Experiencia de usuario
UX User Experience
Interfaces de usuario
UI User Interfaces
Principios
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Familiaridad del usuario
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Consistencia
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Mínima sorpresa
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Recuperación
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Diversidad de usuario
Interacción
Cómo se ingresará la información del usuario al sistema?
Cómo se le va a presentar la información al usuario?
Interacción
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Manipulación directa
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Selección de menús
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Formularios
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Comandos
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Lenguaje natural
Formas de interacción
Interacción
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Textual
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Gráfica
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Interactiva
Presentación de la información
Interacción
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Limitar el número de colores utilizados y ser conservador con los colores
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Utilizar cambios de color para mostrar estados del sistema
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Utilizar el código de colores para apoyar tareas
Gestión del color
Interacción
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Ser cuidadoso al utilizar pares de colores: Ejemplo: Rojo + Azul
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Alternativas de colores
Gestión del color
Interacción
-
Mensajes de error deben estar orientados al usuario
-
Mensajes de error deben estar orientados al sistema
Gestión de los errores
Interacción
-
Ajustar la salida del error al contexto actual del sistema
-
Al aumentar el manejo de errores aumenta también la molestia del usuario antes errores muy extensos.
- Los usuarios principiantes suelen necesitar más información
- NIVELES DE ERROR (INFO (AZUL), WARNING (NARANJA), ERROR (ROJO) )
Gestión de los errores
Interacción
-
Ajustar la salida del error al contexto actual del sistema
-
Al aumentar el manejo de errores aumenta también la molestia del usuario antes errores muy extensos.
- Los usuarios principiantes suelen necesitar más información
- NIVELES DE ERROR (INFO (AZUL), WARNING (NARANJA), ERROR (ROJO) )
Gestión de los errores
Proceso de experiencia de usuario
(UX Workflow)
1- Investigación
Understanding Research Insights
2- Arquitectura de la información
Creating Information Architecture
2- Arquitectura de la información
3- Diseño de Wireframes
Modeling
3- Diseño de Wireframes
Paso 1: Hacer un diseño en papel o en una herramienta rápida (Conceptos rápidos)
Paso 2: Moverse a conceptos de mediana fidelidad
4- Organizando los flujos de trabajo de la experiencia del usuario
UX Flows
4- Organizando los flujos de trabajo de la experiencia del usuario
5- Prototipado rápido
6- Escogiendo los criterios de diseño
7- Diseño de interfaz de usuario
8- Diseño en movimiento
9- Diseñando la administración
- Cuales opciones administrativas
- Soporte
- Mensajes
- Notificaciones
10- Pruebas, mejoramiento y actualizaciones
Herramientas
(Wireframing and mocking)
Experiencia de usuario
By Ricardo Bermudez Osorio
