Post implémentation et revue de problème majeur
Qu'est-ce que c'est ?
Examiner la résolution d'un problème
- Ce qui a été efficace
- Ce qui ne l'a pas été
- Mettre en place des solutions de prévention
- Mieux communiquer
Après chaque problème majeur
Améliorer la gestion des problèmes
Pourquoi le faire ?
Communications
Visibilité
Futur
Revu des problemes majeurs
- Bonnes personnes.
- Assemblage des faits et des opinions pertinents.
- Exécution de la session.
- Etudie et Amélioration.
- Communication, les principales parties prenantes.
- Cause, 4Ps, éviter?
- Bien, pas bien
-
Etudie
- Qui, quoi, quand
- Priorité
- Distribution, la date de la vérification d'état.
-
Communication
- Qui, quand, probleme, cause, solution, resultat.
Problème ?
Revu des problemes majeurs
Action
Comprehension
Comminication
Temp
Exemple
Exemple
Exemple
Exemple
