Iskustva s ponudom
rabljenih računala s Linuxom

ivan.gustin@gmail.com     gustin.info     twitter.com/ivan_gustin     facebook.com/igustin

Ivan Guštin, ELIN & HULK ~ DORS/CLUC 2017

Prezentacija: slides.com/ivangustin/linuxlaptopi

Nije promo

• mrzim promo predavanja
• ne mogu Linuxašima prodati Linux
• iznosim know-how
  • poticaj drugima za sličnu ponudu
  • razbiti predrasude i skepsu

Kako je počelo

• davna želja, 10+ godina
• bilo nekih neuspješnih pokušaja drugih tvrtki
• odbijenica nekih većih tvrtki
• godinama dio ponude postojećim korisnicima
• 2016. godine kao javna ponuda
  • ne kao core business, već side business
  • logična dopuna postojeće djelatnosti orijentirane na Linux
• pila naopako - zašto ne nuditi?
  • potvrđeno u praksi
  • iskustvo za pripremu i podršku
  • korisnici zadovoljni

Što postoji slično na tržištu

• Dell računala s Ubuntuom
• HP računala sa SLED (SUSE Linux Enterprise Desktop)
• ?

Problemi s ponudom na tržištu

• komentari ponuđača:
  • "ovi su s Linuxom, ali mi vam ne znamo ništa o tome"
  • "nemojte to kupovati, s tim ne možete ništa"
  • "uzmite taj, pa stavite Windowse"
  • "to vam je isto k'o onaj FreeDOS, samo da se može pokrenuti"
  • ...
• gotovo nikakva informiranost ljudi u prodaji
• gotovo nikakva podrška, ni inicijalna ni naknadna, niti interes
• kratkotrajna podrška za updateove
• neprilagođeno za korisnike u Hrvatskoj
• bez ikakvih uputa/priručnika
• najčešće low-end oprema radi niske ukupne cijene

Ključno: drugačiji pristup

• laički jasno artikulirati prednosti Linuxa
  • cijena (ušteda na licencama) nije na prvom mjestu
• omogućiti korisnicima bezbolnu migraciju
  • virtualka s trial MS Windows + MS Office
  • virtualka s kupljenim MS licencama
• omogućiti korisnicima isprobavanje s opcijom odustajanja
• puna besplatna podrška određeno vrijeme
• distribucija sa što dužom podrškom za nadogradnje
• u potpunosti prilagoditi korisnicima u Hrvatskoj
• priručnik na hrvatskom jeziku
• odabrana, kvalitetna i pristupačna oprema

Odabir opreme

• laptopi
  • barem za početak
  • drastično veća potražnja od desktopa
• rabljena oprema
  • barem za početak
  • kvalitetna
  • pristupačna
  • 15+ godina iskustva

Zašto ne nova oprema?

• ili je skupa ili je lošije kvalitete
  • a želim kvalitetu po pristupačnoj cijeni
• nestabilne cijene
• česte izmjene modela
• rizik s driverima
• Lenovo reThink i HP reNew
  • novije, s tvorničkim jamstvom, ali skuplje

Kakva je to rabljena oprema?

• to nije oprema:
  • koju mi vraćaju moji korisnici "staro za novo"
  • koju otkupljujem od korisnika
  • koju tražim na Njuškalu ili Oglasniku
• to je oprema:
  • koju su kraće vrijeme koristili veći korisnici
  • brand oprema (Lenovo, HP, Dell, Fujitsu...)
  • oprema koja se vratila nakon isteka leasinga
  • detaljno testirana
  • kategorizirana po očuvanosti (Grade A+, A, B, C)
  • razni keyboard layouti prekriveni naljepnicama
  • kvalitetom nadmašuje novu opremu istog cjenovnog ranga

Odabrana oprema

• svaka čast svi brandovima i modelima, ali...
• Lenovo ThinkPad laptopi 
  • vrhunski laptopi, kvalitetni i trajni
  • korisnici ih cijene i vole
  • military-approved specs
  • oprema koju dobro poznajem
  • odlično podržani s driverima
  • 12" serija X2..
  • 14" serija T4..
  • 15" serija T5..
  • kod izlaska na tržište 10-15 kkn
    • kao rabljeni su cca 5 puta jeftiniji

Odabrani modeli

• dostupno dosta različitih modela
• odabrano samo par tipičnih, npr.
  • X230
  • T430
  • T530
• svi s i5, 8 GB RAM i SSD-om
  • SSD originalni ili novi
• isključivo očuvanost Grade A+ ili Grade A
• generacija 2013-2014
• cijena
  • ciljano oko 2 kkn + PDV
  • odličan omjer uloženog/dobivenog

Odabrana distribucija

• ne zanima me holly war
• ključno je iskustvo korisnika
• Linux Mint LTS (trenutačno 18.1)
  • baziran na Ubuntuu
  • 5 godina supporta
  • Mate/Cinnamon
• dodaci - sve što korisnici danas koriste:
  • lokalizacija
  • Chrome, Skype, RDP, Viber, Dropbox...
  • priručnik za Linux Mint
  • priručnik za GIMP
  • ostalo po želji

A Windowsi?

• u početku - svima VirtualBox virtualka
  • nitko nije koristio
  • neki kupili licence, pa požalili
• sada - po želji
  • do sada - samo jedan korisnik, "nek' se nađe"

Korisničko iskustvo

• nikome nisu nužni Windowsi
• bez reklamacija na laptope
  • do danas, i van jamstvenih 30 dana
• nitko nije vratio zbog Linuxa
  • neki geekovi promijenili distribuciju
• nitko čak nije tražio support!
  • spremno za korištenje
  • sve radi
  • sve intuitivno jasno
• novi Linux korisnici
  • iznimno zadovoljni
  • odlično se snašli u novom okruženju
  • ostaju na Linuxu i traže još

Profil korisnika

• diljem Hrvatske
• privatni
  • kućni
  • freelanceri
  • studenti
• poslovni

Ostalo

• više pričam o rabljenoj opremi nego o Linuxu
• slaba dobavljivost na domaćem tržištu i orijentacija na uvoz
• baterija 46-99%, prosjek 77%; zamjenske 150 kn
• desktopi na upit
• traže se s diskretnom grafikom
  • nije dobavljivo, pretežno poslovni modeli
• očekivani problemi izostali
  • banking
  • poslovne aplikacije
• količine
  • nezahvalno pričati, ali iznad očekivanja
  • nisu količine usporedive s ostalom prodajom
  • respektabilne za rabljenu opremu s Linuxom

Planovi za dalje

• poslovna aplikacija
  • ili besplatna za manje potrebe
  • ili probna inačica
• literatura
• edukacija kroz seminare
  • Linux desktop općenito
  • LibreOffice napredno

Live trial

Demo modeli za uvid i isprobavanje tijekom konferencije

X230 i T430

?

http://linuxlaptop.elin.hr

http://gustin.info/rabljena-racunala-s-linuxom/

http://gustin.info/rabljena-racunala-s-linuxom-godinu-dana-poslije/

Sugestije?

Pitanja?