Iskustva s ponudom
rabljenih računala s Linuxom

Ivan Guštin, ELIN & HULK ~ DORS/CLUC 2017

Nije promo

  • mrzim promo predavanja
  • ne mogu Linuxašima prodati Linux
  • iznosim know-how
    • poticaj drugima za sličnu ponudu
    • razbiti predrasude i skepsu

Kako je počelo

  • davna želja, 10+ godina
  • bilo nekih neuspješnih pokušaja drugih tvrtki
  • odbijenica nekih većih tvrtki
  • godinama dio ponude postojećim korisnicima
  • 2016. godine kao javna ponuda
    • ne kao core business, već side business
    • logična dopuna postojeće djelatnosti orijentirane na Linux
  • pila naopako - zašto ne nuditi?
    • potvrđeno u praksi
    • iskustvo za pripremu i podršku
    • korisnici zadovoljni

Što postoji slično na tržištu

  • Dell računala s Ubuntuom
  • HP računala sa SLED (SUSE Linux Enterprise Desktop)
  • ?

Problemi s ponudom na tržištu

  • komentari ponuđača:
    • "ovi su s Linuxom, ali mi vam ne znamo ništa o tome"
    • "nemojte to kupovati, s tim ne možete ništa"
    • "uzmite taj, pa stavite Windowse"
    • "to vam je isto k'o onaj FreeDOS, samo da se može pokrenuti"
    • ...
  • gotovo nikakva informiranost ljudi u prodaji
  • gotovo nikakva podrška, ni inicijalna ni naknadna, niti interes
  • kratkotrajna podrška za updateove
  • neprilagođeno za korisnike u Hrvatskoj
  • bez ikakvih uputa/priručnika
  • najčešće low-end oprema radi niske ukupne cijene

Ključno: drugačiji pristup

  • laički jasno artikulirati prednosti Linuxa
    • cijena (ušteda na licencama) nije na prvom mjestu
  • omogućiti korisnicima bezbolnu migraciju
    • virtualka s trial MS Windows + MS Office
    • virtualka s kupljenim MS licencama
  • omogućiti korisnicima isprobavanje s opcijom odustajanja
  • puna besplatna podrška određeno vrijeme
  • distribucija sa što dužom podrškom za nadogradnje
  • u potpunosti prilagoditi korisnicima u Hrvatskoj
  • priručnik na hrvatskom jeziku
  • odabrana, kvalitetna i pristupačna oprema

Odabir opreme

  • laptopi
    • barem za početak
    • drastično veća potražnja od desktopa
  • rabljena oprema
    • barem za početak
    • kvalitetna
    • pristupačna
    • 15+ godina iskustva

Zašto ne nova oprema?

  • ili je skupa ili je lošije kvalitete
    • a želim kvalitetu po pristupačnoj cijeni
  • nestabilne cijene
  • česte izmjene modela
  • rizik s driverima
  • Lenovo reThink i HP reNew
    • novije, s tvorničkim jamstvom, ali skuplje

Kakva je to rabljena oprema?

  • to nije oprema:
    • koju mi vraćaju moji korisnici "staro za novo"
    • koju otkupljujem od korisnika
    • koju tražim na Njuškalu ili Oglasniku
  • to je oprema:
    • koju su kraće vrijeme koristili veći korisnici
    • brand oprema (Lenovo, HP, Dell, Fujitsu...)
    • oprema koja se vratila nakon isteka leasinga
    • detaljno testirana
    • kategorizirana po očuvanosti (Grade A+, A, B, C)
    • razni keyboard layouti prekriveni naljepnicama
    • kvalitetom nadmašuje novu opremu istog cjenovnog ranga

Odabrana oprema

  • svaka čast svi brandovima i modelima, ali...
  • Lenovo ThinkPad laptopi 
    • vrhunski laptopi, kvalitetni i trajni
    • korisnici ih cijene i vole
    • military-approved specs
    • oprema koju dobro poznajem
    • odlično podržani s driverima
    • 12" serija X2..
    • 14" serija T4..
    • 15" serija T5..
    • kod izlaska na tržište 10-15 kkn
      • kao rabljeni su cca 5 puta jeftiniji

Odabrani modeli

  • dostupno dosta različitih modela
  • odabrano samo par tipičnih, npr.
    • X230
    • T430
    • T530
  • svi s i5, 8 GB RAM i SSD-om
    • SSD originalni ili novi
  • isključivo očuvanost Grade A+ ili Grade A
  • generacija 2013-2014
  • cijena
    • ciljano oko 2 kkn + PDV
    • odličan omjer uloženog/dobivenog

Odabrana distribucija

  • ne zanima me holly war
  • ključno je iskustvo korisnika
  • Linux Mint LTS (trenutačno 18.1)
    • baziran na Ubuntuu
    • 5 godina supporta
    • Mate/Cinnamon
  • dodaci - sve što korisnici danas koriste:

A Windowsi?

  • u početku - svima VirtualBox virtualka
    • nitko nije koristio
    • neki kupili licence, pa požalili
  • sada - po želji
    • do sada - samo jedan korisnik, "nek' se nađe"

Korisničko iskustvo

  • nikome nisu nužni Windowsi
  • bez reklamacija na laptope
    • do danas, i van jamstvenih 30 dana
  • nitko nije vratio zbog Linuxa
    • neki geekovi promijenili distribuciju
  • nitko čak nije tražio support!
    • spremno za korištenje
    • sve radi
    • sve intuitivno jasno
  • novi Linux korisnici
    • iznimno zadovoljni
    • odlično se snašli u novom okruženju
    • ostaju na Linuxu i traže još

Profil korisnika

  • diljem Hrvatske
  • privatni
    • kućni
    • freelanceri
    • studenti
  • poslovni

Ostalo

  • više pričam o rabljenoj opremi nego o Linuxu
  • slaba dobavljivost na domaćem tržištu i orijentacija na uvoz
  • baterija 46-99%, prosjek 77%; zamjenske 150 kn
  • desktopi na upit
  • traže se s diskretnom grafikom
    • nije dobavljivo, pretežno poslovni modeli
  • očekivani problemi izostali
    • banking
    • poslovne aplikacije
  • količine
    • nezahvalno pričati, ali iznad očekivanja
    • nisu količine usporedive s ostalom prodajom
    • respektabilne za rabljenu opremu s Linuxom

Planovi za dalje

  • poslovna aplikacija
    • ili besplatna za manje potrebe
    • ili probna inačica
  • literatura
  • edukacija kroz seminare
    • Linux desktop općenito
    • LibreOffice napredno

Live trial

Demo modeli za uvid i isprobavanje tijekom konferencije

 

X230 i T430

?

Sugestije?

Pitanja?

Iskustva s ponudom rabljenih računala s Linuxom

By Ivan Gustin

Iskustva s ponudom rabljenih računala s Linuxom

Predavanje za DORS/CLUC 2017 - stečena iskustva nakon godinu dana javne prodaje rabljenih računala s predinstaliranim Linuxom; kako je došlo do te ideje i realizacije nakon 10+ godina iskustva s Linux desktopom kod korisnika, kako sam birao opremu, distribuciju i grafičko sučelje, dobre i loše odluke i iskustva, te planovi za dalje

  • 1,135
Loading comments...

More from Ivan Gustin