Canvas AndiAsistencia

Productos / Propuesta de Valor

Especialistas en servicios de asistencia ante imprevistos en el Hogar, carretera (Automóviles) y urgencias médicas.

Segmento de Clientes

Todos los Tarjetahabientes ubicados en Colombia.
Todas las aseguradoras del País con énfasis en aquellas que abren procesos de licitación.

Canales

Telefónico: Campañas de venta, prestación de servicios a través de call center. Atención PQR.

Atención directa: Conformada por 5 personas del área comercial a clientes corporativos.

Relación con los Clientes

Asistencia personal.
Asistencia personal dedicada.

Actividades Clave

Atención de siniestros en todo el territorio nacional.
Venta de multiasistencias por vía telefónica.

Recursos Clave

Red de proveedores constituida a través de los años.
Aplicación Mundial de Asistencia (Software)
Infraestructura telefónica.
Bases de datos de aliados.

Aliados Estrategicos

Datacrédito
Cajas de compensación de Bogotá

Empresas de Grúas, y talleres.
Empresas de choferes.
Empresas de ambulancias y atención médica prioritaria.
Empresas de servicio de conserjería, (Plomeros, Cerrajeros, vidrios).
Cajas de compensación de Bogotá

A nivel de operaciones

Comercial