Habilidades Interpessoais
(soft skills)
Tiago Vilas Boas (Montanha)
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Desenvolvedor Sênior
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Programador + de 15 anos.
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Mentor de Carreiras
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Gestor de times de tecnologia
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Líder técnico (Tech Lead)
O que são soft skills?
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As soft skills são um conjunto de habilidades interpessoais relacionadas ao comportamento social e a forma que uma pessoa se expressa emocionalmente.
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Características necessárias para que um profissional alcance os seus objetivos, aquilo que estabelece para a sua carreira e seus objetivos.
O que são hard skills?
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As hard skills são um conjunto de habilidades técnicas que desenvolvemos ao longo da vida.
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Habilidades que podem comprovadas por meio de diplomas, certificados de qualificação, cursos, entre outros. É todo o aprendizado adquirido que pode ser demonstrado em currículo.
Porque soft skills são importantes no ambiente corporativo?
Hoje em dia, empresas ao redor do mundo inteiro reconhecem a importância de, não apenas qualidades técnicas, mas, também, qualidades ligadas ao comportamento e expressão emocional de cada colaborador.
Sucesso
"Pesquisas realizadas pela Orange County Carrer, apontaram que 85% do sucesso profissional nas carreiras, dependem das habilidades pessoais."
Wikipédia
Demissões
“As empresas contratam com base as hard skills, mas infelizmente, demitem por causa das soft skills dos próprios funcionários.”
Claudine (Rh Webinar)
E qual é a importância das
SOFT SKILLS em nosso ambiente?
Quando falamos de emoção e comportamento social, forma de se expressar, gerenciamento de crises, gestão de pessoas e liderança, dentro do nosso moto clube, o aprimoramento de nossas habilidades individuais se torna um fator crucial para o bom andamento de nossos cargos, para o clube e também para atingirmos com mais facilidade nossos objetivos e metas.
E quais são as soft skills mais
importantes para aprimorarmos?
MENTALIDADE DE Crescimento
Um REGIONAL, DIRETOR ou SUB deve possuir a capacidade de aprender e se adaptar às mudanças. Sejam, elas, mudanças em nosso clube, em nossas divisões ou qualquer hipótese que possa impactar. Temos que praticar a mentalidade de crescimento.
Criatividade
Devemos sempre exercitar novas maneiras para realizar nossas atividades e solucionar nossos problemas, sejam eles com pessoas, em eventos, passeios, ações sociais ou até com o clube. Quanto mais criativos formos, mais sucesso teremos. Devemos praticar a mentalidade de criarmos soluções ao invés de críticas.
Inovação
Nós como lideres dentro do nosso clube, temos que sempre aprimorarmos nossas idéias e métodos já existentes em busca de melhores resultados, sejam eles no crescimento de divisões, em nossos deveres ou o no que somar para o bom andamento ao clube e com nossos irmãos.
Comunicação
Todo REGIONAL, DIRETOR e SUB, deve ser capaz de interpretar e trocar informações através da fala e da escrita, comunicação muito se confunde em falar muito, mas a capacidade de observar e de ouvir também fazem parte da comunicação. Temos que ser objetivos ao falar, principalmente nas reuniões.
Foco
Precisamos saber o momento de atacar e recuar em nossas decisões, precisamos saber se concentrar e aproveitar os melhores momentos, isso impacta positivamente em nossas ações e objetivos. Se há foco, há esforço. Se há esforço, há resultado.
Histórias
Para atrair integrantes e conseguirmos viver aquilo que pregamos, precisamos estar aptos em criar narrativas coerentes que despertem interesses das pessoas. É preciso aprender sobre o que vivemos e se capaz de narrar histórias e contextos interessantes.
(Storytelling)
Consciência
Cultural
Um bom lider deve saber interagir com pessoas de diferentes culturas, criando relacionamentos importantes e respeitando as diferenças.
Pensamento Crítico
Devemos ter a capacidade de analisar e considerar elementos, com base em critérios pertinentes, para chegar em uma posição ou pensamento sobre algo e conseguir repassar esse pensamento.
Liderança
Devemos saber orientar e delegar atividades dentro do nosso clube ou em qualquer organização, temos que aprimorar nossa capacidade de motivar, inspirar e comandar um grupo de pessoas a fim de atingir os objetivos. Precisamos também criar substitutos, gente insubstituível não cresce.
Inteligência emocional
A inteligência emocional é dos principais fatores de um líder, devemos praticar o controle, das nossas expressões e comunicações com os demais integrantes e irmãos, saber o momento certo de resolver ou de conversar.
E como pôr em prática?
Precisamos primeiramente mapear as nossas próprias soft skills, sejam em post-its ou em uma simples folha de saquinho de pão e, então, identificar o que pode ser aperfeiçoado de acordo com nossos objetivos no clube. Faça uma lista de habilidades que precisam ser aprimoradas e não perca de vista.
Exemplo na folha de papel
Comunicação
- Conduzir mais reuniões
- Falar mais em público
- Ouvir mais e falar menos
Inteligência emocional
- Respirar fundo sobre stress
- Respeitar a opinião alheia
- Não agir por emoção
Dúvidas?
(caso não tenham dúvidas, vocês possuem dividas.)