Mailchimp en quelques mots

La newsletter ou lettre d’information est un média web essentiel pour communiquer, informer et garder votre notoriété auprès de votre public et vos clients.

Mailchimp propose donc son service freemium jusqu’à 2000 abonnés*, ce qui est très intéressant pour commencer une campagne auprès de ta communauté. 

* La solution est gratuite à partir d’un certain seuil d’inscrits. Passé ce seuil le service sera payant : Check les offres ici. 

MailChimp est la solution d’e-mailing qui te permets de gérer tes listes d’envoi, créer des visuels professionnels et suivre ta campagne efficacement.
 

Rendez-vous sur le site de Mailchimp pour commencer ! http://mailchimp.com/

Log toi ou inscris-toi

Tu es connecté... Oh Yeah!

Une fois dans l’interface, va dans la partie « Profile », vérifie tes informations personnelles :

• Username : Nom d’utilisateur
• First Name : Prénom
• Name : Nom
• E-mail
• Change password : Changez de mot de passe

1) Crée ta liste

Une liste est un ensemble de réglages pour envoyer, s'inscrire et se désinscrire à une newsletter. Tu crées des listes pour communiquer avec les personnes qui s'abonnent

via un formulaire sur ton site.

Si tu souhaites intégrer un formulaire sur ton site web, la création d'une liste est indispensable car de cette liste tu générera une API Key (= clé d’interface de programmation d’applications) et un ID que tu intégreras à ton formulaire pour que tes abonnés s'inscrivent uniquement dans ce groupe.

C'est à dire que chaque fois qu'un visiteur s'abonnera en donnant son mail et ses coordonnées via un formulaire dédié, cette liste gagnera un nouvel abonné que tu verras les statistiques apparaître dans ta liste Mailchimp.

Tu peux créer autant de listes que tu souhaites tout en gardant le même compte Mailchimp.

1) Crée une liste

Clique sur la rubrique Lists dans ta navbar,

pour atterrir sur l'index de tes listes.

Clique à présent sur CREATE LIST pour créer ta première liste 

You have no lists, normal... 

1) Crée une liste

Renseigne les rubriques de ta liste

List Name : Donne un nom à ta liste. Ici, elle s'appellera Bosser en pyj :)

Default From email address : d'ou vient l'email - utilise un email valide

Default From name : C'est la dénomination de ton mail - le sujet

Remind people how they signed up to your list : Message qui rappelle la nature de cet email

Company/organization : Mets le nom de ton site web et/ou ton entreprise

Address : Ton adresse professionnelle de préférences

City : La ville

Zip / Postal code : Le code postale de ta ville

Country : Le pays

1) Crée une liste

Quand tu as tout renseigné et que tu Save : ta liste est créée !

Tu verra apparaître le titre de ta liste          et, naturellement, comme tu viens de la créer

dans les View subcribers: You have no subscribers (= tu n'as pas encore d'inscrits)

NOTIFICATIONS : comment veux-tu être avertis par Mailchimp que tu as un nouvel inscrit ou une désincription :(

Daily summary : récapitulatif quotidien de l'activité

One-by-one : chaque nouvel inscrit = 1 email /

                         chaque désinscrit = 1email

1) Crée une liste

Comprendre sa liste (1)

Si tu cliques à nouveau sur Lists dans ta navbar, tu vas atterrir sur l'index qui présente la liste que tu viens de créer. Le titre y figure en vert à gauche. 

Subscribers = le nombre d'inscrits sera visible ici

En un clin d'oeil, tu pourras observer :

Opens = Taux d'ouverture de ta Newsletter quand tu auras lancé ta  campagne

Clicks = Taux de clicks via les liens ajoutés dans ta Newsletter

1) Crée une liste

Comprendre sa liste (2)

Quand un nouvel abonné s'inscrit sur ta liste tu verras le nombre d'abonnés augmenter !

Par exemple de 0 à 1...

Note que dès que tu auras fais ta première campagne de mailing,

tu pourras observer le taux d'ouverture      et le taux de clics      : 

1) Crée une liste

Comprendre sa liste (3)

Tout à droite, tu peux observer ce petit bouton gris avec cet icône

En cliquant dessus tu vas pouvoir ajouter manuellement des abonnés (= Add a subscriber)... avec leur consentement, hein.

Email Address : l'adresse email est obligatoire

First Name : Le prénom de ton abonné

Last Name : Le nom de famille

This person gave me permission to email them :

coche cette case pour valider le commun accord

If this person is already on my list, update their

profile : si la personne est déjà abonnée son profile

sera mis à jour

Subscribe : valide l'ajout en cliquant sur le bouton gris subscribe

Par exemple, lors d'un event tu écris les emails sur papier (oui le papier avec un stylo :)) et tu les rajoutes toi-même sur Mailchimp.

1) Crée une liste

Comprendre sa liste (3 bis)

Enfin tout tout à droite, tu as ce petit bouton gris Stats             et le petit caret

En cliquant ici                           tu vas avoir accès à toutes les statistiques de ta liste

List performance : tu verras observera la moyenne des taux d'ouverture et le taux moyen de clicks vers les liens proposés.

List growth : Tu observeras l'évolution de ta liste mois par mois  sous forme d'histogramme.

Campaign performance : Le nombre d'inscrits et de désincrits depuis ta dernière campagne

Top email clients : Quelles messageries Desktop et mobile et la plus utilisées par tes abonnées (Outlook, Apple mail, Gmail...). Ça veut peut-être dire qu'ils utilisent une adresse pro, qu'ils reçoivent des spams...

Top locations : les pays ou il fait de s'abonner à ta Newsletter.

1) Crée une liste

Comme on a vu 2 slides au dessus...

Tu peux ajouter des subscribers manuellement simplement en cliquant sur ce bouton

Tu peux aussi importer ta liste en format .csv ou .txt,

c'est à dire que tu peux importer ta liste enregistrée sur Excel.

Dans l'index Lists, clique sur le titre de ta liste qui est en vert pour entrer.

Dans le menu de ta liste clique sur le fichier déroulant Add subscribers et sélectionne Import Subcribers.

La case est cochée par défaut sur la bonne

CSV or tab-delimited text file, clique Next en bas à droite pour charger ton document.

1) Crée une liste

Browse ton fichier en .csv or .txt et coche la case en dessous... Ensuite clique sur Next en bas à droite...

Ensuite je te laisse faire, j'ai pas de fichier sous la main :)

Sinon tu peux faire un copier/coller des tes données Excel en cochant la 2ème case :

Coche la case Copy/paste from file... Ensuite clique sur Next en bas à droite...

1) Crée une liste

Ta liste est créée !

Comprenons maintenant comment gagner ses premiers abonnés ? 

signup form horizontal

lightbox

Comme évoqué plus haut, la solution incontournable est d'ajouter un formulaire d'inscription sur ton site web. Tu peux en avoir de plusieurs formes :

Les personnes intéressées s'inscriront !

1) Crée une liste

Les personnes interessées s'incriront... facile à dire.

Suscite l'envie de tes futurs abonnés et apprends à les connaître en :

- Faisant des test avec de l'A/B testing : c'est le fait de tester plusieurs versions de ton formulaire ou  pour savoir laquelle donne les meilleurs résultats, à savoir davantage d’inscriptions, davantage de clics… 50% des visiteurs voient la version A, 50% voient la version B. D’où le terme A/B testing (= split testing, en anglais).

- Analysant tes statistiques : Quel est le profil de tes abonnés ? Que cherchent-ils ? Qu'attendent-ils ? D'ou viennent-ils ? Mailchimp peut te fournir un maximum d'informations et d'autres outils comme Google Analytics.

- Étant créatif : Soigne le visuel de ton formulaire. Propose une contrepartie à télécharger quand quelqu'un s'abonne. Rends l'expérience de l'inscription simple.

1) Crée une liste

Comment supprimer une liste ?

Tu vas certainement créér plusieurs listes et donc

tu vas peut-être en Supprimer (= Delete)...

Coche la liste que tu souhaites supprimer

Le bouton DELETE

apparaît, clique dessus.

Tape DELETE de toutes lettres (en MAJUSCULE)

Clique sur le bouton Delete

Et c'est Deleted !

2) Crée ton template

Mailchimp te permet de créer des templates en quelques clics, on va voir comment faire !

Pour chaque campagne d'e-mailing, tu peux créer un template spécifique et le sauvegarder comme ça tu n'auras plus qu'à changer les textes et les contenus...

C'est très pratique pour créer des lettres d’informations professionnelles rapidement !

Un template , est une page "ready-to-use" qui va te permettre de personnaliser le contenu de ta Newsletter sans connaissances techniques particulières.

Pour quelles raisons créer des templates ?

• Partager ton nouvel article,
• Parler des atualités de ton activité
• Pour le lancement d'une nouvelle offre ou service,
• Présenter tes vœux...

2) Crée ton template

Clique sur la rubrique Templates dans ta navbar,

pour atterrir sur l'index de tes templates.

You have no saved templates, normal...

Clique à présent sur CREATE TEMPLATES pour créer ton premier template

2) Crée ton template

Sélectionne le template le plus adapté

pour ta campagne 

Dans la partie Create a template/Basic, clique sur le bouton gris "Select" pour choisir un template vierge qui t'intéresse

2) Crée ton template

Une fois que tu as cliqué sur Select...

Tu arrives sur ton zoning, ta zone de création !

Pour te repérer, distingue les mêmes blocs...

Essaie de visualiser :

= zone de texte

+

+

= images

Note : Le Footer est présent sur tous les templates avec les boutons d'accés aux réseaux sociaux et les liens obligatoires de désincription

2) Crée ton template

Dans ton zoning...

Tu vas pouvoir tout personnaliser et aussi :

• Déplacer
• Éditer
• Dupliquer
• Supprimer
• Ajouter d'autres blocs

C'est intuitif et simple... c'est essentiellement du DRAG and DROP (= Glisser/déposer) !

Commence par passer ta souris sur un bloc, tu verras apparaître le cadre grisée. De là tu vas pouvoir faire pas mal de chose :

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec le bloc d'image (1)

Et on va regarder l'action des différents icônes.

En cliquant sur cet icône        et en le maintenant appuyé tu vas pouvoir déplacer ton bloc là ou tu veux... tu vas le drag and drop !

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec le bloc d'image (2)

En cliquant sur cet icône        tu vas éditer ce bloc ; donc télécharger ton image.

À droite, dans l'onglet Content :

Clique sur Browse pour uploader ton image

(check le slide suivant)

Clique sur Save and Close pour valider

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec le bloc d'image (2.1)

Dès que tu as cliqué sur Browse

ou

drag and drop directement l'image de ton Desktop à cette fenêtre

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec le bloc d'image (2.2)

Sinon tu peux aussi juste drag and drop l'image de ton Desktop au bloc :)

Facile ou pas facile ? :)

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec le bloc d'image (2.3)

De cette image que tu as chargé de l'une de l'autre façon, tu vas pouvoir lui attribuer un lien !

Super pratique pour que tes abonnés atterrissent plus facilement sur ton nouvel article ou ta page des offres... Toujours dans l'onglet CONTENT

Clique sur le lien bleu Link

( ll se trouve entre Edit et Alt en petit :))

Ajoute ton URL exacte dans la

case Web Address (URL).

Valide en cliquant sur le bouton gris Insert

Pense à Save & Close (pour être redirigé sur ton template)

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec ce bloc d'image (2.4)

Et qui a-t-il dans l'onglet Settings ?

C'est le paramétrage de l'image :

Align : est-ce que tu veux ton image centrée, à gauche ou à droite

Margins : avec ou sans les marges du bord (fais-le test, tu vas comprendre)

Retina image support : coche pour que ton image soit présentée en haute définition. Tu me diras si c'est cool :)

Voici pour l'EDIT

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec ce bloc d'image (3)

En cliquant sur cet icône        , tu vas dupliquer ce bloc. 

2) Crée ton template

On va prendre exemple avec ce bloc d'image (4)

En cliquant sur cet icône       , tu vas supprimer le ou les bloc(s) que tu souhaites. 

Confirme en cliquant sur le bouton grisé Delete

2) Crée ton template

Du coup on a vu tous les icônes que tu peux trouver sur un bloc

On va juste checker l'icône Edit           avec un bloc de texte (1)

Tu as tous les outils pour mettre en forme ton texte qui se trouve dans la zone de texte : Gras, Italique, souligné, ajout de liens, images, listes...

Tu peux choisir le style de texte : les titres, sous-titres ou texte, la font, la taille de police, la couleur...

Dans l'onglet Content :

2) Crée ton template

On va juste checker l'icône Edit          avec un bloc de texte (1.2)

Dans l'onglet Style : 

C'est le texte est uniquement le texte que tu vas paramétré dans cette section.

C'est à dire que les titres et les sous-titres ne vont pas être soumis à ce paramétrage.

Tu peux attribuer une police particulières (Font), définir la taille (size), la couleur... si tu veux que tout ton texte soit Gras, en italique... qu'il soit positionné à gauche, centré, à droite ou justifié... Tu peux jouer aussi avec la hauteur de ligne.

Et si tu coches la case Apply to all existing Text blocks, tu vas attribuer ces paramétres à tous les blocs de texte de ton template.

2) Crée ton template

On va juste checker l'icône Edit          avec un bloc de texte (1.3)

Dans l'onglet Settings : 

• Si tu optes pour 2 colonnes tu as le choix entre 3 agencements (Column Split) : 1/2 + 1/2 colonnes, 1/3 + 2/3 et 2/3 + 1/3.

Je vais te laisser tester, c'est pas méchant...

Pour le bloc de texte, on est OK...

• Choisis si tu veux présenter ton texte sur 1 ou 2 colonnes.

2) Crée ton template

Tu peux rajouter d'autres éléments en Drag & Drop...

Tu peux aussi ajouter des nouveaux éléments dans le corps de ton template... en drag and drop l'élément de la colonne de droite qui t'intéresse et hop !

En fonction de tes besoins, tu  peux rajouter autant d'éléments que tu le souhaites.

Tu sais tout... À toi de jouer !

2) Crée ton template

Quand tout est bon, vérifies bien tes liens sociaux

en pieds de page (= footer)

N'oublies pas de les paramétrer car par défaut il revoie sur la page d'accueil des sites et non pas sur ta page

Clique sur le bloc ou se trouve les liens sociaux

Copie/colle les URLS de chaque réseaux qui renvoient sur tes pages respectives.

Enregistre sur Save & Close

2) Crée ton template

Fais ta petite Preview... pour voir ce que ça rend.

Tout en haut à droite clique sur Preview and Test

Les 2 options aux choix sont :

Enter preview mode

Send a test email

2) Crée ton template

Enter preview mode

Tu peux directement visualiser ton template

En version Desktop

En version Mobile

2) Crée ton template

Send a test email

Tu peux directement visualiser ton template via ta Inbox

Comment ? En t'envoyant un email...

Indique ton email dans le champ,

clique sur Send Test

Une notifciaction t'annonce que ton email a bien été envoyé, valide sur OK

check ta boîte mail. Tu as reçu le mail !

Tu visualises le template de ta Newsletter comme tes abonnés la verront.

2) Crée ton template

Sauvegarde et donne un nom à ton template

Quand tu as finis de travailler ton template, fais tes previews... Sauvegarde-le.

Clique sur Save and Exit tout en bas à droite

Nomme ton template dans le champ réservé

Clique sur Save, ton template est à présent sauvegardé

Dès à présent ton template est visible sur ton index Templates

Tout à droite le bouton Edit, permet de modifier ton template

2) Crée ton template

Et sinon tu peux toujours le supprimer...

C'est comme les listes... Tu les supprimes par DELETE :

Coche le template que tu souhaites  supprimer.

Le bouton Delete apparaît, clique dessus.

Tape DELETE de toutes lettres pour confirmer la suppression.

Puis valide en cliquant le bouton gris Delete.

3) Lance ta campagne

Tu as créé ta liste et tu as des abonnés.

Tu as réalisé un template.

De ton template, tu peux lancer directement ta campagne, 

en cliquant Create campaign dans le fichier déroulant.

On va analyser plus en détails la démarche...

Tu vas pouvoir lancer ta campagne ! Envoyer ta Newsletter à tous tes abonnés.

Clique sur la rubrique Campaigns dans ta navbar,

pour atterrir sur l'index de tes campagnes.

You haven't sent any campaigns, normal...

Clique à présent sur CREATE CAMPAIGN pour lancer ta première campagnes

Sélectionne ton type de campagne à envoyer.

Plain-text campaign : pour des créer une campagne emailing minimaliste

A/B testing campaign : fais une campagne A/B testing pour analyser et observer quel emailing convertit le mieux. Pour les webmarketeurs.

RSS campaign : envoie ton contenu de ton RSS à une liste d'abonnés...

On va envoyer une campagne... Regular campaign

pour utiliser le template que l'on a créé.

Recipients : Choisis si tu veux lancer ta campagne avec ta liste entière ou la segmenter. Puis clique sur Next (tout en bas à droite).

C'est parti ! Avant de te lancer check en pied de page,

On va envoyer une campagne... Regular campaign

Campaign info : Remplis le nom de ta campagne et l'objet de ton email. Laisse en place le tracking. Puis clique sur Next.

On va envoyer une campagne... Regular campaign

Template : récupère ton template, celui que tu as créé, en cliquant sur le lien Saved templates. Sélectionne ton template en validant le bouton Select.

On va envoyer une campagne... Regular campaign

Design : Tu peux retravailler ton template si tu le souhaites... Une fois que tout est OK, clique sur Next.

On arrive à la dernière étape... Confirm

L'étape Confirm

Si as bien suivi les étapes tu vas voir ce message d'en-tête : You're all set to send! et tu vas avoir des checks        qui vont signaler le bon paramétrage des actions. Tu peux alors cliquer sur Send pour lancer ta campagne !

Si ce n'est pas le cas... :/

Tu vas devoir corriger les erreurs

Le message d'en-tête sera rouge et explicite : Looks like there's a problem

Le problème à résoudre sera notifié par cette croix rouge

Dans cet exemple on voit qu'il y a un problème avec la List

Lis la petite phrase en dessous (dans cet exemple la liste est vide) pour comprendre le problème et clique sur Resolve pour aller corriger le souci...

Le problème est que tu vas envoyer ton email à 0 abonnés... il en faudrait au moins 1 !

Une fois que tous les petits problèmes sont résolus...

Une ultime confirmation est demandée, clique sur Send Now.

Congrats ! Ta campagne est partie ! 

Tu pourras tracker tes performances en cliquant directement...

Tes abonnés recevrons un e-mail estampillé comme ceci :

Tu pourras aussi partager ta campagne sur les réseaux sociaux

Ta campagne est automatiquemnt sauvegardée dans l'index Campaigns

Quand tu n'as pas lancé la campagne tu as cet icône

et à droite le bouton Edit

Dès que tu auras lancé ta campagne, tu auras cet icône

et à droite tu pourras analyser tes statistiques