Periodismo de servicios
En sentido amplio es el que da valor a una comunidad
La empodera o la ayuda a gestionar información
Se puede monetizar vía servicios tecnológicos
Defiende valores democráticos
Es una necesidad social, no un negocio
El impacto se mide en términos de transformación social
Construyendo relaciones
Los contenidos no son un fin en sí mismos
Son una herramienta para servir a las comunidades
Preguntas que debemos hacernos:
–Cuántas personas conocemos entre nuestros usuarios
–Qué servicios relevantes les damos
–Qué datos utilizamos para darles mejor servicio
–Qué modelos de negocio surgen de esto
–Qué comunidades existen entre nuestros usuarios
–Hasta que punto están informadas como quieren: escuchemos sus necesidades y sus deseos
–¿Logran sus objetivos?
Quién ofrece servicios
Periodismo Tech
Periodismo Non-profit
Producto
- Impacto cuantitativo
- Métricas del éxito
- Audiencias
- A cuánta gente llegamos
- No conocemos las comunidades, las tratamos como una masa o como públicos a los que dirigirnos
- Objetivo: vender productos
- DATOS a cambio de publicidad
Servicio
- Impacto cualitativo
- Métricas de las relaciones
- Implicación
- A cuánta gente ayudamos
- Sabemos quiénes forman la comunidad y qué quieren
- ¿Cumplen sus objetivos?
- Objetivo: beneficio para las personas o comunidades
- DATOS a cambio de servicio
Prensa
Radio y TV
Cibermedios
Prensa
Periodismo: noticias, reportajes, investigación, divulgación....
Entretenimiento: horóscopo, crucigramas, moda...
Publicidad
Opinión
Híbridos: deportes, clasificados....
Funciones: Informar, Explicar, Denunciar, Influir, Entretener, Vigilancia del poder
Quiere obtener NEGOCIO
Radio y TV
Periodismo: Noticieros,
Documentales
Entretenimiento: Cine, Series,
Publicidad: Comerciales
Híbridos: Tertulias, Series, Cine
Funciones: Informar, Educar, Crear Opinión, Entretener
Vocación de NEGOCIO o de SERVICIO PÚBLICO
Cibermedios
Periodismo: Noticias multimedia, WebDocs, nuevos formatos...
Opinión: Blogs, RRSS...
Entretenimiento: Juegos, RRSS...
Publicidad: Google (40%)
Híbridos: interactivos, Brand Content, Serial Podcast...
Funciones: Informar con más pluralidad, Transformar, Compartir y Denunciar
NEGOCIO de SERVICIOS O ACTIVISMO
Qué hacen mejor los medios
...cuando hacen periodismo, obtienen credibilidad
Linea editorial, selección con criterio
Deontologia y Cultura periodística
Perros guardianes (4º poder)
Storytelling (oficio)
Qué hacen mejor las tecnológicas
Usar los datos para ofrecer servicios
Personalizar y conocer al usuario
Valorar al usuario que aporta
Colaboración Tech-media
Periodismo activista
Cuando no existen dos caras
Periodismo ciudadano / colaborativo
Bowman & Willis
"Es el acto de un ciudadano o grupo de ciudadanos que juegan un papel activo en el proceso de recolectar, reportar, analizar y diseminar información.
La intención de esta participación es suministrar información independiente, confiable, exacta, de amplio rango y relevante que una
democracia requiere"
Jay Rosen
“Cuando las personas antiguamente conocidas como la audiencia utilizan las herramientas periodísticas que tienen a su alcance para informarse unos a otros, eso es Periodismo Ciudadano”
Donde los medios no llegan
Hiperlocal o especializado
- Mensajes de voz en la India: Información de salud
- Arregla mi calle: visibilidad problemas de las ciudades
- Nextdoor: conecta vecinos
- Global voices: voz a las comunidades de todo el mundo
- Witness y Tianwang: defensa de los derechos humanos
- Medios piden ayuda: CNN, NYT Siria, TN y la gente
- Agencias de servicios a medios: Storyful
- Red de periódicos ciudadanos en Chile Mi Voz
- Uber, AirBnB, Bla Bla Car.....Economía colaborativa
- People Witness: streaming para el activismo
- Especialización: Derecho en Zapatillas
El 5º Poder
Medios Ninja en Brasil cuando las redacciones no muestran lo que la gente está percibiendo
Periodismo hacker
Activismo por la cultura libre
Activismo ciudadano
Colaboración real
Medios ciudadanos
Primaveras árabes, 15M, Ocupy Wall Street para visibilizar y organizar protestas. Se posicionan contra los medios porque son parte del poder que combaten
Movimientos sociales en Amazonia y contra la ley Telecom en México.
Transparencia: Cuando el Open data no es suficiente: Fundaciones como Civio y proyectos de periodismo social y político por ejemplo Qué hacen los diputados
Transparencia Hacker (Brasil), Fundación Ciudadano Inteligente (Chile) D.A.T.A. (Uruguay)
Colaboración entre medios, gov y ciudadanía San Francisco SF72
Formación a la ciudadanía
Periodismo de datos
Herramienta y actitud
"Data can be the source of data journalism, or it can be the tool with which the story is told — or it can be both. Like any source, it should be treated with skepticism; and like any tool, we should be conscious of how it can shape and restrict the stories that are created with it"
Paul Bradshaw
"Los datos son una actitud: hay que exigir que se liberen en todas las organizaciones. El periodista debe obtener y ayudar a liberar nuevos datos"
Jeff Jarvis
Para saber más
- Presentación de Paula Guisado (Taller 2015)
- Presentación de Mar Cabra (Congreso 2016)
- Presentación de Daniele Graso (Congreso 2016)
- Manual de Periodismo de datos (ESP, La Nación)
- Manual de Periodismo de Datos Iberoamericano
-
Cursos de Formación (MOOC)
- Inscripción curso Quadrigam
Periodismo de excelencia
Calidad periodística
- Proyecto Percientex de búsqueda de la Excelencia en Periodismo Científico
- Propuesta para medir la calidad, Periodismo digital
Ejemplos de alta calidad
Greenland is Melting Away (New York Times)
Dollars for docs (Propublica)
Paying Till It Hurts (NYT)
Ten Years After Katrina (NYT)
Suicidios (El Español)
Medicare unmasked (WSJ)
Calles perdidas (Documedia)
Measles (The Guardian)
Nuevas Rutinas (periodista)
- Doble especialidad: temática y técnica
- Seguir temas en profundidad, convertirse en experto/a
- Pensar en cómo prestar servicios a la comunidad (valor)
- Manejar herramientas de eficiencia (archivo, monitoreo)
- Trabajar en red con audiencias y fuentes
- Estar conectado y plantear proyectos colaborativos amplios
- Mantener agendas y bases de datos propias
- Investigar mediante herramientas digitales (seguridad)
- Periodismo de datos: obtención, análisis y publicación
- Trabajar en equipo con programadores y expertos UX
- Actitud innovadora (tech) y emprendedora (KPI,proyectos)
- Compartir y abrir datos, ser transparente en los métodos
- Promocionar el trabajo en RRSS , segmentar por comunidades
- Custodiar datos y fuentes, defender a la ciudadanía
- Ganarse la confianza y cuidar la reputación digital (marca)
Nuevas Rutinas (medios)
- Redacción en base a 24h x 7 produciendo en multicanal
- Aprovechar la marca y segmentar por nichos (long tail)
- Pensar en cómo prestar servicios a la comunidad (valor)
- Premiar a los usuarios activos implicados con el medio
- Apostar por la diferenciación y la calidad, colaborar con otros
- Participar en proyectos internacionales
- Protección institucional para pdtas propios y colaboradores
- Unidades de investigación / periodismo de datos
- Equipos estables de programadores y expertos UX
- Alianzas con empresas tecnológicas, servicios y BIG DATA
- Promocionar mediante estrategias coordinadas con los pdtas
- Facilitar tecnología a los profesionales para sus rutinas
- Crear espacios de colaboración con la ciudadanía
- Labs de investigación para encontrar modelos de negocio
Consorcios
Labs
Desarrollo de aplicaciones digitales e innovación tecnológica
Exploración de nuevas narrativas, formatos multimedia y periodismo de datos
Impulso de nuevos proyectos empresariales, iniciativas comerciales y startups
Formación periodística y promoción del consumo de medios entre jóvenes
Jornal de Noticias, Diario de Noticias
* Fuente: Ramon Salaverria, 2015
Periodismo emprendedor
Startups tecnológicas (comercialización servicios B2B)
Nuevas Narrativas (agencias para medios)
Especialización (acuerdos con medios / periodismo ciudadano)
Deportes minoritarios
Periodismo digital
By crisribas
Periodismo digital
Presentación para el postgrado de Periodismo Digital (UPF) en Buenos Aires, 2016
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