Cómo vender

una página web

Sergi Rodrigues Rius

WWW.IMASDEWEB.COM

para

Multiversidad Latinoamericana Hermosillo Sur

Índice de contenidos

1. solucionar problemas
2. cómo conseguir clientes
3. trabajar con otros
4. formación continua
5. especialización
6. contratos y pagos

Solucionar problemas

No se trata de VENDER PÁGINAS WEB sino de SOLUCIONAR NECESIDADES.

• la gente nos paga por resolverle alguna necesidad
   
• por tanto lo primero es conocer la necesidad del cliente
   
• al cliente le ofrecemos más de una solución, idealmente 3
   
• de hecho, esas soluciones son complementarias y no excluyentes
   
• si una solución es demasiado "ambiciosa", se debe escalonar en varias etapas que venderemos una detrás de otra

Solucionar problemas

Cómo conseguir clientes

Los clientes PUEDEN VENIR A NOSOTROS o PODEMOS IR A POR ELLOS.

Cómo conseguir clientes

• el trabajo bien hecho hace que tus clientes te recomienden y te pidan más trabajo
   
• pero al inicio hay que trabajar para encontrar los primeros clientes
   
• los primeros muchas veces los haces gratis, a conocidos, a profesores, etc...
   
• pero poco a poco hay que armar nuestro PORTAFOLIO
   
• hemos de tener nuestra propia página para ofrecer nuestros servicios y experiencia... cuanto más canales mejor: web propia, facebook, twitter, linkedin, github, etc...

Trabajar con otros

Podemos TRABAJAR SOLOS o CON AYUDA.

Trabajar con otros

• no lo sabes todo y no debes esconderlo, pues solo puedes ayudar a tu cliente con sus necesidades estableciendo una relación de confianza
• si lo que necesita tu cliente no lo conoces pero conoces a alguien que sí sabe de eso, asume un compromiso con el cliente para tú encargarte del asunto con ayuda de otro profesional en la materia
• si lo que necesita tu cliente no lo conoces y realmente no conoces a nadie que sepa de eso, acláralo a tu cliente y en todo caso propónle soluciones alernativas que tú sí sepas manejar
• de este modo, te ganarás prestigio de honestidad y profesionalismo
• así pertenecerás a un círculo  de trabajo colaborativo con otros profesionales con los que tendrás experiencia de trabajo

Formación continua

Debemos FORMARNOS CONTINUAMENTE.

Formación continua

• en el campo de la computación todo cambia cada X meses
• no es necesario saberlo todo, ni saberlo los primeros, pero sí conocer las tecnologías/procedimientos/productos y empresas que van teniendo éxito, pues son las que nos facilitarán el trabajo y nos permitirán dar mayor calidad de servicio
  
   
• ¿cómo se consigue eso?
   

• RSS: suscripción a blogs
• realizando talleres cortos (normalmente en línea)
• realizando cursos más largos (en línea)
• colaborando con proyectos OPEN SOURCE (Github) se aprende mucho y se hacen relaciones y se hace buen currículum

Especialización

Es recomendable ESPECIALIZARSE.

Especialización

• en la industria de las tecnologías de la información hay implicados todo tipo de profesionales con tareas muy específicas: diseño gráfico, publicidad, redes sociales, bases de datos, administración de servidores, desarrollo de webapps, desarrollo de apps para teléfonos, televisores, relojes, etc...
   
• Y dentro de cada una de estas tareas, hay diferentes tecnologías para llevarlas a cabo. Por ejemplo, en el trabajo de base de datos las hay de todos los tipos y colores, y normalmente cada experto domina apenas uno o dos de ellos!
  
  
  (continúa)

Especialización

(continuación)
 

• mi consejo es que al inicio toques un poco de todo, para más adelante poder decidir mejor qué te gusta más, pero finalmente tienes que asumir que necesitas ser experto en algo... y para lo demás siempre puedes conseguir a alguien tan profesional como tú que te ayude con ello
   
• en el caso de los freelance -que es mi caso- y sobretodo ya con 15 años de experiencia, realmente uno desarrolla habilidades en varias de esas tareas. Sin embargo, para proyectos grandes o ambiciosos de algunos clientes, necesito subcontratar a profesionales o empresas expertas en alguna otra área.

Contratos y pagos

Debemos manejar ORDENADAMENTE LOS CONTRATOS Y PAGOS.

Contratos y pagos

• Este es un tema que si se enfoca bien desde el principio te ahorrará muchos problemas, y no es tan complicado tener unas pocas buenas prácticas.
• Por ejemplo, cobra 50% al inicio y 50% al final del proyecto. El cliente que no te quiera pagar nada al inicio es que no te valora lo suficiente y te dará más problemas que dinero.
• Utiliza un documento tipo contrato que pidas firmar a tu cliente antes de que abone el 50% inicial.
• Si el proyecto es muy pequeño y se maneja poco trabajo y poco dinero, es suficiente con un correo escrito que le envíes explicando claramente qué le vas a hacer, qué va a obtener y qué te va a pagar. Asegúrate de que leyó el correo y te responda a él.
  
  (continúa)

Contratos y pagos

(continuación)

• esta idea del contrato no es vista por los clientes con desconfianza, al contrario, con ello demuestras profesionalidad. Así que no lo olvides nunca aunque el cliente te diga que no hace falta.
   
• en el contrato debes aclarar:

• cuánto y cuándo pagará el cliente (2 pagos únicos, pagos mensuales, anuales, etc...)
• qué le vas a entregar (un portal web con administrador, una fanpage de facebook, un informe estadístico semanal de una campaña de publicidad...)
• qué no le vas a entregar, pero sí le puedes cotizar aparte (nuevos desarrollos, ayuda en la gestión semanal de los contenidos de su catálogo online, sesión fotográfica para elaborar un catálogo de productos, etc..)

Tarea para hacer en casa

Sergi Rodrigues Rius

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En esta dirección web rellena la información que se te pide. Incluye una encuesta de 10 preguntas al propietario de un negocio.

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