme - machine : ensemble des aspects de la conception, de l’implémentation et de l’évaluation des systèmes informatiques interactifs. 

Conduite de projet SIG

IHM, mise en oeuvre d'un logiciel interactif

• C’est difficile, long, coûteux, et nécessite une approche précoce, méthodique et itérative (méthodes AGILE).
• Ce n'est pas une opération esthétique de l'écran ou une affaire de goût, de bon sens, d’intuition.
• En tant que concepteur, retenez que ce n’est pas à l’utilisateur de s’adapter à vos idées, certes géniales. Mais, c’est au concepteur de s’adapter…

Conduite de projet SIG

Adapter l'IHM

• En fonction des caractéristiques de l’utilisateur (différences physiques, connaissances et expériences dans le domaine de la tâche et en informatique, caractéristiques psychologiques et socio-culturelles)
•  du contexte de l’application (grand public, professionnel…)
•  des caractéristiques de la tâche (répétitive, contrainte par le temps, risquée…)
• et des contraintes techniques (matériel informatique, réseaux,…)

A vous de réaliser votre maquette