Жизненные истории
о типичных задачах QA лида
Изюрьева Ольга
10 лет в IT
8 лет в тестировании
3 года lead
Обмен опытом
Начнем!
Основные задачи
1. Формирование команды
2. Адаптация новых сотрудников
3. Организация бесперебойного процесса
4. Поддержание понимания продукта и системы
5. Развитие сотрудников, работа с мотивацией и оценка компетенций
Формирование команды,
а именно - найм!
В каких случаях

Проблема:
есть кандидаты, но не подходят команде разработки
Решение:
расширять описание вакансии
отталкиваясь от команды


Проблема:
на внутренние переходы никто не соглашается
Решение:
приглашать на стажировку
Проблема:
сложно прогнозировать по срокам закрытие вакансии
Решение:
наладить регулярный процесс набора джунов
Как?
-
введение в специальнность в университетах
-
образовательные курсы (онлайн/очно)
-
выступление на митапах
Адаптация новых сотрудников, а именно - погружение в контекст
Проблема:
не всегда есть ресурс наставника для новых тестировщиков
Решение:
инструмент для самостоятельного погружения



Бесперебойный процесс,
а именно - избавление от
bus factor
Проблема:
отпуска в летний сезон
Решение:
- календарь отпусков
- не более 2х могут уйти одновременно

Проблема:
неожиданный запрос на тестирование и срочные вопросы извне
Решение:
расшарить эту зону ответственности на команду тестирования


Развитие и оценка
тестировщиков, а именно - цели!
Проблема:
джуны хотят развиваться сразу во всех направлениях, а мидлы не знают куда
Решение:
- вектор развития задавать от команды
- предлагать, но не решать за мидлов
Проблема:
оценка в достижимости целей
Решение:
OKR - прозрачные индикаторы успешности
Цель: Развитие в автоматизации
Показатель:
- каждая задача покрыта N тестами
- для каждой задачи покрыт основной сценарий
- зеленые тесты в 90 прогонах из 100
Цель: Развитие в автоматизации
Итог: прочитаны книги, пройдены курсы, настроен комп...
Нет
Да
Проблема:
границы между зонами ответственности
Решение:
заранее договариваться самому о границах

Проблема:
сезон пересмотров = много синхронизаций за короткий срок
Решение:
- визуализировать какие встречи в какой срок
- не брать отпуск в этот период

Почти закончила
Хочешь стать лидом?
- готов ли стать лидером и задавать вектор развития тестирования в команде?
- готов ли ты помогать коллегам - тестировщикам с личной мотивацией развития в тестировании?
- готов ли ты помогать с обучением новичков или старичков?
- готов ли отвечать головой за результат команды, а не за свой личный?
- готов ли залезть в денежные вопросы и оценивать результат своих коллег?
- готов ли получать ОС не здесь и сейчас, а в долгосрочной перспективе?
Спасибо за внимание!
И всем здоровья!
deck
By Ольга Iz
deck
- 243