Qual o mais importante ativo de uma empresa?

Pessoas?

Organizações que possuem práticas que visam o desenvolvimento humano conseguem aumento da motivação da força de trabalho e, consequentemente, melhores resultados financeiros e operacionais.

Atribuições de uma Gestão de Pessoas de Excelência

Agregar Pessoas

Processo Seletivo

• Selecionar candidatos com o perfil adequado
  •  Potencial de crescimento
  •  Competências necessárias

• Garantir que os candidatos internalizem os valores

Aplicar Pessoas

Alocação nos cargos

• Avaliar as competências necessárias a cada cargo

• Avaliar as competências de cada membro

• Alocar os membros visando a eficiência estratégica:
  • Objetivos e metas da empresa
  • Competência do cargo X membro
  • Avaliação de desempenho
  • Satisfação

Recompensar Pessoas

Feedbacks positivos

• Reconhecer atitudes que geram resultados 

• Incentivar a repetição de um comportamento ou ação

Gamification

Desenvolver Pessoas

Treinamentos

• Levantamento da necessidade de treinamento

• Organização
  • Infraestrutura
  • Data
  • Aplicador

• Avaliação de efetividade

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

• Traçar metas de desenvolvimento para cada membro

• Acompanhar o desenvolvimento do Plano ao longo do período que o membro estiver na EJCM por meio do Acompanhamento

Manter Pessoas

Oferecer suporte a conciliação das atividades paralelas

• Faculdade

• Estágio

• Outras atividades de extensão

Feedbacks construtivos

• Pontuar alguma atitude negativa que o membro tenha feito

• Apontar atitudes positivas que o membro já tenha feito

• Apontar características boas da pessoa em questão

Realinhamento

• Corrigir comportamentos que não estiverem alinhados com a empresa

• Oferecer visão global do trabalho

Endomarketing

• Comunicação interna

• "Marketing" interno para os membros

• Ambiente agradável

Gamification

• Aplicado ao reconhecimento interno
   
• Gerar engajamento
   
• Incentivar comportamentos e ações desejadas
   
• Usar elementos de jogos para gerar engajamento e motivação

Atividade prática

Gamification para negócios

1. Ideação individual

Pensar em uma solução para o problema

Tempo: 10 min

2. Ideação em grupo

• Cada pessoa do grupo apresenta uma ideia que teve individualmente
   
• Todos devem dar sugestões, seguindo as regras do brainstorming
   
• Quando não houver mais sugestões, outra pessoa recomeça e assim segue
   
• Todos devem compartilhar ao menos uma ideia

Tempo: 30 min

3. Organização e seleção da ideia

• Definir a ideia com a qual continuarão a atividade

Tempo: 5 min

4. Pra quem você gera valor?

Mapa de empatia: 15 min

Golden Circles

5. Apresentação da ideia

• Formato de Golden Circles

Tempo: 3 min para cada grupo

Monitorar Pessoas

Pesquisa de Clima Organizacional (PCO)

• Medir nível de satisfação

• Avaliar relacionamento entre os membros

• Identificar problemas no ambiente de trabalho

Acompanhamento de membros

• Prevenir sobrecarga, desmotivação e problemas pessoais

• Traçar planos de ação para evitar Turnover

Avaliação de desempenho

• Medir o desempenho dos membros comparando o esperado com o apresentado

• Mostrar ao membro o sucesso de seu desempenho

• Fornecer informações para feedbacks e recompensações