Canvas AndiAsistencia

Productos / Propuesta de Valor 

Especialistas en servicios de asistencia ante imprevistos en el Hogar, carretera (Automóviles) y urgencias médicas.

 

Segmento de Clientes

  • Todos los Tarjetahabientes ubicados en Colombia.
     
  • Todas las aseguradoras del País con énfasis en aquellas que abren procesos de licitación.

Canales

Telefónico: Campañas de venta, prestación de servicios a través de call center. Atención PQR.

Atención directa: Conformada por 5 personas del área comercial a clientes corporativos.

 

Relación con los Clientes

  • Asistencia personal.
     
  • Asistencia personal dedicada.

Actividades Clave

  • Atención de siniestros en todo el territorio nacional.
     
  • Venta de multiasistencias por vía telefónica.

 

Recursos Clave

  • Red de proveedores constituida a través de los años.
  • Aplicación Mundial de Asistencia (Software)
     
  • Infraestructura telefónica.
  • Bases de datos de aliados.

 

Aliados Estrategicos

 

  • Datacrédito
  • Cajas de compensación de Bogotá

 

  • Empresas de Grúas, y talleres.
  • Empresas de choferes.
  • Empresas de ambulancias y atención médica prioritaria.
  • Empresas de servicio de conserjería, (Plomeros, Cerrajeros, vidrios).
    Cajas de compensación de Bogotá

A nivel de operaciones

Comercial

Rentabilidad

Costos

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