Жизненные истории
о типичных задачах QA лида

Изюрьева Ольга

10 лет в IT

8 лет в тестировании

3 года lead

Обмен опытом

Начнем!

Основные задачи

1. Формирование команды
2. Адаптация новых сотрудников

3. Организация бесперебойного процесса

4. Поддержание понимания продукта и системы
5.
Развитие сотрудников, работа с мотивацией и оценка компетенций

 

Формирование команды,

а именно - найм!

В каких случаях

Проблема:
есть кандидаты, но не подходят команде разработки 

Решение:
расширять описание вакансии

отталкиваясь от команды

Проблема:
на внутренние переходы никто не соглашается

Решение:
приглашать на стажировку

Проблема:
сложно прогнозировать по срокам закрытие вакансии

Решение:
наладить регулярный процесс набора джунов

Как? 

  • введение в специальнность в университетах

  • образовательные курсы (онлайн/очно)

  • выступление на митапах

Адаптация новых сотрудников, а именно - погружение в контекст

Проблема:
не всегда есть ресурс наставника для новых тестировщиков

Решение:
инструмент для самостоятельного погружения

Бесперебойный процесс,
а именно - избавление от
bus factor

Проблема:
отпуска в летний сезон

Решение:

 - календарь отпусков

 - не более 2х могут уйти одновременно

Проблема:
неожиданный запрос на тестирование и срочные вопросы извне

Решение:

расшарить эту зону ответственности на команду тестирования

Развитие и оценка

тестировщиков, а именно - цели! 

Проблема:
джуны хотят развиваться сразу во всех направлениях, а мидлы не знают куда

Решение:

 - вектор развития задавать от команды
 - предлагать, но не решать за мидлов

Проблема:
оценка в достижимости целей

Решение:

OKR - прозрачные индикаторы успешности

Цель: Развитие в автоматизации
Показатель:
- каждая задача покрыта N тестами
- для каждой задачи покрыт основной сценарий

- зеленые тесты в 90 прогонах из 100

Цель: Развитие в автоматизации
Итог: прочитаны книги, пройдены курсы, настроен комп...

Нет

Да

Проблема:
границы между зонами ответственности

Решение:

заранее договариваться самому о границах

Проблема:
сезон пересмотров = много синхронизаций за короткий срок

Решение:

 - визуализировать какие встречи в какой срок
 - не брать отпуск в этот период

Почти закончила

Хочешь стать лидом?

- готов ли стать лидером и задавать вектор развития тестирования в команде? 

- готов ли ты помогать коллегам - тестировщикам с личной мотивацией развития в тестировании?

- готов ли ты помогать с обучением новичков или старичков?
- готов ли отвечать головой за результат команды, а не за свой личный?
- готов ли залезть в денежные вопросы и оценивать результат своих коллег?
- готов ли получать ОС не здесь и сейчас, а в долгосрочной перспективе?

Спасибо за внимание!

И всем здоровья!

deck

By Ольга Iz

deck

  • 243