MENGENAL
JENIS-JENIS
EMAIL UMUM
INDONESIABISADIGITAL
Sebelum menentukan jenis email yang cocok digunakan, kita perlu mengidentifikasi satu hal penting:
Sebelum menentukan jenis email yang cocok digunakan, kita perlu mengidentifikasi satu hal penting:
TUJUAN KAMPANYE EMAIL
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Memastikan lebih banyak orang mengetahui merk kita?
Awareness
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Memastikan lebih banyak orang mengetahui merk kita?
Memperkuat positioning merk
ke audiens yang sudah mengenal brand kita?
Awareness
Interest
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Memastikan lebih banyak orang mengetahui merk kita?
Memperkuat positioning merk
ke audiens yang sudah mengenal brand kita?
Mendorong konversi dari audiens yang sudah tertarik dengan produk kita?
Awareness
Interest
Conversion
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Memastikan lebih banyak orang mengetahui merk kita?
Memperkuat positioning merk
ke audiens yang sudah mengenal brand kita?
Mendorong konversi dari audiens yang sudah tertarik dengan produk kita?
Membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen kita?
Awareness
Interest
Conversion
Loyalty
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Memastikan lebih banyak orang mengetahui merk kita?
Memperkuat positioning merk
ke audiens yang sudah mengenal brand kita?
Mendorong konversi dari audiens yang sudah tertarik dengan produk kita?
Membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen kita?
Awareness
Interest
Conversion
Loyalty
COBA IDENTIFIKASI:
apa yang ingin kita capai melalui kampanye email?
Awareness
Interest
Conversion
Loyalty
Dengan mengetahui di mana kampanye berperan dalam digital marketing, barulah kita bisa menentukan jenis email yang paling sesuai untuk bisnis kita.
Berikut 4 Jenis Email yang Umum Digunakan
dalam Pemasaran Digital
Email Inspirasi / Edukasi
Awareness
Interest
Email Produk
Awareness
Interest
Email Promosi
Conversion
Email Informasi
Interest
Loyalty
EDUKASI / INSPIRASI
Email edukasi biasanya digunakan untuk menciptakan kredibilitas merk melalui informasi yang disampaikan sebuah merk.
Sebagai perusahaan konsultan manajemen terkemuka di dunia, email edukasi merupakan salah satu email utama yang dikirimkan McKinsey & Company pada klien, mitra, dan seluruh pelanggan emailnya di seluruh dunia.
McKinsey & Company
Sebagai perusahaan konsultan manajemen terkemuka di dunia, email edukasi merupakan salah satu email utama yang dikirimkan McKinsey & Company pada klien, mitra, dan seluruh pelanggan emailnya di seluruh dunia.
McKinsey & Company
Jika diperhatikan, seluruh konten email hanya berisi kompilasi artikel yang berisi insight, tanpa ada pesan promosi sama sekali.
McKinsey & Company
Jika diperhatikan, seluruh konten email hanya berisi kompilasi artikel yang berisi insight, tanpa ada pesan promosi sama sekali.
Sebagai perusahaan konsultan manajemen terkemuka di dunia, email edukasi merupakan salah satu email utama yang dikirimkan McKinsey & Company pada klien, mitra, dan seluruh pelanggan emailnya di seluruh dunia.
Email edukasi ini digunakan oleh McKinsey & Company untuk menjaga kredibilitas dan asosiasi perusahaan sebagai ahli manajemen terdepan di dunia yang memahami isu-isu paling relevan di bidang bisnis secara global.
Dengan fungsi yang sama, email inspiratif juga bisa dijalankan apabila pendekatan edukatif tidak terlalu cocok untuk
bisnis kita.
Misalnya seperti yang dilakukan oleh dezeen, sebuah publikasi online yang berkecimpung di bidang arsitektur dan desain interior, yang menggunakan email sebagai sarana menyalurkan artikel-artikel inspiratif.
Dengan fungsi yang sama, email inspiratif juga bisa dijalankan apabila pendekatan edukatif tidak terlalu cocok untuk
bisnis kita.
Misalnya seperti yang dilakukan oleh dezeen, sebuah publikasi online yang berkecimpung di bidang arsitektur dan desain interior, yang menggunakan email sebagai sarana menyalurkan artikel-artikel inspiratif.
Dengan fungsi yang sama, email inspiratif juga bisa dijalankan apabila pendekatan edukatif tidak terlalu cocok untuk
bisnis kita.
Konten email lebih banyak difokuskan pada konten gambar dibandingkan teks, karena dinilai lebih cocok untuk bidang terkait.
Pendekatan email ini sering digunakan oleh organisasi-organisasi yang bergerak di bidang publikasi, edukasi, atau penyediaan jasa profesional.
Pendekatan email ini sering digunakan oleh organisasi-organisasi yang bergerak di bidang publikasi, edukasi, atau penyediaan jasa profesional.
Hootsuite sebagai situs layanan manajemen konten media sosial mengirimkan tips-tips media sosial
Pendekatan email ini sering digunakan oleh organisasi-organisasi yang bergerak di bidang publikasi, edukasi, atau penyediaan jasa profesional.
Hootsuite sebagai situs layanan manajemen konten media sosial mengirimkan tips-tips media sosial
Asana sebagai platform manajemen proyek memberikan tips mengenai alur kerja & produktivitas
Pendekatan email ini sering digunakan oleh organisasi-organisasi yang bergerak di bidang publikasi, edukasi, atau penyediaan jasa profesional.
Walau demikian, jenis email ini juga dapat digunakan di bidang lain dengan memasukkan tips atau tren yang relevan dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh bisnis.
Hootsuite sebagai situs layanan manajemen konten media sosial mengirimkan tips-tips media sosial
Asana sebagai platform manajemen proyek memberikan tips mengenai alur kerja & produktivitas
PRODUK
Email produk bisa sangat bervariasi di setiap produk dan industri karena cara komunikasi yang berbeda-beda.
GoMassage
GoMassage mengeluarkan email edukasi produk ke seluruh pengguna GoJek & GoLife dengan konten terkonsentrasi yang menunjukkan bermacam-macam pilihan jasa yang diusung oleh GoMassage.
GoMassage mengeluarkan email edukasi produk ke seluruh pengguna GoJek & GoLife dengan konten terkonsentrasi yang menunjukkan bermacam-macam pilihan jasa yang diusung oleh GoMassage.
GoMassage
Email ini secara khusus difungsikan untuk menimbulkan ketertarikan pada audiens untuk mencoba jasa GoMassage pertama kalinya.
Di perusahaan dengan konsumen bisnis, email produk/jasa juga sering kali ditampilkan dalam bentuk surat yang lebih personal.
Di perusahaan dengan konsumen bisnis, email produk/jasa juga sering kali ditampilkan dalam bentuk surat yang lebih personal.
Di perusahaan dengan konsumen bisnis, email produk/jasa juga sering kali ditampilkan dalam bentuk surat yang lebih personal.
pengirim menggunakan nama pribadi, bukan nama perusahaan
Di perusahaan dengan konsumen bisnis, email produk/jasa juga sering kali ditampilkan dalam bentuk surat yang lebih personal.
pengirim menggunakan nama pribadi, bukan nama perusahaan
konten email sangat personal, sesuai dengan kondisi spesifik audiens dalam tahapan pembelian
Di perusahaan dengan konsumen bisnis, email produk/jasa juga sering kali ditampilkan dalam bentuk surat yang lebih personal.
pengirim menggunakan nama pribadi, bukan nama perusahaan
konten email sangat personal, sesuai dengan kondisi spesifik audiens dalam tahapan pembelian
mendorong audiens untuk meminta bantuan/informasi lebih lanjut
PROMOSI
Biasanya digunakan untuk mendorong audiens untuk melakukan pembelian pertama maupun pembelian ulang.
Email promosi biasanya identik dengan pesan-pesan bombastis yang mendorong orang untuk segera melakukan pembelian.
INFORMASI
Digunakan untuk mengkomunikasikan apapun yang perlu dikomunikasikan pada audiens, seperti rilisnya website baru, launching aplikasi, perubahan jadwal operasional, dsb.
Selain informasi-informasi umum, kita juga menerima banyak sekali email ini ketika situasi khusus melanda. Seperti yang dikirimkan oleh GoLife dan Garuda Indonesia ketika virus COVID-19 merebak di tanah air.
Selain informasi-informasi umum, kita juga menerima banyak sekali email ini ketika situasi khusus melanda. Seperti yang dikirimkan oleh GoLife dan Garuda Indonesia ketika virus COVID-19 merebak di tanah air.
GoClean mengomunikasikan protokol kesehatan yang dicanangkan untuk memastikan keamanan
Selain informasi-informasi umum, kita juga menerima banyak sekali email ini ketika situasi khusus melanda. Seperti yang dikirimkan oleh GoLife dan Garuda Indonesia ketika virus COVID-19 merebak di tanah air.
GoClean mengomunikasikan protokol kesehatan yang dicanangkan untuk memastikan keamanan
Garuda Indonesia mengirimkan kebijakan pengembalian dana dan penyesuaian
jadwal terbang.
Apa tujuan & siapa target audiens email ini?
Apa tujuan & siapa target audiens email ini?
Apa tujuan & siapa target audiens email ini?
Dapatkan berbagai bahan mengenai dunia digital melalui:
BY TALKDGTL