Социально-психологические методы менеджмента

Я никогда не говорю: «Мне нужно, чтобы вы это сделали». Я говорю: «Мне интересно, сумеете ли вы это сделать».

Генри Форд. Моя жизнь, мои достижения

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi nec metus justo. Aliquam erat volutpat.

Методы управления:

  • Административные;
  • Организационные;
  • Экономические;
  • Социальные;
  • Социологические;
  • Психологические.

Социологические методы управления:

  • Социальное планирование 

  • Социологические методы исследования

  • Личностные качества

  • Мораль

  • Партнерство

  • Соревнование

  • Общение

  • Переговоры

  • Конфликт

Психологические методы управления

  • Психологическое планирование
  • Отрасли психологии
  • Типы личности
  • Темперамент
  • Черты характера
  • Направленность личности
  • Интеллектуальные способности

Способы психологического воздействия

  • Внушение
  • Убеждение
  • Подражание
  • Вовлечение
  • Побуждение
  • Принуждение
  • Осуждение
  • Требование
  • Запрещение

Способы психологического воздействия

  • Плацебо
  • Порицание
  • Командование
  • Обманутое ожидание
  • "Взрыв"
  • Метод Сократа
  • Намек
  • Комплимент
  • Похвала
  • Просьба
  • Совет
  • Поведение

Критерии благоприятного социально-психологического климата:

  • положительная оценка своей производственной деятельности;

  • оптимистическое настроение, преобладающее в процессе деятельности коллектива;

  • добросовестное, инициативное отношение членов коллектива к выполняемым обязанностям;

  • низкий уровень конфликтности в межличностных отношениях;

  • отсутствие или незначительная текучесть кадров.

Процесс социально-психологической адаптации работника на предприятии

 

25 дней - Работник зачислен на предприятие и познакомлен с коллективом. Он начинает расширять круг своих знакомых.

 

 

5,5 месяца - Работник каждый свой приход на работу воспринимает положительно. Конфликтов с коллегами и руководителями не имеет.

2,9 года - Работник начинает хорошо улавливать настроение коллектива, выступает на собраниях, отстаивает свои предложения и свое мнение.

 

3,5 года - С мнением работника стали считаться. Его работа оценивается высоко. Работник считает себя полноценным членом коллектива.

 

 

"Эффективные руководители — это те, кто может вести себя по-разному — в зависимости от требований реальности"

Крис Арджирис

Спасибо за внимание

deck

By matkunova

deck

  • 30
Loading comments...

More from matkunova