Post implémentation et revue de problème majeur

Qu'est-ce que c'est ?

Examiner la résolution d'un problème

  • Ce qui a été efficace
  • Ce qui ne l'a pas été
  • Mettre en place des solutions de prévention
  • Mieux communiquer

Après chaque problème majeur

Améliorer la gestion des problèmes

Pourquoi le faire ?

Communications

Visibilité

Futur

Revu des problemes majeurs 

  1. Bonnes personnes.
  2. Assemblage des faits et des opinions pertinents.
  3. Exécution de la session.
  4. Etudie et Amélioration.
  5. Communication, les principales parties prenantes.
  • Cause, 4Ps, éviter?
  • Bien, pas bien
  • Etudie
    • Qui, quoi, quand
    • Priorité
    • Distribution, la date de la vérification d'état.
  • Communication
    • Qui, quand, probleme, cause, solution, resultat.

Problème ? 

Revu des problemes majeurs 

Action

Comprehension

Comminication

Temp

Exemple

Exemple

Exemple

Exemple

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