Доклад о теории и практике переговоров

Переговоры

Муллаяров Юнир

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Виды переговоров

Виды переговоров

Переговоры

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Американская модель

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Американская модель

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Американская модель

Европейская модель

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Переговоры Дзен

Американская модель

Европейская модель

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Переговоры Дзен

Американская модель

Европейская модель

Восточная модель

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Переговоры Дзен

Американская модель

Европейская модель

Восточная модель

Победа любой ценой

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Партнерские переговоры

Переговоры Дзен

Американская модель

Европейская модель

Восточная модель

Победа любой ценой

Сохранить стратегическое партнерство

Виды переговоров

Переговоры

Жесткие переговоры

Переговоры Дзен

Американская модель

Европейская модель

Восточная модель

Победа любой ценой

Сохранить стратегическое партнерство

Помочь человеку сделать правильное решение

Партнерские переговоры

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Из чего состоят переговоры

Цель

Из чего состоят переговоры

Цель

Стратегия

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Стратогема

ключевая идея

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Стратогема

ключевая идея

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Сценарий

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Сценарий

Реализация

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Сценарий

Реализация

Результат

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Сценарий

Реализация

Результат

Эффективность

Из чего состоят переговоры

Цель

Оценка

Стратегия

себя, оппонента, ситуации

Тактика

Стратогема

ключевая идея

приемы

Ресурсы

время, информация, деньги и тд

Сценарий

Реализация

Результат

Эффективность

Миссия

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома
2. Требование бесконечных уступок

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома
2. Требование бесконечных уступок
3. Иррациональное поведение

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома
2. Требование бесконечных уступок
3. Иррациональное поведение
4. Перехват управления процедурными вопросами

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома
2. Требование бесконечных уступок
3. Иррациональное поведение
4. Перехват управления процедурными вопросами
5. Создание внутреннего конфликта

Точки слома чужого переговорного сценария

1. Эмоциональная точка слома
2. Требование бесконечных уступок
3. Иррациональное поведение
4. Перехват управления процедурными вопросами
5. Создание внутреннего конфликта

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Контроль переговоров​

Контроль переговоров​

1. Контроль темы

Контроль переговоров​

1. Контроль темы
2. Контроль реакций

Контроль переговоров​

1. Контроль темы
2. Контроль реакций
3. Контроль выводов

Контроль переговоров​

1. Контроль темы
2. Контроль реакций
3. Контроль выводов

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Переговорное пространство

Переговорное пространство

Пространство

Переговорное пространство

Пространство

Физические характеристики

- температура

- освещенность

- мебель

Переговорное пространство

Пространство

Психологические характеристики

- эмпатия

- поведение

- поляна торга

Физические характеристики

- температура

- освещенность

- мебель

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Аргументация в переговорах

Аргументация в переговорах

Тезис

Аргументация в переговорах

Тезис

Аргументация к личным отношениям

Аргументация в переговорах

Аргументация к экономическим отношениям

Тезис

Аргументация к личным отношениям

Аргументация в переговорах

Аргументация к экономическим отношениям

Тезис

Аргументация к личным отношениям

Аргументация к объективным фактам

Аргументация в переговорах

Аргументация к экономическим отношениям

Тезис

Аргументация к юридическим отношениям

Аргументация к личным отношениям

Аргументация к объективным фактам

Аргументация в переговорах

Аргументация к экономическим отношениям

Тезис

Аргументация к юридическим отношениям

Аргументация к личным отношениям

Аргументация к объективным фактам

Аргументация к системе ценностей человека

Аргументация в переговорах

Аргументация к экономическим отношениям

Тезис

Аргументация к юридическим отношениям

Аргументация к личным отношениям

Аргументация к объективным фактам

Аргументация к системе ценностей человека

План

1. Виды переговоров
2. Из чего состоят переговоры
3. Точки слома чужого переговорного сценария
4. Контроль переговоров
5. Переговорное пространство
6. Аргументация в переговорах
7. Результаты переговоров

Результаты переговоров

1. Ситуация ухудшилась

Результаты переговоров

1. Ситуация ухудшилась
2. Ситуация не изменилась

Результаты переговоров

1. Ситуация ухудшилась
2. Ситуация не изменилась
3. Достигли чего хотели

Результаты переговоров

1. Ситуация ухудшилась
2. Ситуация не изменилась
3. Достигли чего хотели
4. Достигли большего, чем хотели

Результаты переговоров

1. Ситуация ухудшилась
2. Ситуация не изменилась
3. Достигли чего хотели
4. Достигли большего, чем хотели

Спасибо за внимание!