Técnicas de negociación
"El que se olvida de prepararse, se prepara para ser olvidado"
¿Que es la Negociación?
El concepto mas simple de negociación es el acercamiento de dos partes opuestas, hasta que se alcanzan una pocision acpetable para ambas.
Entusiasta
Persuasivo
Gran comunicador
Muy observador
Respetuoso
Características de un negociador
Honesto
Profesional
Firme
Auto confianza
Ágil
Resolutivo
Tipos de negociaciones
Negociaciones Competitivas
En este tipo de negociación, cada negociador defiende su idea insistiendo en su posición, los participantes se ven como adversarios tratado de conseguir el mayor beneficio posible.
Negociaciones Colaborativas
En este tipo de negociación los negociadores intentaran buscar la mejor solución para el conflicto, en ves de buscar la victoria para una de las partes, tienen como objetivo el acuerdo para que ambas partes puedan cubrir sus necesidades.
Negociacion Simple
Las Negociaciones simples y a corto plazo o negociación compleja y a largo plazo, la negociación simple se da cuando se trata de una única variable, precio.
Negociacion Compleja
La negociación compleja será aquella en la que el acuerdo depende de varias variables, garantías, precios etc.
Criterios para eleigir el tipo de negociacion mas apropiado
Llegar a un acuerdo
El acuerdo siempre es el objetivo en una negociacion, siempre debemos estar dispuestos a ceder y a escuchar los entereses de las otras partes. Debemos acepetar perdidas para llegar al final de la negociacion a un acuerdo.
Criterios para eleigir el tipo de negociacion mas apropiado
Conciste en el acercamiento de dos partes hasta alcanzar una posiscion aceptable para ambas.
Metodo para negociar
Es una fase en la que se tiene que tener todo preparado y manejar buenos argumentos y se define que es lo que pretendemos conseguir y como conseguirlo, para esto se manejan unos temas principales que son:
La preparación de la negociación.
Establecimiento de objetivos
Estrategia
Establecimiento de objetivos
Mejor alternativa a un acuerdo negociado (MAAN)
Información
Consiste en que las dos partes lleguen al campo de intercambio o zona común y llegar a un acuerdo
El espacio continuo de la negociación.
El cierre con concesión es la forma de cierre más frecuente en las negociaciones. Equivale a terminar la fase de intercambio ofreciendo una concesión para conseguir el acuerdo.