Google Dialogflow: Rise of the Machines

Pedro Manuel Ramos Rodríguez

DevFest Las Palmas

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Índice de contenidos

Sobre mi
¿Qué es Dialogflow?
¿Cómo funciona Dialogflow?
¿Lenguajes para programar con Dialogflow?
¿Cómo empezar?
- Intenciones
- Entidades
- Tipos de respuestas
Actions On Google
- Lenguaje SSML
- Tipos de respuesta
Seguridad
Trabajo realizados
Empresas y servicios que usan Actions On Google

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Pedro Manuel Ramos Rodríguez

Graduado en Ingeniería Informática ULL.

Full Stack Developer.

Amante de la visualización de datos.

Aprendiz de data science / machine learning

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¿Qué es Dialogflow?

Herramienta de Google para el desarrollo de agentes o bots

Google Assistant.
Facebook Messenger.
Slack.
Viber.
Twitter.
Telegram.
Twilio.
LINE.
Amazon Alexa.
Cortana.

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¿Qué es Dialogflow?

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Dialogflow

¿Cómo funciona Dialogflow?

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Dialogflow

Disponibilidad de múltiples SDK

Node Js: npm install dialogflow
Python: pip install dialogflow
Java
Go: go get cloud.google.com/go/dialogflow/apiv2
Ruby: gem install api-ai-ruby
C#: nuget install Google.Cloud.Dialogflow.V2
PHP: composer require google/cloud-dialogflow

¿En qué programar el agente?

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Dialogflow

Intenciones.
Entidades.
Fulfillment.
Integrations.

¿Cómo empezar?

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Dialogflow

¿Cuando es el DevFest Las Palmas?

Háblame sobre el DevFest Las Palmas

Intents

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Dialogflow

Quiero un café con dos de azúcar

Entities

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Dialogflow

Text Response.
Image Response.
Card.
Quick replies.
Custom playload.

Tipos de respuesta

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Text Response, image response

"messages": [
  {
    "platform": "facebook",
    "speech": "Text response",
    "type": 0
  }
]

"messages": [
  {
    "imageUrl": "http://urltoimage.com",
    "platform": "facebook",
    "type": 3
  }
]

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Card response

"messages": [
  {
    "buttons": [
      {
        "postback": "Card Link URL or text",
        "text": "Card Link Title"
      }
    ],
    "imageUrl": "http://urltoimage.com",
    "platform": "facebook",
    "subtitle": "Card Subtitle",
    "title": "Card Title",
    "type": 1
  }
]

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Quick reply

"messages": [
  {
    "platform": "facebook",
    "replies": [
      "Quick reply 1",
      "Quick reply 2",
      "Quick reply 3"
    ],
    "title": "Quick Reply Title",
    "type": 2
  }
]

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Custom payload

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Actions On Google

Tipos de respuesta. Google Assistant

Simple Response.
Basic Card.
Browsing Carousel.
Suggestions Chip.
Media Responses.
Table Card.
List.
Carousel.

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Google Assistant

<speak>
  Here are <say-as interpret-as="characters">SSML</say-as> samples.
  I can pause <break time="3s"/>.
  I can play a sound
  <audio src="https://www.example.com/MY_MP3_FILE.mp3">didn't get your MP3 audio file</audio>.
  I can speak in cardinals. Your number is <say-as interpret-as="cardinal">10</say-as>.
  Or I can speak in ordinals. You are <say-as interpret-as="ordinal">10</say-as> in line.
  Or I can even speak in digits. The digits for ten are <say-as interpret-as="characters">10</say-as>.
  I can also substitute phrases, like the <sub alias="World Wide Web Consortium">W3C</sub>.
  Finally, I can speak a paragraph with two sentences.
  <p><s>This is sentence one.</s><s>This is sentence two.</s></p>
</speak>