Vitaly Friedman - Dirty Little Tricks From The Dark Corners of eCommerce

writer, speaker, author and editor-in-chief of Smashing Magazine

С помощью доклада про формы мы сделали свои формы идеальными!

А что дальше?
Можно ли еще поднять конверсию?
Что нужно пользователю?

А причем здесь мы?

Это вопросы бизнеса и дизайнеров

И вы будете отчасти правы, но если вашим продуктом никто не пользуется никому от этого лучше не будет

И зачастую такие вопросы вешаются на разработчика

Как правильно построить процесс покупки товара пользователем?

Какие могут при этом возникнуть проблемы?

Как лучше сделать так, чтобы конверсия была высока или как минимум не падала по вине разработчика?

Все эти темы с множеством исследований обсуждаются в докладе

Best practice

69% покупок не совершается из-за проблем связанных с Checkout Touchpoints

От нас, разработчиков, зависит очень многое

Но пока давайте вернемся к вопросу Security из предыдущего доклада

Как же войти в доверие к пользователю?

Может так?

Но не все так просто

Большинство этих баннеров пользователю ни о чем не говорит

И на помощь приходит простое решение, которое понятно для всех

Да-да вы не ошиблись, это иконка замка

Дает большую конверсию чем security баннеры

В докладе вы так же найдете такие темы как:

Как правильно должен выглядеть товар?

Как лучше всего организовать pagination?

Зачем нужны рейтинги и review товаров?

Купоны?

Стоит ли делать верфикацию email письмом?

Насколько допустимо делать ckechout в несколько этапов?

Длительность доклада около часа

Доклад можно найти здесь: 

https://youtu.be/R-n_E0U1zC4

или поиском на все том же сайте

Спасибо за внимание