MindBlast

Karim ALAOUI
Jean-Marie COMETS

Adrien DUFFY--COISSARD

Ahmed KACHKACH

Une application Destinée aux commerciaux

Objectifs :

• Facilité et simplicité d'utilisation
• Meilleur suivi client
• Meilleure écoute du client
• Augmentation du nombre de clients
• Augmentation du nombre de contrats vendus

Améliorer la force de vente

Une fiche client innovante

Un résumé du client

"Classique", dans le respect de la présentation client AXA

Des propositions de contrats

Ces contrats sont proposés en fonction du profil client, et des préférences de contrat des profils similaires des autres clients.

• Une mise en valeur des offres commerciales affichées au commercial.
• Visualisation des "Challenges" (jauge de progression dans l'achèvement du challenge, et titre du challenge. But : motiver le commercial à vendre cette offre, dans une idée de gamification).
  

Un résumé des rendez-vous

• Visualiser le rendez-vous à venir, et permettre de lancer la fonctionnalité vente au client par un simple clic sur le rendez-vous.
  
• Garder un retour direct sur les rendez-vous passés grâce à un résumé des contrats acceptés/refusés

Un nouveau retour sur les contrats

Proposition des contrats au client

Deux résultats : acceptation ou refus

• Par un simple "slide" du doigt sur le contrat.
  

Refus d'un contrat

Un refus n'est pas laissé comme tel.

Il doit être justifié.

Que faire de la raison du refus ?

• La retenir au niveau applicatif, elle alimente la recherche de contrats adaptés au client.

Le refus de cette offre par le client influe les propositions faites à un profil similaire

• La faire remonter à la personne agissant sur les conditions et prix des contrats.

• Il est ainsi possible d'observer des tendances et d'agir en conséquence.

Une intégration à Salesforce1

Accès aux données Salesforce pour générer la fiche client

• Les données du client sont importées depuis Salesforce.

• Directement accessible depuis la fiche client
  

Une application aux idées diverses qui permet de mieux répondre aux besoins des clients, en leur proposant des offres adaptées. 

Le tout intégré à salesforce1 pour permettre un accès rapide et en lien direct avec les objets utilisés par AXA.

Une interface simple d'utilisation pour un gain de temps des commerciaux.