UX



USER EXPERIENCE





Axelle SIMON
Jonathan MAURICE
Nicolas HAEFFELE

Qu'est ce que l'ux?




Le terme UX viens de l'anglais User experience  (traduction : expérience utilisateur) et représente le ressenti émotionnel d'un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.
L'expérience utilisateur est différent de l'utilisabilité ou de l'ergonomie. 
Ces derniers s'appuient sur des concepts pragmatiques, alors que le UX s'appuie sur l'utilisabilité mais associe également l'impact émotionnel. 

http://glossaire.infowebmaster.fr/ux/
 

L’expérience utilisateur a pour but de rendre les logiciels :  

  • plus utiles … car toutes les fonctionnalités n’ont pas toujours leur place
  • plus utilisables … car le logiciel doit être facile à utiliser
  • plus désirables … car l’attrait visuel et émotionnel a beaucoup d’importance chez tout être humain
  • plus navigables … car on ne veut pas perdre son temps à chercher des éléments
  • plus accessibles … pour les personnes ayant des handicaps
  • plus crédibles … parce qu’une bonne UX renforce la qualité perçue du logiciel
Cet ensemble de qualités permet de fortement augmenter la valeur globale d’un logiciel.

http://ux-fr.com/experience-utilisateur-definition/


Pour résumer, la qualité d’une expérience utilisateur se mesure grâce à ces critères :











http://blog.lunaweb.fr/atelier-clients-experience-utilisateur/

10 commandements à respecter pour une bonne experience utilisateur:


  • L’Utilisateur a toujours raison
  • Comprendre l’Utilisateur
  • Eviter les solutions toutes faites
  • La forme découle du fond
  • Le contenu est roi
  • Innover et ne pas imiter
  • Une interface accessible par tous et pour tout
  • Imaginer avant de créer
  • Comprendre l’objectif
  • Apprendre de ses erreurs

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