莫拉克風災救災實務經驗分享

王景弘

關於我

  • 2009 ~ 2010 逃縣府救助科替代役
  • 本業:網站資訊系統資深工程師
  • 2014/07/31 氣爆案網路資訊統合
  • 2015/01 ~ 06 行政院政委辦公室 科技法立法溝通
  • 2015/06/28 八仙氣爆傷者資訊 開放資料運用

八八風災

災害的當下

災害之後的應對

桃園當時非重災區

物資募集

物資募集

  • 網路活動露出
  • 網路志工招募
  • 網路訊息更新
  • 現場廣播實況
  • 成果統計

媒體記錄
 

網友紀錄

網路記錄

現場分工

聯絡人 *1 

  • 交通(*4)
  • 接待(*5)
  • 文書(*2) 
  • 倉管(*10)
  • 統計(*2)

困境

  • 災區情報不足
  • 物資募集品質不一
  • 物資收容歸類困難(箱瓶...etc)
  • 需求物資品項難以掌握
     

成果

  • 大量募集一般民生物資
  • (一萬多箱水,數百箱奶粉,兩台大型發電機,數百箱保久乳....etc)
  • 民間廠商義務支援將商品南下運送

南下林邊支援

災區現場訊息混亂

物資需求混亂

現場物資發放爭議

義工帶來的調配問題

八八風災結束

網路在救災中角色

2014 年高雄氣爆案例

午夜網路訊息散播

一路熱門到隔天晚上

但通常幫不上忙

網友的三個層次

  • 麥來亂
  • 幫忙傳
  • 出錢出力

高雄案例
line 穩定了軍心

高雄案例
現場小社工協助公告

高雄案例
網友協助空拍災區

(註: 高雄大學資管系蕭漢威老師的研究
完整圖集 http://140.127.218.152/ )

網友就像是左右手


下對指令就會運作
不理他,他也會找你麻煩

不會電腦怎麼辦?

找一個會的,交給他傳就好。

八仙瞬燃案例

傷者資料

資料傳遞單位
新北市 > 台北市
(衛福部)  衛生局 > 社會局 > 資訊局

 

Q & A

莫拉克風災救災實務經驗分享

By TonyQ Wang

莫拉克風災救災實務經驗分享

  • 1,560
Loading comments...

More from TonyQ Wang