Marktanalyse im Detailhandel

Damian Frizzi - Robin Miozzari - Thomas Arnold

Inhalt

• Positionierung
• Zielgruppe
• Sortiment physisch
• Sortiment online
• Kommunikation

Positionierung

• Vielfalt
  • Kompetenzmarken (15%)
  • Markenartikel (47%)
  • Eigenmarken (38%)
• Markt und Preis
• Regional und nachhaltig (ökologisch)
• Gesundheit und Convenience
• Mobilekommunikation

Positionierung

Zielgruppe

Zielsetzung von Coop

 

Alle Bedürfnisse, mit Fokus auf Lebensmittel für:

• nachhaltig denkende Kunden,
• zwischen 10 und 60 Jahren,
• mit dem grösst möglichen Komfort zu befriedigen.

Zielgruppe

Strassenumfrage

 

Im Zuge dieser Arbeit, wurden Umfragen an Passanten in drei Coop-Filialen durchgeführt.

 

Es wurden pro Filiale 15 Personen zu ihrem Einkaufsverhalten befragt.

Zielgruppe

Wer kauft bei Coop ein?

Zielgruppe

Wieso kaufen Sie bei Coop ein?

Zielgruppe

Wie oft kaufen Sie bei Coop ein?

Zielgruppe

Was kaufen Sie hauptsächlich ein?

Zielgruppe

Wie kaufen Sie hauptsächlich ein?

Sortiment physisch

• Angebot ergänzt mit ortsspezifischen Waten
• Angebot ist grössenabhängig
• Markenartikel ständig auf Aufgenhöhe platziert
• Gliederung nach Art, Eigenschaft
• Aktionen gut zugänglich
• Frische Produkte mit Beratung/Service (Fleisch/Käse/Brot)
• Lustmacher an etlichen Ecken

Sortiment
online

• Gesamtsortiment wird angeboten (nicht grössenabhängig)
• Keine lokalen Waren
• Coop Mobile
• Einkaufsassistenten
• Rezeptangebot
• Restposten-Kauf
• Diverse und schnelle Lieferarten

Kommunikation

Coop kommuniziert folgendermassen:

• Werbespots
• Printwerbung
• Coopzeitung
• Newsletter
• Sponsoring
• Webseite

Kommunikation

Werbespot

Kommunikation

Printwerbung

Kommunikation

Sponsoring