Importancia del conocimiento
en las
empresas
Shir G
Razones de la importancia del conocimiento
- Ventaja competitiva sostenible
- Impacta en las decisiones sobre de la empresa
- Amplia las relaciones empleado-empresa
- Favorece al contexto social dentro y fuera de la empresa
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Definición básica de conocimiento: es un proceso humano dinámico que consiste en la recolección y difusión de información.
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Tipos de conocimiento según autor
Spender (1996)
- Conocimiento organizativo
- conocimiento automático
- Conocimiento objetivo
- Conocimiento colectivo
Teece (1998)
- Conocimiento tácito y codificado
- Conocimiento observable o no observable
- Conocimiento positivo y negativo
- Conocimiento autónomo y sistémico
Zack (1999)
- Conocimiento declarativo
- Conocimiento de procedimiento
- Conocimiento causal
Según Long y Fahey (2000)
- Conocimiento humano
- Conocimiento social o colectivo
- Conocimiento estructurado
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El conocimiento forma parte de tres elementos de la organización:
Las personas (humano)
Las herramientas (tecnológico)
Las tareas (objetivos)
Conclusión: En la empresa debe de existir una coordinación integral para la transmisión de información para que ésta se pueda producir, procesar y almacenar tanto en las personas como en los diferentes dispositivos de almacenamiento para crear una transferencia de conocimiento que impacte de manera positva en los empleados, en los procesos de la organización, en su estructura y en el cliente.
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