C'est quoi un bug ?

Littéralement, "insecte"

Les bugs c'est pas bien ?

Coût d'un bug

• Image
• Financier
• Temps

Image

Financier

Temps

• L'utilisateur appelle le service client
• le service client remonte le bug au PO
• le PO analyse le bug et l'envoie aux développeurs
• Les développeurs réparent le bug
• le PO teste la résolution du bug
• la résolution est mise en prod
• le PO informe le service client de la résolution du bug

Conclusion

Un bug en prod

=

Prévenir les bugs

Deux aspects

• Facteur technique
• Facteur humain

Facteur Technique

Une bonne architecture

• Bonnes pratiques
• Réduction du risque

Dette Technique

• Refactorisation

Specs & CI

• Tests automatiques
• Déploiement automatique

Monitoring

• Newrelic

Facteur Humain

Conception / Craquage

Text

Review

Dans les films

Dans la vraie vie

Geek

Noob

QA

Synthèse

• Conception
  • réfléchir à l'organisation du code
  • suivre les bonnes pratiques
  • améliorer la maintenabilité
  • qui réduisent le risque de bugs
• Développement
  • test automatiques
  • qui donnent un filet de sécurité
• Review
  • analyse du code
  • nouveau regard
  • qui réduit le risque de bug
• QA
  • tests humains
  • qui identifient des bugs avant la MEP
• Monitoring
  • Voir les bugs avant les utilisateurs

=> 0 bugs ! (ou presque)