Seguimiento de fallos:
Seguimiento simple y flexible integrado por defecto con su código fuente y el entorno de desarrollo para adaptarse a la forma de trabajar.

Seguimiento de proyectos:
Gestionar todos los proyectos en un solo lugar.

Desarrollo de software:
Después de control de versiones, JIRA es una aplicación importante para el manejo del equipo de desarrollo.

OpenSocial Dashboards:
El uso de OpenSocial gadgets nos permite personalizar vista de JIRA y ser compartido  al público por medio de aplicaciones como Confluencia, iGoogle y más.

Flujo de trabajos personalizado:
Simple y eficaz flujo de trabajo también es personalizable para que se adapte a cada uno de los procesos del equipo de desarrollo.

Informes y análisis:
Generar informes sobre la marcha utilizando JIRA (Lenguaje de consulta JQL).

Plugins y extensiones:
Por medio de plugins y extensiones es posible personalizar y ampliar JIRA para las respectivas necesidades. Hay más de 150 plugins y extensiones, o también se pueden construir plugins personalizados. 

• Es utilizado en universidades tales como la de Harvard o la de Stanford

• Simple, poderoso y amigable.

• Administra actividades tales como: tareas, trámites, defectos, procesos, requerimientos, etc.

• Permite adjuntar documentos.

• Notificaciones vía email.

• Compatible con casi todas las bases de datos.

• ​Fácil extensión e integración con otros sistemas